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ベッセルイン広島駅前（広島駅南口）のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋は、黒を基調にしたモダンなイメージ。ベッドも枕もとても使い心地が良かったです。バスルームのシャンプー類もカラフルで、全体にオシャレな雰囲気でした。この値段で、このお部屋なら、女性の節約旅もわびしくないと思います。ウエルカムドリンクは、午後６時ちょうどにいったら誰もおらず、スタッフの方が「セルフサービスになってますから」と灯りをつけて立ち去ってしまったので、少し途方にくれました。冷蔵庫を自分で開けて、テレビを見ながら、白々とした部屋でドリンクを飲みました。夕方なのだから、間接照明などにして、くつろいだ雰囲気を演出してもらうとさらにサービスが引き立つのではないでしょうか。駅から徒歩でいく途中に市場があり、果物屋さんでお得なフルーツを買い、部屋で食べることができました。設備が新しいですし、スタッフの対応も良かったので、全体的に快適でした。
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この度は御宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。ウエルカムドリンク会場でのスタッフの対応でございますが、お恥ずかしい限りでございます。セルフサービスとはいえお客様をおもてなしをするというスタンスに変わりはございません。今一度教育を徹底してまいります。補足ではございますが、お客様がお立寄りされたフルーツ屋は広島ではかなり有名な老舗の店かと思われます。 館内はもとよりホテル周辺の案内もフロント方にお気軽のお尋ね下さいませ。次回来広の折にはまたご来館頂けますようお待ちしております
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総合4
投稿者さんの ベッセルイン広島駅前（広島駅南口） のクチコミ
部屋は、黒を基調にしたモダンなイメージ。ベッドも枕もとても使い心地が良かったです。バスルームのシャンプー類もカラフルで、全体にオシャレな雰囲気でした。この値段で、このお部屋なら、女性の節約旅もわびしくないと思います。
ウエルカムドリンクは、午後６時ちょうどにいったら誰もおらず、スタッフの方が「セルフサービスになってますから」と灯りをつけて立ち去ってしまったので、少し途方にくれました。冷蔵庫を自分で開けて、テレビを見ながら、白々とした部屋でドリンクを飲みました。夕方なのだから、間接照明などにして、くつろいだ雰囲気を演出してもらうとさらにサービスが引き立つのではないでしょうか。
駅から徒歩でいく途中に市場があり、果物屋さんでお得なフルーツを買い、部屋で食べることができました。
設備が新しいですし、スタッフの対応も良かったので、全体的に快適でした。
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この度は御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。ウエルカムドリンク会場でのスタッフの対応でございますが、お恥ずかしい限りでございます。セルフサービスとはいえお客様をおもてなしをするというスタンスに変わりはございません。今一度教育を徹底してまいります。
補足ではございますが、お客様がお立寄りされたフルーツ屋は広島ではかなり有名な老舗の店かと思われます。 館内はもとよりホテル周辺の案内もフロント方にお気軽のお尋ね下さいませ。
次回来広の折にはまたご来館頂けますようお待ちしております