楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ベッセルイン広島駅前 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1311件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ベッセルイン広島駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1311件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.98
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.76
  • 食事4.55
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

509件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 07:18:29

朝食は美味しく最高でした。
広島に出張の際はこちらを利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ベッセルイン広島駅前 2020年03月12日 11:30:53

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
朝食につきましては大変ありがたいことにご好評いただいております。
ホテルで焼き上げるパンや広島名物のあなご飯、黒門市場から仕入れるマグロは常時ご提供しており、旬の食材を取り入れたメニューや通常メニューを日替わりでご準備しております。
また、バイキング形式で提供させていただいておりましたが、新型コロナウイルスの関係で3月14日からセットメニューに提供方法を変更させていただきます。
なお、大変ご好評いただいております、マグロ丼・あなご飯・焼き立てパンはスタッフがご準備させていただきます。
お客様にはご満足いただけるように努力させていただきますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン♪朝食付♪加湿機能付空気清浄機全室設置
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

サービス5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 19:44:25

広島についたのが遅い時間帯だったので、ウェルカムコーヒーは、ありがたかったです。

部屋が道路に面していて、朝、車の音がうるさかったのと、禁煙室が予約できなかったので、やむなく喫煙室で我慢しましたが、やはり、くさかった。


レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ベッセルイン広島駅前 2020年03月03日 10:03:16

このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様に少しでも快適にお過ごしいただけますようウェルカムサービスを準備してお出迎えしております。
時間に限りはございますが、ご好評いただいております。
また、騒音で不快な思いにさせてしまい、お客様の部屋タイプのご希望に副えず大変申し訳ございませんでした。
大通り沿いにございますので多少騒音はするかと思いますがその中でも静かな部屋をご案内させていただくことも可能です。また、ご希望の部屋が満室で予約できない場合でもキャンセルが出ましたらご希望の部屋に振替することも可能でございますので、お手数ではございますがチェックインの際に言っていただくか、事前にご連絡していただければと思います。
次回お越しいただい際にはぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に満足いただけるサービスができるよう、スタッフ全員で努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルイン広島駅前 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆ネット限定直前割プラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン◆】

サービス5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 09:34:41

駅から徒歩10分弱,近くにコンビニはないですが,困ることは特段なかったです。

友人との待ち合わせまで1時間程ありましたが,ウェルカムサービスの飲み物と一口ケーキを頂きながら快適に時間を潰すことができました。1階の食事会場?でも動画を再生する程度には困らないwi-fiが利用でき,便利でした。
朝食は洋風のものを中心に頂きましたが,どれも本当に美味しかったです。牛乳がぬるかったので,冷たさをキープする工夫をされると良いのかな,と感じました。

お部屋はシングルのためベッドが窓際にありました。急に寒くなった日だったためか,いくらエアコンをかけても窓についている内側の雨戸?を閉めても少し肌寒かったです。毛布をお借りすれば大丈夫かもしれません。

部屋に用意されていたタオルの1枚に髪の毛がついていました。それだけが不満でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ベッセルイン広島駅前 2020年02月13日 16:53:53

このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、あたたかなお言葉を頂戴しましたことを重ねてお礼申し上げます。
当ホテルではお客様に少しでも快適にお過ごしいただけますようウェルカムサービスを準備してお出迎えしております。
時間に限りはございますが、ご好評いただいております。
Wi-Fiにつきましてはレストラン会場も含め、全館でご利用いただけます。
朝食につきましてもお喜びいただけましたなら幸いです。
しかし、牛乳につきましては大変申し訳ございません。貴重なご意見として真摯に受け止め、提供方法を考え直したいと存じます。
空調につきましては、寒暖差が激しくお客様にはご不便をおかけしております。
お部屋ごとの個別空調になりますので、そちらでも調整がうまくいかない場合はフロントにご相談いただければ幸いです。
毛布の貸出も行っておりますのであわせてご利用いただければと存じます。
タオルにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、深く深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ全員で周知し気を付けて参ります。
これに懲りず、広島にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いにございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ありがとうございます。
ベッセルイン広島駅前 フロント前田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ネット限定直前割プラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

