このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミに投稿いただきまして、重ねてお礼申しあげます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様に満足とおっしゃっていただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また広島にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前
フロント　岩本

このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様に少しでも快適にお過ごしいただけますようウェルカムサービスを準備してお出迎えしております。
広島駅から当ホテルまで約徒歩7分の距離にございます。
たくさんのホテルがある中からベッセルイン広島駅前にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前　フロント　山田

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
朝食につきましては大変ありがたいことにご好評いただいております。
ホテルで焼き上げるパンや広島名物のあなご飯、黒門市場から仕入れるマグロは常時ご提供しており、旬の食材を取り入れたメニューや通常メニューを日替わりでご準備しております。
また、バイキング形式で提供させていただいておりましたが、新型コロナウイルスの関係で3月14日からセットメニューに提供方法を変更させていただきます。
なお、大変ご好評いただいております、マグロ丼・あなご飯・焼き立てパンはスタッフがご準備させていただきます。
お客様にはご満足いただけるように努力させていただきますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前　フロント　山田

このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またあたたかなお言葉を頂戴しましたことを重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けました様子で私どもも嬉しく存じます。
今後も皆様にとって快適にお過ごしいただける空間づくりを努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前　フロント前田

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
女性のお客様にはチェックイン時にフェイスマスク、化粧水などアメニティをプレゼントさせていただいております。ご滞在の間でもフロントにお申し付けくださいましたらプレゼントさせていただいておりますので足りないものなどございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前　フロント　兼綱

いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食でございますが、6時から9時30分まで営業しておりますが、お客様のご予定に合わず申し訳ございませんでした。
朝食は季節メニューを取り入れた和食と洋食のバイキングになっておりますので、次回お越しいただけた際にはぜひご利用くださいませ。
今後、お客様に満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前　フロント　兼綱

この度は、ベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
またあたたかなお言葉を頂戴しましたことを重ねてお礼申しあげます。
広島駅から当ホテルまでは、徒歩約7分の距離でございます。
14時から23時までお飲み物とプチケーキ、21時から23時まではお茶漬けをご提供しております。
お客様にとって快適にお過ごしいただけましたなら幸いです。
今後もお客様に満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前　フロント　山田

このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にとって快適にお過ごしいただけましたなら幸いです。
しかし、せっかくご利用いただきましたのに自転車につきましては大変失礼いたしました。
早急にチェック・整備をいたします。
当ホテルは広島駅から徒歩で約7分、最寄の路面電車電停までは約5分の距離になりますのでお客様にはご不便をおかけしております。
これに懲りず、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前　フロント前田

この度は、ベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックインは14時からですが、お荷物は何時からでもお預かり可能でございます。
また、チェックアウト後のお荷物のお預かりも行っておりますので、お気軽にスタッフにお声がけくださいませ。
コンビニエンスストアですが、当ホテルから徒歩約5分の場所にセブンイレブンがございます。
地図なども、フロントにてご準備しております。
今後も、お客様に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前　フロント藤原

いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
マツダスタジアムまでは、当ホテルから徒歩約10分の距離にございます。
野球の開催日などは、野球観戦に行かれるお客様に多くご利用いただいております。
また、ドリンクコーナーへの貴重なご意見ありがとうございました。
お客様からいただいたご意見を参考に、これまで以上により良いホテルづくりができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前　フロント藤原

この度は、ベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
当ホテルは、広島駅から徒歩約7分の距離にございまして、マツダスタジアムまでは、徒歩約10分の距離にございます。
ホテルの駐車場は、お電話でのご予約制となっておりまして、ご1泊1000円となっております。
満車の場合は、周辺のコインパーキングのご案内となります。野球開催日や連休になりますと、コインパーキングのご案内もできない場合もございます。予めご了承くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前　フロント藤原

この度は、ベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。女性のお客様には、無料のアメニティーや美顔器、クッションマッサージャーなど、無料貸し出し品を多数ご準備しております。お気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。
また、ホームページへの貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ご意見を元に内容を修繕し、お客様に満足していただけるお店紹介ができるよう努めて参ります。
今後も、お客様に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう精進いたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベッセルイン広島駅前　フロント　山田

この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
広島駅からは、徒歩約7分の距離にございます。
当ホテルでは、14時～23時までドリンクのサービス、プチケーキのサービスを行っております。
また、21時～23時まではお茶漬けのサービスも
行っております。それぞれ無料で提供しておりますので、少し喉が乾いた際や、小腹が空いた時などにご自由にご利用いただけます。
今後も、お客様に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前　藤原

先日はベッセルイン広島駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴しましたことを重ねてお礼申し上げます。
お客様への言葉遣いに関しては基本中の基本ですので、常に丁寧な言葉でお声掛けするよう努めておりますが、お客様のお声としてお知らせいただいたことは我々スタッフの励みになり嬉しいばかりでございます。
これからも接客をはじめ、お客様にとっておくつろぎいただける空間づくりを努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前　前田

先日はベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのあたたかなお言葉を頂戴しましたことを深くお礼申しあげます。
お客様にとって快適におくつろぎいただけましたなら幸いです。
当ホテルは広島駅から伸びる大通り沿いにございますが、周辺にはマンションやビルが並び目印も少ないためお客様にはご負担をおかけしております。
また朝食のサラダの件につきましても貴重なご意見・ご指摘をいただきありがとうございます。
頂戴しましたお言葉は真摯に受け止め、今後皆様にとってより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
これに懲りず、お導きくださいますようお願い申しあげます。
機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前　前田

この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を賜り大変嬉しく感じております。次回また、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前　浅井

この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉おいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
広島駅の南口出口から、当ホテルまで徒歩約10分の距離にございます。マツダスタジアムからも近く、沢山のお客様にご利用いただいております。
また、広島へお越しの際は是非、当ホテルのご利用を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前　藤原

この度も私どもベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
きれいとお褒めいただいた事は清掃に携わっているスタッフ全員の大きな励みとなっております。
また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前　渋江

この度も私どもベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただきました事に重ねてお礼申し上げます。
これからも皆さまにご満足いただけるようさらに努力と工夫を重ねて参ります。
また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前　渋江

この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。しかしながら、朝食にはご満足いただけず申し訳ございませんでした。確認しました所、水の分量を間違えてお米を炊いていました。また、オープン前の試食も怠っていた、ということがわかりました。今回の件を受けてスタッフ全員に、今一度初心に帰って作業の一つ一つを丁寧に確認するよう厳重に指導を行いました。
また広島にお越しの際は当ホテルをご利用いただき挽回の機会をいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前　荒木