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ベッセルイン広島駅前（広島駅南口）のクチコミ･お客さまの声
総合4
ビジネスで１２月２１日に一泊させて頂きましたが、２１時ころシャワーを浴びようとバスルームに入り、お湯の蛇口をひねりお湯を出しましたが３０度を少し超えた程度のお湯しか出ません。（水の蛇口はまったく開いていない）少したてば熱いお湯になるだろうと思い、３０度を少し超えた程度のお湯を体にかけていたが、一向に湯音があがりません、仕方なく寒気のするシャワーでそそくさと体を洗ってフロントに連絡をいれボイラーの確認を依頼したところ、電気の点検後にボイラーの電源が入ったいなかったとの回答でした。１２月に湯音３０度程度のシャワーには困りました。それ以外は、ほぼ満足できました。
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この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。当日は、全館給湯設備機器に異常が起こりました。お客様の仰る通り、当日電機設備点検を行っておりまして、点検後の再確認を怠ったのが原因でございます。ホテルと致しまして当然の事でございますがお客様を万全の体制でお迎えしなければいけないのに非常にお恥ずかしい限りでございます。次回晩回の機会を頂けるのであればご来館をスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの ベッセルイン広島駅前（広島駅南口） のクチコミ
ビジネスで１２月２１日に一泊させて頂きましたが、２１時ころシャワーを浴びようとバスルームに入り、お湯の蛇口をひねりお湯を出しましたが３０度を少し超えた程度のお湯しか出ません。（水の蛇口はまったく開いていない）
少したてば熱いお湯になるだろうと思い、３０度を少し超えた程度のお湯を体にかけていたが、一向に湯音があがりません、仕方なく寒気のするシャワーでそそくさと体を洗ってフロントに連絡をいれボイラーの確認を依頼したところ、電気の点検後にボイラーの電源が入ったいなかったとの回答でした。１２月に湯音３０度程度のシャワーには困りました。それ以外は、ほぼ満足できました。
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この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。当日は、全館給湯設備機器に異常が起こりました。お客様の仰る通り、当日電機設備点検を行っておりまして、点検後の再確認を怠ったのが原因でございます。ホテルと致しまして当然の事でございますがお客様を万全の体制でお迎えしなければいけないのに非常にお恥ずかしい限りでございます。次回晩回の機会を頂けるのであればご来館をスタッフ一同お待ちしております。