このたびは、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、増設を検討しておりますが、近郊の契約駐車場の空きがなく、今現在難しい状況です。
出来るだけ早く解決できればと思っております。
今後とも、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ベッセルイン広島駅前　支配人　隅田　学

このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘にありましたポイントカードにつきましては、今年2月のリブランドにおきまして、経営会社自体が変更となり、また以前のホテルに確認しましたところ、約1年以上前にそのポイントカードも廃止となっていたため、引き継ぎもございませんでした。
恐れ入りますが、そういった事情をご理解の上、ご了承ください。

ベッセルイン広島駅前　支配人　隅田　学

このたびは、当ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様のご要望、ご意見をお伺いし取り組んで参りたいと思います。
また、広島へお越しの際は当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ベッセルイン広島駅前　支配人　隅田　学

このたびは、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘にありました事項につきましては、申し訳ございません。
防音につきましては、何らかの対策を考えてまいりたいと思います。
朝食につきましては、温かいものは温かく召し上がっていただく考えから、ふたを設置しています。
温めることによって、焼き魚からあぶらがしみだしてしまい、こういったお声につながったものと考えられます。定期的にあぶらを取り、こういったことのないようにしてまいります。
駐車場からの出庫については、ホテル前の幹線道路がすぐ先の大きな幹線道路と交差しており、朝の通勤時間帯によっては、駅方面には出にくい状況もあります。しかし普段は車線に入れないほどの混み具合はないと思われますが、今回は特別混んでいたのかもしれません。迂回路も一方通行などで、逆に時間のかかってしまう可能性がたかくなります。
もし今後こういった道路に出れない状況でしたら、ホテルスタッフによる誘導をさせていただきますので、ご連絡ください。

ベッセルイン広島駅前　支配人　隅田　学

このたびは、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
車の走行音については、申し訳ございません。
客室設備に問題ないか確認し、できるだけこういったお声のないようにしてまいります。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

ベッセルイン広島駅前　支配人 隅田　学

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、廊下の声について、申し訳ございませんでした。
飲食店の数も言われるとおり繁華街でなく数は多はありませんが、おすすめできるお店がございますので、次回ご利用いただいた場合は、ぜひご利用ください。
今後ともお客様に喜んでいただけるプラン提供をしてまいりますので、よろしくお願いいたします。

ベッセルイン広島駅前　支配人　隅田　学

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは2月2日よりリブランドオープンいたしました。
以前にない客室備品など取り揃えておりますので、広島にお越しの際はよろしくお願いいたします。

ベッセルイン広島駅前　支配人　隅田　学

このたびは、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ広島駅から徒歩7分、お声にありましたコンビニも正面にあり、皆様には大変喜んでいただいております。
今後、広島にお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

ベッセルイン広島駅前　支配人　隅田　学

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルのツインルームはシャワーブースのみとなっており、お客様にきちんとお伝えできなかったこと、また、領収書につきましても不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重な意見をスタッフに周知し、満足いただけるサービスに努めてまいります。
今後とも当ホテルをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。

ベッセルイン広島駅前　支配人　隅田　学

このたびは、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お部屋についてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは2月2日をもって「ベッセルイン広島駅前」にリブランドし営業いたします。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスに努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

この度は、ホテルセブンシーズ広島駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

又、貴重なご意見誠に有難うございます。

今後もお客様にご満足して頂けれるように、従業員一同精一杯努めて参ります。

又のご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルセブンシーズ広島駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

しかしながら、駐車場の件で誠に申し訳ございません。

当ホテルの駐車場は、先着順6台までの為、満車の場合は近隣の一般駐車場へのご案内となります。
ご了承下さいませ。

又のご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルセブンシーズ広島駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

今後も、お客様にご満足して頂けれるように従業員一同精一杯努めて参ります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルセブンシーズ広島駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

しかしながら、廊下の声、加湿器の音でご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。

廊下の声に関しまして、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
早急に対応させて頂きます。

今後も、お客様にご満足して頂けれるように従業員一同精一杯努めて参ります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルセブンシーズ広島駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

しかしながら、ロビーの広さ、全体的に窮屈に感じ誠に申し訳ございません。

今後も、お客様にご満足して頂けれるように、精一杯努めて参ります。
又のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルセブンシーズ広島駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

広島駅のシャッターは防犯の為、閉められてるようでございます。

今後もお客様にご満足して頂けれるように精一杯努めて参ります。

又のご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルセブンシーズ広島駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

またお褒めの御言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にご満足して頂けれるように精一杯努めて参ります。

又のご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルセブンシーズ広島駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にご満足して頂けれるように、従業員一同精一杯努めて参ります。

又のご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルセブンシーズ広島駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

又、お褒めの御言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にご満足して頂けれるように精一杯努めて参ります。

当ホテルは、マツダスタジアムまで一番近いホテルでございます♪

又のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルセブンシーズ広島駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

シングルルームは全室、浴槽ございますが、ツインルームに関しては、バスルームはバリアフリー対応でございます。浴槽がないシャワーブースでございます。

ビックリさせてしまい誠に申し訳ございません。

ご朝食にご満足して頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
健康に配慮した中華粥20種類の薬味が豊富でございます。

また是非ご利用下さいませ。
次回、ご来館心よりお待ち申し上げます。