サービス5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 21:38:24

スポーツ観戦で利用しました。
美味しい朝食や設備・アメニティが特によかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ベッセルイン広島駅前 2019年06月27日 15:52:37

このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またあたたかなお言葉を頂戴しましたことを重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルではご宿泊のお客様により快適にお過ごしいただけるよう貸出品の充実や、入浴剤などの無料アメニティをご準備しております。
朝食内容は日替わりとなりますが、広島名物のあなご飯やホテルで焼きあげるパンなどをご準備しております。
今後も皆様にお喜びいただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前 フロント前田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆早割28プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

サービス5

ネコ306さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

ネコ306さん [40代/女性] 2019年03月29日 18:20:55

近隣にお店は少ないが、駅からはそう遠くはないので立地はまあまあ、と感じた。夜食やドリンク等のサービスが色々と嬉しいのでまた利用したい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ベッセルイン広島駅前 2019年03月30日 14:18:56

このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またあたたかなお言葉を頂戴しましたことを深くお礼申し上げます。
当ホテルは広島駅から徒歩7分の距離に位置しており、観光・ビジネス共にご利用いただきやすいかと存じます。
またご宿泊のお客様にはより快適にお過ごしいただけるようウェルカムサービスをご準備してお出迎えしております。
14時から23時まではお飲み物やプチケーキ、21時からはあわせてお茶漬けをご提供しております。
今後も皆様にとっておくつろぎ頂ける空間づくりを努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前 フロント前田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆早割14プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

サービス5

さかりんごさんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

さかりんごさん [40代/男性] 2019年02月25日 14:12:50

サービスがが良かったので、お気に入りのホテルになりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ベッセルイン広島駅前 2019年02月26日 15:30:16

先日はベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルではご宿泊のお客様に少しでも快適にお過ごしいただけますようウェルカムサービスをご準備してお出迎えしております。
ジュースやコーヒー・プチケーキは14時から、お夜食としてお茶漬けを21時からすべてセルフサービスとはなりますが23時までご準備しております。
今後も皆様にとって快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前 フロント前田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆早割14プラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

サービス5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 10:23:23

リピートです。
基本的にすごく使いいやすくて良いホテルなのですが、布団が慣れないと寝にくいかも。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ベッセルイン広島駅前 2018年12月28日 15:31:58

いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントにて毛布の貸出しや、お部屋に設置してある枕の他にも、低反発枕の貸出しもございますので、お気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。
お客様の声を参考にし、これまで以上に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
☆年末年始限定☆プラン♪加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

サービス5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 08:59:32

広島駅から徒歩5分ちょっとでした。ウェルカムドリンク、ケーキや夜食のサービスがあり、よかったです。朝食もおいしくいただきました。部屋もきれいで、また広島に行くときは利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ベッセルイン広島駅前 2018年12月28日 15:06:02

この度は、ベッセルイン広島駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
当ホテルは、ご朝食がご一泊900円と有料となっておりまして、外来のお客様は1000円でお召し上がりいただけます。
広島名物のあなご飯や、焼き立てパン、まぐろ丼なども提供しております。
また、季節ごとのメニューも取り揃えておりますので、是非またご利用くださいませ。
今後も、お客様に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう精進いたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食付☆基本料金プラン ☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

サービス5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 17:42:13

ウェルカムケーキにお茶漬けは初めて聞いたサービス。レンタサイクルもあり、3時間無料。ただし、空気がやや抜け気味だったので、乗車前に整備状況を要確認。朝食は、バイキングでマグロ丼が食べられてとても満足。設備はきれいで心地よい滞在となった。広島駅や主要市電駅からやや離れているのが、唯一の欠点。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ベッセルイン広島駅前 2018年11月26日 18:26:42

このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にとって快適にお過ごしいただけましたなら幸いです。
しかし、せっかくご利用いただきましたのに自転車につきましては大変失礼いたしました。
早急にチェック・整備をいたします。
当ホテルは広島駅から徒歩で約7分、最寄の路面電車電停までは約5分の距離になりますのでお客様にはご不便をおかけしております。
これに懲りず、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前 フロント前田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食付☆基本料金プラン ☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

サービス5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 22:53:13

朝荷物を預けにいった時、キャリ-ケ-スに荷物を纏めていた時の対応が良かった。コンビニの場所も丁寧に教えてくださり助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ベッセルイン広島駅前 2018年11月06日 14:19:10

この度は、ベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックインは14時からですが、お荷物は何時からでもお預かり可能でございます。
また、チェックアウト後のお荷物のお預かりも行っておりますので、お気軽にスタッフにお声がけくださいませ。
コンビニエンスストアですが、当ホテルから徒歩約5分の場所にセブンイレブンがございます。
地図なども、フロントにてご準備しております。
今後も、お客様に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前 フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆早割14プラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

サービス5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 11:54:55

施設全体に清潔感があり、いつも気持ち良く過ごせます。
ウェルカムドリンク・ケーキや夜食のお茶漬けなど、ほっとできるサービスもありがたいです。
ウェルカムドリンクコーナーに緑茶のティーバッグがあれば嬉しいです。
またマツダスタジアムに来る際はお世話になります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ベッセルイン広島駅前 2018年11月05日 15:00:38

いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
マツダスタジアムまでは、当ホテルから徒歩約10分の距離にございます。
野球の開催日などは、野球観戦に行かれるお客様に多くご利用いただいております。
また、ドリンクコーナーへの貴重なご意見ありがとうございました。
お客様からいただいたご意見を参考に、これまで以上により良いホテルづくりができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】基本料金プラン☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

サービス5

モリ1234さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

モリ1234さん [40代/男性] 2018年10月24日 10:07:24

いろいろとお世話になりました。安心して宿泊できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ベッセルイン広島駅前 2018年10月24日 15:25:00

いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
広島駅から当ホテルは、徒歩約7分の距離にございます。
14時~23時まで、ドリンクのサービスとプチケーキのサービスを行っており、21時~23時まではお茶漬けの無料サービスを行っております。
少し喉が乾いた時や、小腹が空いた時など、是非ご利用くださいませ。
今後も、お客様に喜んでいただけるホテルづくりを目指して参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン♪朝食付♪加湿機能付空気清浄機全室設置
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

サービス5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月18日 17:29:14

駅からちょっと遠いのとコンビニが至近にないのがちょっとでしたが、プチケーキサービス、朝食内容等満足できました。
また使わせてもらいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ベッセルイン広島駅前 2018年10月19日 12:37:49

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅から徒歩で約7分の距離に位置しており、最寄の路面電車的場町までは約5分となっております。
また、当ホテルからコンビニまでは徒歩約5分の距離にございます。ご了承くださいませ。
ウェルカムサービスは14時から23時までセルフサービスでご準備をしております。
ドリンクとプチケーキ、21時からはお茶漬けもご用意しております。
皆様には大変ご好評いただいており、私どもも嬉しく思っております。
次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆早割28プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

サービス5

MM0282さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

MM0282さん [60代/男性] 2018年10月15日 19:30:54

ウェルカムメニュー(ケーキ、飲み物、お茶漬け)と朝食が充実しており、コストパフォーマンスが高いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ベッセルイン広島駅前 2018年10月16日 15:02:22

先日はベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムサービスは14時から23時までセルフサービスでご準備をしております。
フリードリンクのサービスとプチケーキをはじめ、21時からあわせてお茶漬けもご用意しております。
皆様には大変ご好評いただいており、私どもも嬉しく存じます。
今後も皆様にとって快適にお過ごしいただける空間づくりを努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前 フロント前田

ご利用の宿泊プラン
シニアプラン 60歳以上限定 朝食付☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

