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ベッセルイン広島駅前 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1303件)
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ベッセルイン広島駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.98
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.82
  • 食事4.58
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 09:34:41

駅から徒歩10分弱,近くにコンビニはないですが,困ることは特段なかったです。

友人との待ち合わせまで1時間程ありましたが,ウェルカムサービスの飲み物と一口ケーキを頂きながら快適に時間を潰すことができました。1階の食事会場?でも動画を再生する程度には困らないwi-fiが利用でき,便利でした。
朝食は洋風のものを中心に頂きましたが,どれも本当に美味しかったです。牛乳がぬるかったので,冷たさをキープする工夫をされると良いのかな,と感じました。

お部屋はシングルのためベッドが窓際にありました。急に寒くなった日だったためか,いくらエアコンをかけても窓についている内側の雨戸?を閉めても少し肌寒かったです。毛布をお借りすれば大丈夫かもしれません。

部屋に用意されていたタオルの1枚に髪の毛がついていました。それだけが不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ベッセルイン広島駅前 2020年02月13日 16:53:53

このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、あたたかなお言葉を頂戴しましたことを重ねてお礼申し上げます。
当ホテルではお客様に少しでも快適にお過ごしいただけますようウェルカムサービスを準備してお出迎えしております。
時間に限りはございますが、ご好評いただいております。
Wi-Fiにつきましてはレストラン会場も含め、全館でご利用いただけます。
朝食につきましてもお喜びいただけましたなら幸いです。
しかし、牛乳につきましては大変申し訳ございません。貴重なご意見として真摯に受け止め、提供方法を考え直したいと存じます。
空調につきましては、寒暖差が激しくお客様にはご不便をおかけしております。
お部屋ごとの個別空調になりますので、そちらでも調整がうまくいかない場合はフロントにご相談いただければ幸いです。
毛布の貸出も行っておりますのであわせてご利用いただければと存じます。
タオルにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、深く深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ全員で周知し気を付けて参ります。
これに懲りず、広島にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いにございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ありがとうございます。
ベッセルイン広島駅前 フロント前田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ネット限定直前割プラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

食事5

kihokun_さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

kihokun_さん [50代/男性] 2020年01月14日 22:03:04

今回はプライベートでの宿泊だったが、朝食の種類が多いので、一部日替わりになるとすれば1週間程度の出張宿泊でも楽しめそう。風呂が必要最低限の大きさだが、男性用にもフロントでアメニティがもらえるところは◎。フロントのベテランっぽい男性の愛想があれば、言うことなしと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ベッセルイン広島駅前 2020年01月15日 14:33:01

いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
男性スタッフに関しましては、誠に申し訳ございませんでした。該当スタッフには注意いたしました。
今後、お客様に安心して快適にお過ごしいただけるサービスができるよう、日々精進してまいります。
また広島にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 兼綱

ご利用の宿泊プラン
J.D. パワー”ホテル宿泊客満足度No.1”記念プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

食事5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 10:19:30

8月2日のマツダスタジアムの広島VS阪神のチケットが取得できたので、8月2日に宿泊しました。大阪から車で家族3人で行きました。ホテルの位置はスタジアムから近く、フロントの女性も笑顔で迎えて頂きよかったです。ドリンクのサービスや夜食のサービス、朝食もとてもよかったです。球場に出かける前に無料のドリンクを家族で飲んでいたところ、ホテルのフロントの元広島カープの新井選手のユニホームを着た男性が話かけてくれました。野球の話をいろいろして、試合が終わってホテルでまた無料のドリンクを飲んである際に同じホテルマンの方が当日の試合のことを話をしてくれました。ホテルマンの方のお名前も聞かなかったですが、家族3人広島でのいい思い出ができました。また機会がありましたら是非宿泊させて戴きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ベッセルイン広島駅前 2019年08月09日 11:21:59

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ウェルカムサービスですが、14時から23時まではお飲みものと
プチケーキ、21時から23時まではお茶漬けのサービスを行っております。
お部屋にお持ちいただくことも可能でございますので、次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆早割28プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツイン】

食事5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 21:38:24

スポーツ観戦で利用しました。
美味しい朝食や設備・アメニティが特によかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ベッセルイン広島駅前 2019年06月27日 15:52:37

このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またあたたかなお言葉を頂戴しましたことを重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルではご宿泊のお客様により快適にお過ごしいただけるよう貸出品の充実や、入浴剤などの無料アメニティをご準備しております。
朝食内容は日替わりとなりますが、広島名物のあなご飯やホテルで焼きあげるパンなどをご準備しております。
今後も皆様にお喜びいただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前 フロント前田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆早割28プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

