立地5
投稿者さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月13日 21:59:03
-
広島旅行で2泊しました。きれいな内装、とっても清潔でした。朝食も大満足で、おかゆを堪能させていただきました。アクセスも抜群、向かいにセブンイレブンもあります。
ただ、お部屋が非常に乾燥していたことが非常に残念。エアコンはつけていないのに、ドアが非常口(ドアの真向かい)の近くでずっとドアの下から風が吹き込む音がしてました。2日目は加湿器をお借りしましたが、一晩保つ様な大きなものではなく、2度ほど水の補給をしました。お風呂のお湯張り、ぬれタオルを枕元におくなどの対策をとるしかないのでしょうか。。。他がいいだけに、非常に残念です。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2009年10月16日 09:20:05
-
この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。またお褒めの言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋でお寛ぎのお時間をご提供出来なかった点申し訳ございません。加湿器でございますが現状小型のものしかご準備が出来ておりません。これから空気の乾燥シーズンでございますので早急の検討課題とさせて下さいませ。
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- 【◆禁煙◆シングル】
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3031さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- 3031さん [50代/男性] 2024年02月12日 16:35:39
-
広島駅から近かったのと、ベッセルホテルグループを信じて訪れましたが、8000円の価値は無かったかな。フロント対応が雑かなと、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2024年02月13日 15:19:56
-
この度はクチコミのご投稿をいただきましてまことにありがとうございます。
接客応対において、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、心地よくご利用いただけるようお客様応対を行わなければならないところ、このように残念な思いをさせてしまいましたこと猛省いたします。
本件につきましては、全スタッフへ共有し今後のサービス品質向上にむけて取り組んでまいります。
このようなことがあり、大変恐縮ではございますが、貴重なご意見をいただきましたこと御礼申し上げます。
ベッセルイン広島駅前 小幡
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Tootsiesさんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- Tootsiesさん [30代/男性] 2022年10月28日 11:39:31
-
毎年出張にて利用しています。
駅チカで駐車場1000円と便利ですが、夜9時からのお茶漬けサービスがなくなり残念、締めの茶漬けが楽しみでした。
部屋は至って普通のビジネスホテル。
部屋にアメニティがないのでフロントに取りに行く必要があります。
エレベーター付近の部屋は結構うるさ目。
また廊下の音も響くため、うるさいグループと当たると罪悪です。
ウエルカムサービスで小さいケーキやドリンクを戴けるのはありがたいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2022年10月28日 15:25:45
-
このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
またクチコミに投稿いただきまして、重ねてお礼申しあげます。
21時から行っていたお茶漬けのサービスでございますがコロナウイルスの影響で中止させていただいております。14時から23時までがプチケーキと生チョコ、ソフトドリンクをセルフサービスにてご準備しております。
次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。
またエレベーター付近の騒音でございますが、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
次回ご利用いただく際にはエレベーター付近以外のお部屋をご用意させていただきます。
今後、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 岩本
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投稿者さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月22日 19:01:08
-
朝食は品数も多いけど値段が少し高いかな。
エレベーターは1台しかないので朝は込み合う。
もう少し料金下げてくれたら広島駅近隣のホテルより泊まりやすいと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2022年08月23日 10:29:00
-
このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
また、クチコミ投稿をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
エレベーターでございますが、ご不便をおかけしてしまい、まことに申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 岩本
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月18日 19:05:42
-
よかったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2020年10月20日 18:05:59
-
いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 兼綱
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投稿者さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月17日 19:48:14
-
3月14日宿泊。フロントの方々をはじめ朝食会場の皆さんなどスタッフの皆さんの対応が大変良いです。また広島出張の時には宿泊させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2020年03月18日 09:08:33
-
このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またあたたかなお言葉を頂戴しましたことを重ねてお礼申し上げます。
新型肺炎ウイルスの影響で朝食などのサービス内容を一部変更させていただいたりとご不便をおかけしておりますが、おくつろぎいただけましたなら幸いです。
今後も臨機応変に対応し、お客様には少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ありがとうございます。
ベッセルイン広島駅前 フロント前田
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- シニアプラン 60歳以上限定 朝食付☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
- ご利用のお部屋
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棚田44さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- 棚田44さん [60代/男性] 2019年11月30日 14:03:04
-
喫煙の部屋を希望した記憶がなかったのですが、喫煙となっておりました。
当日追加追加料金を支払、禁煙ツイン部屋にしていただきましたが、
