この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくご宿泊頂きながらお客様にご満足頂けなかったご様子、大変残念に思います。お部屋又は館内設備に関してご不明な点ございましたらフロントまでお申し付け下さいませ。可能な限り対応させて頂きます。朝食の件でございますが、品数に関しまして他のお客様より同様のお声を頂いております。出来うる限りの営業努力と工夫して参ります。早急の課題とさせて下さいませ。誠に恐縮ではございますが次回広島にお越しの際はお待ちしております。

この度は、ホテルセブンシーズ広島駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

ツインルームのバスルームはバリアフリー対応でございます。バスタブのないシャワーブースタイプでございます。

シングルルームは全室浴槽ございます。

又のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

このたびはベッセルイン広島駅前をご宿泊いただきまことにありがとうございます。
ご朝食のメニューは毎日一部にはなりますが変更して提供しております。
また、マスクと手袋の着用のご協力ありがとうございます。
ご朝食の際不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフもマスクと手袋の着用の徹底を十分に強化してまいります。
今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前　フロント　山田

このたびは、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
車の走行音については、申し訳ございません。
客室設備に問題ないか確認し、できるだけこういったお声のないようにしてまいります。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

ベッセルイン広島駅前　支配人 隅田　学

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、廊下の声について、申し訳ございませんでした。
飲食店の数も言われるとおり繁華街でなく数は多はありませんが、おすすめできるお店がございますので、次回ご利用いただいた場合は、ぜひご利用ください。
今後ともお客様に喜んでいただけるプラン提供をしてまいりますので、よろしくお願いいたします。

ベッセルイン広島駅前　支配人　隅田　学

このたびは、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ広島駅から徒歩7分、お声にありましたコンビニも正面にあり、皆様には大変喜んでいただいております。
今後、広島にお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

ベッセルイン広島駅前　支配人　隅田　学

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。駐車料の件でございますが申し訳ございません。私共のご案内に不備があったとの事、お客様に適切に又、正確にご説明しなくてはならないのに会社へのご請求とはいえ申し訳ございません。次回晩回の機会を与えて頂けるのであればご来館スタッフ一同お待ちしております。