食事5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 10:23:23

リピートです。
基本的にすごく使いいやすくて良いホテルなのですが、布団が慣れないと寝にくいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ベッセルイン広島駅前 2018年12月28日 15:31:58

いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントにて毛布の貸出しや、お部屋に設置してある枕の他にも、低反発枕の貸出しもございますので、お気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。
お客様の声を参考にし、これまで以上に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
☆年末年始限定☆プラン♪加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

食事5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 08:59:32

広島駅から徒歩5分ちょっとでした。ウェルカムドリンク、ケーキや夜食のサービスがあり、よかったです。朝食もおいしくいただきました。部屋もきれいで、また広島に行くときは利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ベッセルイン広島駅前 2018年12月28日 15:06:02

この度は、ベッセルイン広島駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
当ホテルは、ご朝食がご一泊900円と有料となっておりまして、外来のお客様は1000円でお召し上がりいただけます。
広島名物のあなご飯や、焼き立てパン、まぐろ丼なども提供しております。
また、季節ごとのメニューも取り揃えておりますので、是非またご利用くださいませ。
今後も、お客様に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう精進いたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食付☆基本料金プラン ☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

食事5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 17:42:13

ウェルカムケーキにお茶漬けは初めて聞いたサービス。レンタサイクルもあり、3時間無料。ただし、空気がやや抜け気味だったので、乗車前に整備状況を要確認。朝食は、バイキングでマグロ丼が食べられてとても満足。設備はきれいで心地よい滞在となった。広島駅や主要市電駅からやや離れているのが、唯一の欠点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ベッセルイン広島駅前 2018年11月26日 18:26:42

このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にとって快適にお過ごしいただけましたなら幸いです。
しかし、せっかくご利用いただきましたのに自転車につきましては大変失礼いたしました。
早急にチェック・整備をいたします。
当ホテルは広島駅から徒歩で約7分、最寄の路面電車電停までは約5分の距離になりますのでお客様にはご不便をおかけしております。
これに懲りず、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前 フロント前田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食付☆基本料金プラン ☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

食事5

モリ1234さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

モリ1234さん [40代/男性] 2018年10月24日 10:07:24

いろいろとお世話になりました。安心して宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ベッセルイン広島駅前 2018年10月24日 15:25:00

いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
広島駅から当ホテルは、徒歩約7分の距離にございます。
14時~23時まで、ドリンクのサービスとプチケーキのサービスを行っており、21時~23時まではお茶漬けの無料サービスを行っております。
少し喉が乾いた時や、小腹が空いた時など、是非ご利用くださいませ。
今後も、お客様に喜んでいただけるホテルづくりを目指して参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン♪朝食付♪加湿機能付空気清浄機全室設置
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

食事5

MM0282さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

MM0282さん [60代/男性] 2018年10月15日 19:30:54

ウェルカムメニュー(ケーキ、飲み物、お茶漬け)と朝食が充実しており、コストパフォーマンスが高いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ベッセルイン広島駅前 2018年10月16日 15:02:22

先日はベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムサービスは14時から23時までセルフサービスでご準備をしております。
フリードリンクのサービスとプチケーキをはじめ、21時からあわせてお茶漬けもご用意しております。
皆様には大変ご好評いただいており、私どもも嬉しく存じます。
今後も皆様にとって快適にお過ごしいただける空間づくりを努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前 フロント前田

ご利用の宿泊プラン
シニアプラン 60歳以上限定 朝食付☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

食事5

MM0282さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

MM0282さん [60代/男性] 2018年08月16日 21:38:07

フロントの女性が、やる気のなさそうな応対でした。
ウェルカムケーキがなくなっていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ベッセルイン広島駅前 2018年08月18日 10:26:05

いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフがお客様へ、不愉快な応対をいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
また、ウェルカムケーキの補充が行き届いておらず、お客様へは大変ご迷惑おかけして申し訳ございません。
今後、このような事がないようスタッフへ指導いたします。
スタッフ一同、お客様への気配りを忘れず、気持ちよくご宿泊いただけるようなホテルづくりを目指して日々精進して参ります。
またのご利用を心からお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
シニアプラン 60歳以上限定 朝食付☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

食事5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 23:36:06

行き届いた感心なホテルだと思います。
湯飲みではなくマグカップなのが使いやすい。窓に遮光扉が付いているので外部からの視線や朝日を気にしなくて良い。部屋の照明が複数あって、明るい中で作業や化粧ができ便利。枕は高さや素材の好みで使い分けられる。風呂は嫌な匂いもなく清潔で、POLAのバスシリーズは良い香りだった。朝食はあなご飯はもちろん惣菜の一つ一つの味が良く、レベルが高くて驚き。パンも種類が豊富。フロントやレストラン従業員に覇気と笑顔があれば尚よし。ちょっと不愛想かな。

