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ベッセルイン広島駅前（広島駅南口）のクチコミ･お客さまの声
総合3
新しいホテル及び一周年をうたったお値打ちプランとの期待をしましたが、朝食を含め料金に相応の内容であったという印象でした。★困っています！（領収書を印刷しようとした際に、操作を誤り印刷をしていないのに画面が変わり、その後発行は一回のみと記載されており、次に印刷をクリックしても画面が変更して、領収書が入手出来ていないので困るっております。ホテルでも発行頂けなくて、方法はないでしょうか？回答をいただきたい。お願いいたします。）
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ご連絡が遅くなり申し訳ございません。この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。早速でございますが、楽天トラベルに問い合わせ致しまして再度印刷できるよう操作して頂きました。大変恐れ入りますがもう一度お客様の方でも作業をお願いできますでしょうか。ご存知だとは思いますが今回も印刷ができないようであればヘルプという画面があると思いますのでそこから若干ではございますが入力→楽天に送信して頂ければ楽天トラベルの方でも対応して頂けるそうです。 今後何かございましたらご連絡頂ければと思います。 次回来広の折にはお待ちしております。 フロント帆谷（ホタニ）
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投稿者さんの ベッセルイン広島駅前（広島駅南口） のクチコミ
新しいホテル及び一周年をうたったお値打ちプランとの期待をしましたが、朝食を含め料金に相応の内容であったという印象でした。
★困っています！
（領収書を印刷しようとした際に、操作を誤り印刷をしていないのに画面が変わり、その後発行は一回のみと記載されており、次に印刷をクリックしても画面が変更して、領収書が入手出来ていないので困るっております。ホテルでも発行頂けなくて、方法はないでしょうか？回答をいただきたい。お願いいたします。）
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ご連絡が遅くなり申し訳ございません。この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。早速でございますが、楽天トラベルに問い合わせ致しまして再度印刷できるよう操作して頂きました。大変恐れ入りますがもう一度お客様の方でも作業をお願いできますでしょうか。ご存知だとは思いますが今回も印刷ができないようであればヘルプという画面があると思いますのでそこから若干ではございますが入力→楽天に送信して頂ければ楽天トラベルの方でも対応して頂けるそうです。 今後何かございましたらご連絡頂ければと思います。 次回来広の折にはお待ちしております。 フロント帆谷（ホタニ）