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ベッセルイン広島駅前 クチコミ・感想・情報

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ベッセルイン広島駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.05
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.77
  • 食事4.51
宿泊年月
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1018件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月22日 23:08:06

広島旅行するときはいつも利用しています。
ウエルカムコーヒーやデザート、お茶漬け等のサービスは嬉しいですね。
部屋も綺麗でお安くて、駅からも近いしお気に入りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ベッセルイン広島駅前 2019年06月23日 11:07:34

いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ウェルカムサービスですが、14時から23時まではお飲みものとプチケーキ、21時から23時まではお茶漬けのサービスを行っております。
お部屋にお持ちいただくことも可能でございますので、次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 兼綱

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆早割28プラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合2

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 21:46:01

駅近くなので夜ごはんを食べるところに困らなかったのは良かったです。
アメニティが豊富で親切だと思いましたが、宿泊した部屋に何故かいもむしのような幼虫が何匹もいて、片方のベッドは使えず気持ち悪かったです。
そこだけがすごく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ベッセルイン広島駅前 2019年06月22日 09:24:03

先日はベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またあたたかなお言葉を頂戴しましたことを重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにも関わらずお客様へはご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深く深くお詫び申し上げます。
早速、清掃スタッフへの事実確認や客室のチェックを入念に行いました。
現在のところ、虫の確認は見られませんでしたが念のために殺虫剤の散布を早急に実施いたします。
ご滞在中、お客様へはご不便とお心にご負担をおかけし本当に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、スタッフ全員で共有し客室チェックを行う際もより慎重にして参ります。
お客様へはこれに懲りず、これからもお導き下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前 支配人 新谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン♪朝食付♪加湿機能付空気清浄機全室設置
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン◆】

総合4

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 10:19:01

いつも利用させていただいています。
駅からの距離も許容範囲で、新しいホテル・設備です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ベッセルイン広島駅前 2019年06月21日 12:50:11

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅から徒歩7分の距離に位置しており、観光・ビジネス共にご利用いただきやすいかと存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 林

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】基本料金プラン☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 10:18:07

いつも利用させていただいています。
ぜひこのホテルでは朝食ありにしてください。最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ベッセルイン広島駅前 2019年06月21日 12:58:29

この度は、ベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、ご朝食代金が900円でございますが、広島名物のあなご飯やマグロ丼、他にも焼き立てパン、季節にあったメニューを多く取り揃えております。
また、14時からは、ドリンクとプチケーキのサービスを行っており、21時からはお茶漬けのサービスを行っております。それぞれ23時まででございますので、是非ご利用くださいませ。
今後も、お客様に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう日々精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食付☆基本料金プラン ☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 10:17:40

いつも利用させていただいています。
受付で頂ける入浴剤をつかって新しいユニットバスでゆっくりし、VODでのんびり。朝はマグロが並ぶ朝食。
最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ベッセルイン広島駅前 2019年06月21日 12:57:58

このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またあたたかなお言葉を頂戴しましたことを重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは入浴剤やアメニティー、貸し出しなど数多くの無料サービスを行っております。
またお部屋では映画やバラエティ番組など約100タイトルが無料で視聴いただけますのでごゆっくりおくつろぎいただけるかと存じます。
朝食では広島名物のあなご飯や焼き立てパン、まぐろなどをはじめとした和洋食のビュッフェを900円でご利用いただけます。
今後も皆様にお喜びいただけるサービス提供をして参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食付☆基本料金プラン ☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 10:16:33

いつも利用させていただいています。
きれいなホテル、夜食・朝食。ビジネス利用には最適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ベッセルイン広島駅前 2019年06月21日 12:50:00

この度は、ベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、ご朝食が900円と有料でございまして、広島名物のあなご飯やマグロ丼、他にも焼き立てパン、季節にあったメニューを多く取り揃えております。
また、14時~は、1階のレストランでドリンクのサービスとプチケーキのサービスを行っており、21時~はお茶漬けのサービスを行っております。それぞれ23時まででございますので、小腹が空いた時などに是非ご利用くださいませ。
今後も、お客様に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆早割14プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 10:15:39