残念だったのは、ホテルとは直接関係ないがベッセルのHPで紹介していたお好み焼き屋(よっ◯ゃん)。地元ホテルが紹介しているのだから間違いないと思って入ったが、店員が無表情でジロリと一瞥するだけ、挨拶も席への案内も無い。ここ座っても良いですか?と聞くも、返事もしない。客は他におらず、もちろん営業時間中なのに怒られているような気分。味も全然ダメ。このような店をHPに掲載するのは問題。優良店か、最低限のマナーある店を紹介すべき。広島出張自体最悪な気分となりました。ホテルは良かったですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ベッセルイン広島駅前 2018年07月31日 09:59:39

この度は、ベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。女性のお客様には、無料のアメニティーや美顔器、クッションマッサージャーなど、無料貸し出し品を多数ご準備しております。お気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。
また、ホームページへの貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ご意見を元に内容を修繕し、お客様に満足していただけるお店紹介ができるよう努めて参ります。
今後も、お客様に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう精進いたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベッセルイン広島駅前 フロント 山田

食事5

うのれふてぃさんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

うのれふてぃさん [40代/男性] 2018年05月18日 16:41:34

広島での仕事でお世話になりました。
近くにコンビニがなかったことと、駅から多少歩かないといけませんでしたが、許容範囲内でした。
建物もキレイでよかったです。
他のベッセルインさんでもそうでしたが、朝食にマグロがあるのが非常によいですね。あなごめしも併せて、二日間ともおいしく頂きました。その他のメニューもおいしく、大満足でした。
それと、ウェルカムドリンクとケーキ、お茶漬けのサービスもありがたかったです。二日目など、晩ご飯がこれで済んでしまいました。

が、一つだけちょっと驚いたことが…。
二日目、ホテルに戻り布団をめくったところ、シーツに3センチくらいの昆虫がおりました。
自分は別に虫が苦手ではないので、ぱっと捕まえて窓の外に逃がしてやったのですが、もし虫が苦手な人だったらとんでもないことになっていたのかなと…。
恐らく滅多に無いことだとは思うのですが、当たったのが自分でよかったです(笑


広島駅付近で泊る機会があれば、また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ベッセルイン広島駅前 2018年05月18日 18:38:40

この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
当ホテルでは、14時~23時までドリンクのサービスとプチケーキのサービス、21時~23時まではお茶漬けのサービスも行っております。
また、シーツに虫がいたとのこと大変申し訳ございません。雨天以外は窓を開けて清掃しておりますので窓から侵入したと考えられます。
今後はそういうケースがあることを全員で共有し
清掃時気をつけてまいります。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前 新谷

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食付☆基本料金プラン ☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

食事5

こてんとはんなさんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

こてんとはんなさん [60代/女性] 2018年04月17日 13:52:13

広島駅から程近く、拠点に観光、野球観戦等するには、とても便利だと思いました。
立地環境からして仕方ないと思いますが、ベッセルにしては、少し部屋が狭いと思いました。他は言うことなしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ベッセルイン広島駅前 2018年04月17日 15:35:54

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
お部屋でございますが、シングルルームは約11平米となりますが、ツインルームは約19平米となりますので、次回お越しいただける際にはぜひツインルームもご検討くださいませ。
また広島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 兼綱

ご利用の宿泊プラン
シニアプラン 60歳以上限定☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

食事5

sen2867さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

sen2867さん [60代/男性] 2018年02月23日 17:35:02

客への言葉使いが良く好印象を持ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ベッセルイン広島駅前 2018年02月24日 14:22:47

先日はベッセルイン広島駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴しましたことを重ねてお礼申し上げます。
お客様への言葉遣いに関しては基本中の基本ですので、常に丁寧な言葉でお声掛けするよう努めておりますが、お客様のお声としてお知らせいただいたことは我々スタッフの励みになり嬉しいばかりでございます。
これからも接客をはじめ、お客様にとっておくつろぎいただける空間づくりを努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前 前田

ご利用の宿泊プラン
シニアプラン 60歳以上限定☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

食事5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月13日 12:57:09

フロント嬢の笑顔がとてもいい感じでほっとしました。
部屋もきれいでゆっくりくつろげました。
ビジネスホテルでは珍しくとっても大きなテレビで、三十数インチのサイズだと思いますがこれも好感がもてました。
朝食のおかずも充分で、焼き魚が温かかったのはうれしかったです。
アナゴご飯をいただきましたが、アナゴの量もたっぷりでおいしかったです。
ひとこというならば、ユニットバス(シャワー)の湯温が一定で、もう少し熱くならないかと思いました。
機会があればまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ベッセルイン広島駅前 2016年02月13日 16:12:00

