この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お勧めとおっしゃて頂きとても光栄です。
今後も設備メンテナンスを徹底し、気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります。
今後も是非、当ホテルをご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。

次回ご宿泊の際はぜひ、ホテル自慢のご朝食をお召し上がりくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

アメニティの件今後の参考にさせて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきスタッフ全員喜んでおります。
今後もお客様の言葉を励みに頑張ってまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が睡眠をとって頂けることが私達にとって何よりもうれしいお言葉です。
今後も設備の維持管理を徹底しごゆっくり過ごしていただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今後も設備管理維持をを徹底しより良いものを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。スタッフを今一度指導し、今後、お客様に満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前　フロント　小家石

この度は、ベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、女性の方へアメニティーのサービスをチェックインの際にいたしております。
他にも、クッションマーッサージャーや美顔器、
ヘアアイロンなどの貸出品もご準備しております。ご利用の際はお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

また、ご満足いただける対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、全スタッフへ情報提供を忘れないよう指導いたします。
これまで以上に、お客様に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前　フロント藤原

この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。毎朝6時より朝食バイキングをお一人様600円でご用意しております。お客様にご満足いただけるようメニュー内容、サービスにスタッフ一同励んで参りますので、今後ともベッセルイン広島駅前を宜しくお願い致します。今回は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ベッセルイン広島駅前　大背戸

この度は、ホテルセブンシーズ広島駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

又、貴重なご意見誠に有難うございます。

今後もお客様にご満足して頂けれるように、従業員一同精一杯努めて参ります。

又のご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルセブンシーズ広島駅前をご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

アメニティの充実検討させて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございます。

女性の方限定ですが、レディースプランとレディースルームプランがございます。
①レディースプラン♪
ハーブティーセット、アロマエッセンス入りアメニティプレゼント♪
リラックス感を感じさせるシトラスグリーンの香りで癒されてください♪
入浴剤・足指パットもプレゼントです☆

②レディ—スルームプランでは、美顔器・加湿器・空気清浄器・低反発足枕・あったかぶるぶるバー・カールアイロンをご用意致しております♪

機会がございましたら、是非ご予約お待ち致しております。

フロントの対応の件でございますが、大変申し訳ございません。

スタッフ一同、おもてなしの心と感謝を忘れずに日々前進して参ります。
又のご利用心よりお待ち致しております。

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。今回御意見頂いた件に関しましてホテル周辺の地図又は広島駅周辺のご案内をもう少し充実させていかねばと思いました。県外からお越しになるお客様にとってホテルに準備しているマップでは優しくない・・・と思いました。石鹸に関しましては他のお客様からも同じお声を頂いておりまして前向きに検討中でございます。もう少しお時間頂けますでしょうか。オープンさせて頂きもう少しで２年が経とうとしております。私含めて再度お客様目線での仕事をして参りたいと思います。次回来広の折にはご来館頂きますようお待ちしております。

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。エレベータの件に付きましては、私共のホテルでは１基しかなく、混雑時にはお客様にご迷惑お掛けしてるのが現状でございます。申し訳ございません。又、駐車場の件でございますが、ＰＭ14：00からＡＭ10：00までで１泊１０００円とご案内させて頂いております。それ以外の御時間は別料金とさせて頂いております。当日駐車しておられるお客様がおられなかったとの事ですが、他のお客様も駐車されたい方が多数おり、皆様に同様のご案内をさせて頂いております。誠に恐れ入りますがご理解頂ければと思います。しかし、フロントスタッフとの話で長旅のお疲れが増してしまった事に関して申し訳ございません。もっとお客様の立場にたった接客をしなければいけないのにお恥ずかしい限りでございます。教育を徹底致します。挽回の機会を与えて頂けるのであれば次回のご来館お待ちしております。