いつも利用させていただいています。
朝食が最高!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ベッセルイン広島駅前 2019年06月21日 12:46:56

いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は広島名物のあなご飯やマグロ丼、他にも焼き立てパン、季節にあったメニューを多く取り揃えております。1月から始まったマグロ丼は大変ご好評いただいております。
今後も、お客様に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 山田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆早割14プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 10:15:10

新しいお風呂。受付で頂ける入浴剤を使ってゆっくりできます。
でもここのホテルの売りは朝食でしょう。マグロ・明太子・・・、食べ過ぎてしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ベッセルイン広島駅前 2019年06月21日 12:40:42

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは入浴剤やアメニティー、貸し出しなど数多くの無料サービスを行っております。
当ホテルは、ご朝食が900円と有料でございまして、広島名物のあなご飯やマグロ丼、他にも焼き立てパン、季節にあったメニューを多く取り揃えております。
今後も、お客様に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 山田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン♪朝食付♪加湿機能付空気清浄機全室設置
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 10:13:44

いつも利用させていただいています。
朝食・ポイント10倍が両方つくのはありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ベッセルイン広島駅前 2019年06月21日 12:14:36

いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ポイント10倍のキャンペーン中だとお得に宿泊予約できますのでぜひキャンペン中にご予約くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン♪朝食付♪加湿機能付空気清浄機全室設置
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合4

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 20:45:18

シンプルで狭い部屋でしたが、清潔で、ベットもフカフカで素泊まりするだけを考えると十分でした。

新幹線の駅までも徒歩10分程だったのでとても便利でした。
満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ベッセルイン広島駅前 2019年06月19日 10:43:18

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅から徒歩7分の距離に位置しており、観光・ビジネス共にご利用いただきやすいかと存じます。
マツダスタジアムまでも約7分ほどの距離でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 山田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆ネット限定ミッドナイトプラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合5

aac21470さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

aac21470さん [50代/男性] 2019年06月15日 20:16:01

ベッセルインは他都市でも利用しましたが、同等のホテルよりもサービスや清潔さなどが格上だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ベッセルイン広島駅前 2019年06月16日 10:34:26

いつもベッセルホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ウェルカムサービスとして、14時から23時まではお飲みものとプチケーキ、21時から23時まではお茶漬けのサービスを行っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上、館内美化に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 兼綱

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 17:58:05

6/8宿泊 ウェルカムサービス、夜食のお茶漬け等充実してました。部屋のレイアウトが珍しい形で、使い勝手が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ベッセルイン広島駅前 2019年06月16日 10:30:09

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ウェルカムサービスですが、14時から23時まではお飲みものとプチケーキ、21時から23時まではお茶漬けのサービスを行っております。
お部屋にお持ちいただくことも可能でございますので、次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。
ツインルームですが、ベッドとベッドが離れて設置されておりますが、使い勝手がよかったとおっしゃっていただき安心いたしました。
今後もお客様に満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 兼綱

ご利用の宿泊プラン
シニアプラン 60歳以上限定☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツイン】

総合3

singonozomipapaさんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

singonozomipapaさん [60代/男性] 2019年05月23日 10:21:54

無線LAN、不安定すぎます。
40Mbps出ているときもあれば、数百Kbpsになったり、とぎれたり。
有線LANのほうが更に遅いのは、論外ですね。

ウェルカムドリンクやプチケーキサービスは毎回、楽しみの一つです。

食事はコストパフォーマンス高いです。
マグロ丼とアナゴ飯、両方いただいて、食べ過ぎました。

コーヒーを部屋に持ち帰ってもいいようになっています。
砂糖・ミルクをその場で入れて、ゴミを捨てられるように、近くにゴミ入れを用意していただけるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ベッセルイン広島駅前 2019年05月23日 12:20:29