この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を賜り大変嬉しくクチコミを読ませていただきました。客室内のテレビは昨年、シングルルームは32インチに、ツインルームは40インチに変更し、大きな画面でお楽しみいただけるようになりました。これからもお客様を第一に考え、サービスの向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前 浅井

ご利用の宿泊プラン
シニアプラン 60歳以上限定 朝食付☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

食事5

miyabi9123さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

miyabi9123さん [50代/男性] 2015年06月09日 15:37:43

部屋は綺麗で朝食の種類は申し分なく満足です。
少し食べ過ぎてしまい、出張先での昼食も含め
当日は一日中満腹状態でした。
次回の機会があれば程よく楽しんでいただきたいと
思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年06月
ベッセルイン広島駅前 2015年06月10日 10:42:54

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食は、焼きたてパン、広島名物あなごめしなどの通常メニューに加え、季節メニューも取り入れております。夏メニューは、そうめん、すいかロール、プチシューなどご用意予定でございます。
次回お越しいただけた際にも、お昼ごはんに影響しない程度にお腹いっぱいになるまでお楽しみくださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また広島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前
兼綱

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食付☆基本料金プラン ◇全室加湿器付空気清浄器設置☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

食事5

miyabi9123さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

miyabi9123さん [50代/男性] 2015年06月09日 15:33:44

駅からは少し歩きますが想定内の距離。
部屋はまだ綺麗ですが照明が暗すぎです。
本を読んだり仕事をするのであれば貸出の
スタンドが必要かと思います。
朝食のおかずは選ぶのに苦労するほどではないものの
会場のスペースにあったベストな種類が程よく
腹を満たしてくれる。十分満足です。
また利用したいと思います。
同行した同僚は朝食を食べ過ぎたようでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年06月
ベッセルイン広島駅前 2015年06月10日 09:24:26

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また利用したいとおっしゃっていただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋の照明に関しましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。貸出備品として電気スタンドをご用意しておりますが、数に限りがあり、事前のご予約も可能でございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
朝食は、季節メニューを取り入れており、夏はそうめん、焼きちゃんぽん、スイカロールなどご用意予定でございます。
今後もお客様に満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前
兼綱

【追記】
客室照明へのご指摘ありがとうございます。
現在、7月末の完了予定でシングルルームの照明を順次改装中でございます。次回お越しの際に是非、明るい照明を体感下さいませ。

支配人 尾橋幸男

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食付☆基本料金プラン ◇全室加湿器付空気清浄器設置☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

食事5

mtseさんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

mtseさん [50代/男性] 2015年04月08日 16:58:10

きれいで清潔感のあるホテルです。朝食バイキングが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年04月
ベッセルイン広島駅前 2015年04月09日 10:19:04

この度はベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食は、季節メニューを取り入れた和食と洋食のバイキングとなっております。春メニューは、日替わりではございますが、鰆の菜の花あん、桜餅、さくらロールケーキなどご用意しておりますので、次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。焼きたてパンも用意してお待ちいたしております。
今後もお客様に満足いただけますよう、館内美化、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前 兼綱

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食付☆基本料金プラン ◇全室加湿器付空気清浄器設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月07日 20:49:58

駅から近く、設備も一通り整っており、快適に過ごすことができました。
朝食も非常に充実していました。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ベッセルイン広島駅前 2013年12月08日 15:58:58

この度はベッセルイン広島駅前を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食のお褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食は、広島の名物の穴子飯をはじめ、日替わりメニューとなっております。
連泊でお泊り頂くお客様にも飽きのこないような
メニューとなっておりますので、是非また次回もご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベッセルイン広島駅前 安達

食事5

山本主任さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

山本主任さん [40代/女性] 2013年09月30日 14:44:33

悪い所。部屋が狭い。天井が低い。空気清浄機がきいてない。壁が薄くて隣の雑音気になる。部屋にクローゼットがない。
良い所。
朝食のバイキングが、種類豊富でめっちゃ美味しい。コーヒーが夜の22時あたりまで食堂でタダで飲める。施設が新しく綺麗。お湯がすぐにでる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ベッセルイン広島駅前 2013年10月04日 10:24:54

この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。シングルルームは広さが約11㎡あり、120センチ幅のベットを用意しております。決して広くはないのですが、コンパクトで落ち着いたお部屋でおくつろぎ頂けますよう環境づくりに努めております。今回ご不便に感じられた点に関しましては、大変申し訳ございませんでした。改善できる点は今後検討して参りたいと思います。これからもサービス向上をより一層心がけ、スタッフ一同皆さまのお越しをお待ちしております。
ベッセルイン広島駅前 大背戸

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