この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
空調設備に関しまして大変ご迷惑をおかけいたしました。直ちに清掃を行います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン広島駅前　フロント　大田

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
GOTOトラベル地域共通クーポンはご利用いただけるお店が増えているだけでなく、当ホテルでも使用できるよう様々な商品を準備しております。朝食券やベッセルホテルズ共通ギフト券への交換など有効期間内にご利用いただけるようご準備しております。
次回が機会がございましたら、ぜひそちらの方もご活用くださいませ。
ご来館いただいたお客様に快適にお過ごしいただけるようウェルカムサービスや多数の無料貸出品をご準備しております。
今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前　フロント　山田
ベッセルイン広島駅前　山田

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食でございますが、10月より秋メニューに変更しておりますので、次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ベッセルイン広島駅前　フロント山田

このたびはベッセルイン広島駅前をご宿泊いただきまことにありがとうございます。
ご朝食のメニューは毎日一部にはなりますが変更して提供しております。
また、マスクと手袋の着用のご協力ありがとうございます。
ご朝食の際不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフもマスクと手袋の着用の徹底を十分に強化してまいります。
今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前　フロント　山田

いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前　フロント　兼綱

このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
その際にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋を確認し、清掃いたしました。
今後このようなことのないよう、清掃時確認するようにいたします。
誠に勝手ではございますが、また広島にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前　フロント　兼綱

このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様に少しでも快適にお過ごしいただけますようウェルカムサービスを準備してお出迎えしております。
広島駅から当ホテルまで約徒歩7分の距離にございます。
たくさんのホテルがある中からベッセルイン広島駅前にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前　フロント　山田

このたびはベッセルイン広島駅前をご宿泊いただきまことにありがとうございます。
またクチコミ投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
新型肺炎ウイルスの影響で朝食などのサービス内容を一部変更させていただいたりとご不便をおかけしておりますが、ご協力ありがとうございます。
各所消毒などを行い、今後もお客様には少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前　フロント 山田

このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミにご投稿いただきまして、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルではご宿泊の方にご利用いただける無料VODを全室にご準備しております。
お客様に喜んでいただけたとのことで、とても嬉しく思います。
またの機会がございましたら、ぜひベッセルイン広島駅前をご利用くださいませ。

ベッセルイン広島駅前　小家石

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
マツダスタジアムまで徒歩で7分ほどの距離でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前　フロント　山田

いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。
またクチコミ投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

【客室】
コンフォートシングルは快眠システムを導入しており音楽やライトの調整をしていただけるお部屋でございます。
VOD無料サービスを行っており、洋画や邦画、バラエティーなどさまざまなジャンルをお楽しみいただけます。今後も継続して行いますのでご利用くださいませ。
枕はお客様のお好みの高さに調整していただけます。
提携駐車場は信号にかからなければ徒歩1分ほどの距離にあり周辺で1番お安い場所をご案内させていただいております。

【水回り】
スペースの関係で客室内が難しいため洗面はユニットバスの中に設置しております。
入浴剤はフロントにて5種類の香りをご準備しておりますのでどうぞご自由にお使いくださいませ。

【ウェルカムサービス】
現在新型肺炎の影響で本来21時から行っていたお茶漬けのサービスは停止させていただいておりますがお客様に快適にお過ごしいただけるよう14時から23時までプチケーキ、生チョコやドリンクをセルフサービスでご準備しております。
次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。

【朝食】
朝食は朝粥に替え広島名物のあなご飯やホテルで焼き上げるパン、マグロやネギトロなどをメインに日替わりでご提供しております。
お客様の健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し盛り付けをしていただく際は手袋とマスクの着用をお願いしております。

たくさんのあたたかなお言葉を頂戴しましたことをお礼申し上げます。
お客様のご希望のお部屋をご準備することができ安心いたしました。
お客様のお声としてお知らせいただいたことは我々スタッフの励みになり嬉しいばかりでございます。広島には多くのホテルが建築されておりますがベッセルイン広島駅前を一番に選んでいただけるよう邁進いたします。
また次回、お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルイン広島駅前　フロント　山田

このたびはベッセルイン広島駅前をご宿泊いただきまことにありがとうございます。
またクチコミ投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
新型肺炎ウイルスの影響で朝食などのサービス内容を一部変更させていただいたりとご不便をおかけしておりますが、おくつろぎいただけましたなら幸いです。
各所消毒などを行い、今後もお客様には少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前　フロント 山田

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。滞在中にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
臭いやWi-Fiは、調査しカイゼンしてまいります。
エアコンに関しましても、メンテナンスをしてまいります。
誠に勝手ではございますが、今後もベッセルイン広島駅前をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。
ベッセルイン広島駅前　支配人　山本

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様に安心して滞在していただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
不安な状況が続いておりますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルイン広島駅前　フロント 小家石

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に満足とおっしゃっていただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
また広島にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前　フロント　兼綱

平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
またあたたかなお言葉を頂戴しましたこと深くお礼申し上げます。
新型肺炎ウイルスへの予防策として、一時的に朝食バイキングを中止し、定食形式でご提供しております。
その他にもウェルカムサービスの内容変更など、お客様にはご不便をおかけし私どもも心苦しく存じます。
そんな中ではございますが、こうして嬉しいお言葉を賜ったことはとても励みになります。
一日でも早く、万全の状態で皆様をお出迎えできたらと願っております。
そして今後も変わらずお導きくださいますようお願いいたします。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前　フロント前田

このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またあたたかなお言葉を頂戴しましたことを重ねてお礼申し上げます。
新型肺炎ウイルスの影響で朝食などのサービス内容を一部変更させていただいたりとご不便をおかけしておりますが、おくつろぎいただけましたなら幸いです。
今後も臨機応変に対応し、お客様には少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前　フロント前田

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
朝食につきましては大変ありがたいことにご好評いただいております。
ホテルで焼き上げるパンや広島名物のあなご飯、黒門市場から仕入れるマグロは常時ご提供しており、旬の食材を取り入れたメニューや通常メニューを日替わりでご準備しております。
また、バイキング形式で提供させていただいておりましたが、新型コロナウイルスの関係で3月14日からセットメニューに提供方法を変更させていただきます。
なお、大変ご好評いただいております、マグロ丼・あなご飯・焼き立てパンはスタッフがご準備させていただきます。
お客様にはご満足いただけるように努力させていただきますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前　フロント　山田

いつもベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前　フロント　小家石

このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様に少しでも快適にお過ごしいただけますようウェルカムサービスを準備してお出迎えしております。
時間に限りはございますが、ご好評いただいております。
また、騒音で不快な思いにさせてしまい、お客様の部屋タイプのご希望に副えず大変申し訳ございませんでした。
大通り沿いにございますので多少騒音はするかと思いますがその中でも静かな部屋をご案内させていただくことも可能です。また、ご希望の部屋が満室で予約できない場合でもキャンセルが出ましたらご希望の部屋に振替することも可能でございますので、お手数ではございますがチェックインの際に言っていただくか、事前にご連絡していただければと思います。
次回お越しいただい際にはぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に満足いただけるサービスができるよう、スタッフ全員で努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルイン広島駅前　フロント　山田