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
無線LAN、有線LAN共に接続が悪く大変申し訳ございません。
深く深くお詫び申し上げます。
14時から23時までお飲み物とプチケーキ、21時から23時まではお茶漬けをご提供しております。
お客様にとって快適にお過ごしいただけましたなら幸いです。
ご朝食は900円で6時から9時半まで毎朝ホテルで焼きあげるパンを常時5種、広島名物のあなご飯やまぐろのお刺身をはじめとする和洋食のブッフェをご提供しております。
お日にちによってメニューは異なりますが、皆様にお喜びいただけるようご準備しております。
ウェルカムサービスのお飲み物、プチケーキ、お茶漬けすべてお部屋にお持ちいただけます。
砂糖・ミルクのゴミ箱ご準備させていただいておりますが少し隠れた分かりにくい場所にございます。申し訳ございません。
今後も皆様にとって快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ありがとうございます。
ベッセルイン広島駅前 フロント山田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン♪朝食付♪加湿機能付空気清浄機全室設置
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合4

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月14日 16:35:12

仕事で普段から利用させて頂いています。
いつもスムーズにご案内して頂き助かっています。

これからも利用させて頂きたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ベッセルイン広島駅前 2019年05月15日 11:31:12

平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうござます。
お客様にとって快適にお過ごしいただけておりますでしょうか。
至らぬところもあるかと存じますが、今後ともお導きくださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前 フロント前田

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合4

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月14日 11:28:01

今回素泊まりで部屋で寝るだけという感じでしたので、部屋が清潔で夜も静かで快適に眠れたので充分満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
ベッセルイン広島駅前 2019年05月14日 14:56:57

このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またあたたかなお言葉を頂戴しましたことを重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けました様子で私どもも嬉しく存じます。
今後も皆様にとって快適にお過ごしいただける空間づくりを努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前 フロント前田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆早割14プラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月09日 18:14:56

いつも利用させていただいています。
夜食のサービス、朝食の内容が最高です。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ベッセルイン広島駅前 2019年05月10日 10:04:30

いつもベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お茶漬けサービスは21時から23時まで、14時から23時まではお飲みものとプチケーキのサービスも行っております。
お部屋にお持ちいただくことも可能でございますので、次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 兼綱

総合5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 14:26:26

夜食・朝食が最高。
VODも見られて、出張には最適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ベッセルイン広島駅前 2019年05月07日 15:48:41

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
VODですが、映画、バラエティ番組など約100タイトルが見放題となっております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 兼綱

総合5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月27日 22:11:58

食事が最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ベッセルイン広島駅前 2019年04月28日 12:55:52

この度は、ベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
またあたたかなお言葉を頂戴しましたことを重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは、ご朝食が900円と有料でございまして、広島名物のあなご飯やマグロ丼、他にも焼き立てパン、季節にあったメニューを多く取り揃えております。
今後も、お客様に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント山田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食付☆基本料金プラン ☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

総合4

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 13:41:18

値段がお安かったのですが部屋の設備が充実していてきれいでよかったです。
女性向けのアメニティをフロントでいただけました。
駅から向かう場合コンビニによってからチェックインしたほうが楽だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ベッセルイン広島駅前 2019年04月25日 15:06:32

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
女性のお客様にはチェックイン時にフェイスマスク、化粧水などアメニティをプレゼントさせていただいております。ご滞在の間でもフロントにお申し付けくださいましたらプレゼントさせていただいておりますので足りないものなどございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 兼綱

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆ネット限定ミッドナイトプラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合4

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月23日 16:35:05

広島駅から徒歩圏内で便利。
特に大きな欠点もなくバランスが取れている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ベッセルイン広島駅前 2019年04月24日 14:17:14

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またあたたかなお言葉を頂戴しましたことを重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは広島駅から徒歩7分の距離に位置しており、観光・ビジネス共にご利用いただきやすいかと存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆早割14プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

1018件中 21~40件表示

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