今回出張続きで、10か所手配しましたがここだけ喫煙となっており、
いまだに、原因が判りません。・・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2019年11月30日 14:42:31
-
このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当日は禁煙シングルルームのお部屋が空いておらず、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
できる限りお客様のご要望にお応えできるよう努力し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 兼綱
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- シニアプラン 60歳以上限定 朝食付☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
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- 【◆喫煙◆シングル】
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投稿者さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月17日 16:29:46
-
チェックインがスムーズでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2017年05月18日 15:33:34
-
先日はベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく思います。
お客様には快適なホテルステイをしていただくために日々精進しております。
チェックインがスムーズに行えていたとのこと、安堵しております。
これからもお客様にとって快適な空間づくりを努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ありがとうございます。
ベッセルイン広島駅前 前田
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングル】
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投稿者さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月19日 00:45:46
-
受け付け対応があたたかく、心地よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2016年06月19日 10:43:13
-
このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に安心してご宿泊いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前
兼綱
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- 【スタンダードプラン】朝食付☆基本料金プラン ☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングル】
立地4
投稿者さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月11日 09:10:57
-
急な予定変更で4月8日の当日(直前)に予約しました。
禁煙室が良かったのですかど、喫煙室しかなく宿泊しましたが、思ったほど臭いも気になら無い程度で良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2016年04月11日 11:10:15
-
この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。ご希望の禁煙のお部屋が満室のためご用意できず、申し訳ございませんでした。ご予約などの状況によりますが、できる限りお客様のリクエストにお応えできるよう対応致したいと考えておりますので、喫煙・禁煙お部屋タイプなどお気軽にご相談下さい。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルイン広島駅前 大背戸
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きくちゃんりえちゃんさんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- きくちゃんりえちゃんさん [40代/男性] 2014年03月15日 12:08:20
-
3月13日に宿泊。朝食については満足しました。ご飯も白米、穴子御飯がいただけ、そしてドリンク類も充実。
部屋もシンプルで清潔感がありましたが、一つ気になったのが隣室の音はなかったが廊下での会話、ドアの開け閉め、ノックの音が構造上なのか響くことで、眠りも深夜の地震で浅かったもあるけれども気になりました。
他は特に問題なく機会があれば宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2014年03月17日 15:33:49
-
この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じております。
音の件に関しましては、せっかくお泊り頂いたにも関わらず、お休みの妨げになったこと深くお詫び申し上げます。フロントにお申し付けいただきましたら、こちらからお客様に静かにしていただくよう伝えさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前 浅井
- ご利用の宿泊プラン
- ☆オープン2周年記念プラン☆朝食付☆全室プラズマクラスター加湿器付空気清浄器設置☆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル】
立地4
投稿者さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月09日 09:55:32
-
ゴールデンウィークでもあるので、混雑していましたが、立地条件もよくまずまず満足しました。
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2013年05月09日 15:13:21
-
この度はベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉、スタッフ一同嬉しく感じております。当館は広島駅南口より徒歩約7分の場所にございます。マツダスタジアムも徒歩圏内ですので、カープ観戦や観光・ビジネスの拠点として当館をご活用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルイン広島駅前 大背戸
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
立地4
投稿者さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月06日 15:08:05
-
部屋が綺麗でよかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2013年04月07日 10:49:06
-
この度は、ベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また広島にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前 兼綱
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- ご利用のお部屋
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さゆさっさんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- さゆさっさん [30代/女性] 2012年11月07日 11:39:05
-
確かに狭い。
部屋に入るとベットとテレビ台の間のスペースがせまく歩くのに難しい。
でも立地と値段を考えると全然OK.