サービス5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月06日 07:42:52

部屋は広くはありませんが、アメニティーが充分であり、価格も安く快適でした。よく利用しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ベッセルイン広島駅前 2018年09月06日 12:47:44

先日はベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シングルルームは11平米と少し手狭のお部屋になっておりますが、ツインルームは約19平米ございますので次回ご宿泊いただける際にはぜひご検討くださいませ。
フロントにて入浴剤のプレゼント、アイロンなどの貸し出しを行っておりますのでお気軽にお申しつけくださいませ。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また次回、お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルイン広島駅前 山田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】基本料金プラン☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

サービス5

YASsさんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

YASsさん [50代/男性] 2018年06月02日 16:05:59

6月1日宿泊しました。
部屋もバスも少し小さめですが清潔感がありました。
ベッドはセミダブルでゆったりです。
スタッフさんも丁寧でいい感じです。
ウエルカムドリンク、ウエルカムケーキ、さらにはウエルカムお茶漬けまであるそうです。
(利用はしませんでしたが・・・)
テレビは机の前の壁に掛かっているような配置で、椅子に座って見ているとなんだか迫力がありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ベッセルイン広島駅前 2018年06月08日 15:06:48

この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
シングルルームのお部屋は11平米と少し手狭まなお部屋になっております。ご了承くださませ。
当ホテルは、14時~23時までは、ドリンクのサービスとプチケーキのサービスを行っており、21時~23時まではお茶漬けのサービスも行っております。それぞれセルフサービスとなっておりますので、お客様自身でお取りいただいてお召し上がりいただく形となります。
次回ご宿泊の際は、是非ご利用くださいませ。
今後も、お客様に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前 藤原

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】基本料金プラン☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

サービス5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月20日 22:16:45

夫婦で泊まりました。夜遅くホテルに到着してみると、夜食としてお茶漬けをいただけた。ううれしいサプライズでした。ありがとう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ベッセルイン広島駅前 2018年05月21日 12:48:47

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
お茶漬けサービスは21時から23時までご用意しております。
また、ウェルカムドリンク、プチケーキサービスは、14時から23時まで行っておりますので
次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。
また広島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 兼綱

ご利用の宿泊プラン
シニアプラン 60歳以上限定☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

サービス5

sen2867さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

sen2867さん [60代/男性] 2018年02月23日 17:35:02

客への言葉使いが良く好印象を持ちました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ベッセルイン広島駅前 2018年02月24日 14:22:47

先日はベッセルイン広島駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴しましたことを重ねてお礼申し上げます。
お客様への言葉遣いに関しては基本中の基本ですので、常に丁寧な言葉でお声掛けするよう努めておりますが、お客様のお声としてお知らせいただいたことは我々スタッフの励みになり嬉しいばかりでございます。
これからも接客をはじめ、お客様にとっておくつろぎいただける空間づくりを努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前 前田

ご利用の宿泊プラン
シニアプラン 60歳以上限定☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

サービス5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月17日 08:40:51

スタッフの対応も良く、満足しました。
次回もお世話になりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ベッセルイン広島駅前 2017年11月17日 15:49:48

この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
当ホテルは、ドリンク、プチケーキ、お茶漬けのサービスを無料でお客様に提供しております。
また、貸出し品も多数ご準備がございます。
お気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
今後も、お客様に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前 藤原

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】基本料金プラン☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

サービス5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 13:53:52


エアコンがカビくさかった。 それ以外は問題なし。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ベッセルイン広島駅前 2017年06月09日 15:00:30

この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくお泊り頂いたにも関わらず、エアコンの清掃が行き届いておらず、ご不快な念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご投稿を拝見し、すぐにエアコンを確認、清掃を完了しております。教えていただきありがとうございました。今後細部までの清掃をスタッフに再指導してまいりまはす。誠に勝手ではございますが、今後ともベッセルイン広島駅前をごご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
ベッセルイン広島駅前 浅井

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン♪朝食付♪加湿機能付空気清浄機全室設置
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

509件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