この度はベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ツインのお部屋は、バリアフリー対応となっており、シャワー、トイレのみとなります。
何卒ご了承くださいませ。
シングルのお部屋は全室浴槽がございます。
朝食をお褒めいただき、誠にありがとうございます。
朝食は、和惣菜、サラダなど日替わりメニューもご用意しております。
そのほか期間限定の季節メニューもございますので、次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また広島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルイン広島駅前　兼綱

この度は、ホテルセブンシーズ広島駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

シングルルームは全室、浴槽ございますが、ツインルームに関しては、バスルームはバリアフリー対応でございます。浴槽がないシャワーブースでございます。

ビックリさせてしまい誠に申し訳ございません。

ご朝食にご満足して頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
健康に配慮した中華粥20種類の薬味が豊富でございます。

また是非ご利用下さいませ。
次回、ご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。またお褒めの言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋でお寛ぎのお時間をご提供出来なかった点申し訳ございません。加湿器でございますが現状小型のものしかご準備が出来ておりません。これから空気の乾燥シーズンでございますので早急の検討課題とさせて下さいませ。

このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
また、クチコミ投稿をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
エレベーターでございますが、ご不便をおかけしてしまい、まことに申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前　岩本

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミに投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食でございますが、季節メニューを取り入れた和食と洋食のバイキングとなっておりますので、次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前　大田

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミに投稿いただきまして、重ねてお礼申しあげます。
ウェルカムサービスとして、ソフトドリンク、プチケーキのサービスを14時から23時までおこなっております。
シングルルームでございますが、約11㎡となっており、ツインルームは約19㎡でございますので、次回お越しいただけた際には、ぜひご検討くださいませ。
今後、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前　兼綱

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
空調設備に関しまして大変ご迷惑をおかけいたしました。直ちに清掃を行います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン広島駅前　フロント　大田

このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またあたたかなお言葉を頂戴しましたことを重ねてお礼申し上げます。
新型肺炎ウイルスの影響で朝食などのサービス内容を一部変更させていただいたりとご不便をおかけしておりますが、おくつろぎいただけましたなら幸いです。
今後も臨機応変に対応し、お客様には少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前　フロント前田

このたびはベッセルイン広島駅前をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてはレギュラーメニューをはじめ、広島名物のあなご飯やホテルで焼き上げるパン数種、まぐろなど日替わりでご提供しております。
季節ごとにメニューも変わりますので、次回ご利用いただける機会がございましたら次回もまたご利用いただければと存じます。
ウェルカムサービスとして、14時から23時まではお飲みものとプチケーキ、21時から23時まではお茶漬けのサービスを行っております。
傘の件に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
無料貸出用の傘もご準備しておりますが、販売している傘は500円となっております。
何卒ご了承くださいませ。
今後、お客様に満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前　フロント　山田

この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。沢山のクチコミを賜り大変嬉しく感じております。当ホテルは広島駅から徒歩約7分の距離にございます。コンビニが目の前にあり、便利でございます。また、ウエルカムドリンクに加え、先日よりウエルカムアイスキャンディーを始めました。皆さまよりご好評いただいております。これからも、お客様に喜んで頂けるサービスを提供できますよう、より一層の努力をして参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前　浅井

この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じております。
音の件に関しましては、せっかくお泊り頂いたにも関わらず、お休みの妨げになったこと深くお詫び申し上げます。フロントにお申し付けいただきましたら、こちらからお客様に静かにしていただくよう伝えさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前　浅井

この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館は広島駅南口より徒歩約7分程度の距離にあり、観光やビジネスに便利な場所にございます。ご投稿のように客室・バスルームはコンパクトですが、皆さまにゆっくりご滞在頂けますよう、清潔感のある落ち着いたお部屋環境づくりに努めております。今回頂いたご意見を今後の改装やサービス向上へ反映させて参りたいと考えております。またのお越しを心より待ちしております。
ベッセルイン広島駅前　大背戸

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

２度ご宿泊頂きましたのに不愉快な思いをお掛けしてしまいお詫びいたします。
お客様のプランを把握していない接客はお客様に不安な思いをさせる一番の要因と思っております。
今後スタッフ全員徹底致します。
また清掃の不備も重なり大変申し訳ございません。
この件も、今一度指導してまいります。

またお越しいただけた際にはお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前
支配人　新谷　治郎

この度はベッセルイン広島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ツインルームにご宿泊いただいたのですが、ツインルームはハンディキャップルームも兼ねており車椅子の方でも難なくご利用頂けるようバスタブを設けておりません。
とはいえお客様のようなご要望も多く頂いております。今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ベッセルイン広島駅前　新谷

このたびは、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
車の走行音については、申し訳ございません。
客室設備に問題ないか確認し、できるだけこういったお声のないようにしてまいります。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

ベッセルイン広島駅前　支配人 隅田　学

この度は、ホテルセブンシーズ広島駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、排水溝の件で大変申し訳ございませんでした。
早急に改善致しました。

今後このようなことがないように徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。

又のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルセブンシーズ広島駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、メイクの不手際で大変申し訳ございません。

トイレの紙は、三角に折るのが正確でございます。
また、滞在のお客様の清掃は、歯ブラシなどすべて触らないというのが原則にも関わらず、ご朝食券を誤ってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないように徹底して参ります。

ご朝食のお粥を気に入って頂き嬉しい限りでございます。また是非ご利用下さいませ♪

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げます。