朝ごはんも種類がありよかった。
何より加湿器があったのがよかった。
結婚式前夜に泊りいい気分で式にむかえました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2012年11月08日 14:36:09
-
この度はベッセルイン広島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご結婚おめでとうございます。
お客様の記念の日に当ホテルをご利用いただき、とても嬉しく思います。
これからもお客様に満足いただけるよう、努力して参ります。
また広島にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前 兼綱
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kuma3saさんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- kuma3saさん [50代/女性] 2011年10月30日 11:20:50
-
比較的新しいので部屋も設備もきれいで、その点は満足でした。
隣の部屋のシャワーの音などは聞こえないのですが、廊下の声が非常によく聞こえ、何かしらバケツを転がしたような大きな音が夜に何回か聞こえてきて、うるさくて仕方なかったです。
加湿器が借りられたのですが、テレビをつけている間はよかったのですが、ボコボコと沸騰する音がするので、寝るときには気になって使用できませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2011年10月30日 11:32:08
-
この度は、ホテルセブンシーズ広島駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら、廊下の声、加湿器の音でご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。
廊下の声に関しまして、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
早急に対応させて頂きます。
今後も、お客様にご満足して頂けれるように従業員一同精一杯努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆オープン3周年記念プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル】
立地4
投稿者さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月27日 22:25:27
-
駅からすごい近いわけではないですが、そこそこ近いです。
2008年に出来たということで、部屋も風呂も綺麗で良かったです。
衣類などの消臭スプレーも備え付けてあるのも個人的には嬉しかったです。
ただチェックアウトの時に気づいたのですが、
落とした持物を拾おうとかがんだ時に、
ベッドの下にポップコーンとペットボトルのフタが落ちているのを見つけてしまいました。
確かにベットの下という普通にしていれば見えない所で気づきにくい所です。
ですが、それまで綺麗に見えてた所までも、ちゃんと掃除してないんじゃないかと思ってしまいました。
ちょっとガッカリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2011年01月31日 05:47:38
-
この度は、ホテルセブンシーズ広島駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
消臭スプレーの備え付け、喜んで頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、お掃除の件で大変不愉快な思いをさせ誠に申し訳ございません。
今後、このようなことがないように徹底して参ります。
又のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇新春プラン◇
- ご利用のお部屋
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立地4
新庄つよし01さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- 新庄つよし01さん [40代/男性] 2011年01月16日 00:19:30
-
料金が安いのはうれしい。朝食つきでこの値段は考えられない。
ただ、安いけど、清掃は丁寧に行ってほしい。浴室の換気扇にホコリが溜まっており、がっかりした。
朝食も品数が少なく、がっかりした。
パソコンのレンタルができると書いてあったので、自分のパソコンは持参せずに、チェックイン時に借りようとしたら「出払っている」とのこと。
何台用意しているのか知らないが、ホームページに記載するぐらいなら多めに用意すべきであろう。もしくは、予約時にパソコンも予約できるようにするとか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2011年01月16日 15:49:59
-
この度は、ホテルセブンシーズ広島駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら、清掃、ご朝食、レンタルパソコンの件で大変申し訳ございませんでした。
清掃は、今後このようなことがないように、徹底して参ります。
ご朝食の件ですが、品数、メニュー等お客様のご意見を基に改善して参ります。
レンタルパソコンですが、貸出品はすべて数に限りがございます。ご宿泊時に貸し出しができなかったこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見誠に有難うございます。
又のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇朝食付き◇新春プラン◇
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル】
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投稿者さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月18日 13:06:41
-
部屋も接客も問題ないのですが、廊下にある自販機の音が部屋まで聞こえてくるのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2010年10月19日 11:48:19
-
この度はホテルセブンシーズ広島駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、今回、自動販売機の階で音が気になるとの事で大変ご迷惑おかけし申し訳ございません。
次回、できる限りさせて頂きます。
またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 得々プラン♪ウェルカムドリンクサービス実施中♪(午後6時から8時まで)
- ご利用のお部屋
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立地4
投稿者さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月24日 01:58:28
-
格安プランで宿泊させていただきましたが、設備自体やサービスには満足しております。
ただ、ちょうど向かいのオフィスビルから見える位置だったので、ブラインドをずっと閉じていなければならなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2010年09月25日 12:32:35
-
この度は、ホテルセブンシーズ広島駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の位置ですが、向いにオフィスビルがあり、大変申し訳ございません。
次回ご利用の際は、満足して頂けれるように、努めて参ります。
またのご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングル】
立地5
MK0103さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
従業員の方は、とても感じが良くて気持ち良い一晩でした。
ただ、部屋のレイアウトが少し使いにくいと感じました。
バスタブは無く、シャワーのみとの表示はあったのですが、トイレがちょっと落ち着かなくて…。
次回は、違う部屋に宿泊したいと思います。
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この度はベッセルイン広島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ツインルームにご宿泊いただいたのですが、ツインルームはハンディキャップルームも兼ねており車椅子の方でも難なくご利用頂けるようバスタブを設けておりません。
とはいえお客様のようなご要望も多く頂いております。今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ベッセルイン広島駅前 新谷