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ベッセルイン広島駅前 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1277件)
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ベッセルイン広島駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1277件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.08
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.74
  • 食事4.51
宿泊年月
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1014件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 01:27:06

駅から結構離れていて、コンビニも近くに無い。駅近くのホテルは高めなので、広島駅周辺はコスパ悪いのかもしれない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ベッセルイン広島駅前 2019年09月09日 14:59:59

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また広島にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前
フロント 兼綱

総合5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 19:04:40

広島ではいつも利用させていただいています。
きれいなホテルで、朝食・VODなど最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ベッセルイン広島駅前 2019年08月22日 15:17:02

平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
またあたたかなお言葉を頂戴しましたことを重ねてお礼申し上げます。
お客様にとって快適にお過ごしいただけておりますなら幸いでございます。
今後もごゆっくりおくつろぎ頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。
ベッセルイン広島駅前 フロント山田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン♪朝食付♪加湿機能付空気清浄機全室設置
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 19:04:00

広島ではいつも利用させていただいています。
部屋もきれいで、朝食・VODなど言うことなしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ベッセルイン広島駅前 2019年08月22日 15:07:30

いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、ご朝食が900円と有料でございまして、広島名物のあなご飯やマグロ丼、他にも焼き立てパン、季節にあったメニューを多く取り揃えております。
100種類以上見れる映画やバラエティーなども無料サービスも行っております。
今後も皆様にとって快適におすごしいただけるよう努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申しあげます。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前 フロント山田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン♪朝食付♪加湿機能付空気清浄機全室設置
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 19:03:06

広島ではいつも利用させていただいています。
部屋・お風呂もきれいで、朝食が最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ベッセルイン広島駅前 2019年08月22日 14:59:55

いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食はマグロ丼、広島名物あなご飯、焼き立てパン、季節メニューなどを取り入れた和食と洋食のバイキングとなっております。
次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン♪朝食付♪加湿機能付空気清浄機全室設置
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合4

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 17:17:36

広島カープの応援のため利用させていただきました。
駅からもマツダスタジアムからも近くて便利でした。
嬉しかったのがお茶漬けのサービスです。真夏の応援後食欲も無くなっていましたがお茶漬けだと美味しくて2杯もいただきました。良いサービスで大勢の人が利用していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ベッセルイン広島駅前 2019年08月17日 08:47:57

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルからマツダスタジアムまで徒歩で約7分の距離でございます。
ウェルカムサービスですが、14時から23時まではお飲みものとプチケーキ、21時から23時まではお茶漬けのサービスを行っております。
お部屋にお持ちいただくことも可能でございますので、次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆早割28プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合5

モリゾー787さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

モリゾー787さん [40代/男性] 2019年08月15日 18:16:47

今回で3回目です。広島駅からちょっと離れていますが、静かで快適な宿でした
特に朝食は早くからやってまして、とても助かりました
今後定宿として使わせていただきますのでよろしくお願いいたします。
強いて言えば、前回コンビニが近くにあったのですが、なくなってしまい駅近くまで
歩くことになりますので、事前に通知が必要と思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ベッセルイン広島駅前 2019年08月17日 09:00:37

いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食ですが朝6時から9時半までの和洋食のバイキングとなっております。
最寄のコンビニエンスストアは移転してしまい徒歩で約5分の場所にございます。
お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
至らぬ点もあったかと存じますが、お客様にとって快適にお過ごしいただけましたなら幸いです。
今後も皆様にお喜びいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
ベッセルイン広島駅前 山田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆早割28プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合4

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 10:19:30

8月2日のマツダスタジアムの広島VS阪神のチケットが取得できたので、8月2日に宿泊しました。大阪から車で家族3人で行きました。ホテルの位置はスタジアムから近く、フロントの女性も笑顔で迎えて頂きよかったです。ドリンクのサービスや夜食のサービス、朝食もとてもよかったです。球場に出かける前に無料のドリンクを家族で飲んでいたところ、ホテルのフロントの元広島カープの新井選手のユニホームを着た男性が話かけてくれました。野球の話をいろいろして、試合が終わってホテルでまた無料のドリンクを飲んである際に同じホテルマンの方が当日の試合のことを話をしてくれました。ホテルマンの方のお名前も聞かなかったですが、家族3人広島でのいい思い出ができました。また機会がありましたら是非宿泊させて戴きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ベッセルイン広島駅前 2019年08月09日 11:21:59

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ウェルカムサービスですが、14時から23時まではお飲みものと
プチケーキ、21時から23時まではお茶漬けのサービスを行っております。
お部屋にお持ちいただくことも可能でございますので、次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆早割28プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツイン】

総合4

+Kさんさんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

+Kさんさん [40代/男性] 2019年07月18日 17:09:26

6月13日に宿泊しました。朝食が充実しています。また、利用したいです。
部屋はちょっと狭いかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ベッセルイン広島駅前 2019年07月20日 14:28:16

先日はベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またあたたかなお言葉と貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのシングルルームは11㎡とコンパクトな造りとなっております。
お客様へはご不便をおかけし申し訳ございません。
ツインルームですと19㎡になり、シングルユースでもご利用いただけます。
あわせてご検討いただければ幸いです。
朝食は広島名物のあなご飯やホテルで焼きあげるパン、黒門市場から届くマグロなどを中心に季節のメニューを日替わりでご提供しております。
お客様にとってお喜びいただけた様子でスタッフ一同、嬉しく存じます。
今後も皆様にとって快適におすごしいただけるよう努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申しあげます。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前 フロント前田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食付☆基本料金プラン ☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 15:33:09

朝食が豪華で、夜食もあり食事が大満足。
ホテルも新しく、部屋もお風呂もきれい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ベッセルイン広島駅前 2019年07月12日 15:24:37

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ウェルカムサービスとして、14時から23時まではお飲みものとプチケーキ、21時から23時まではお茶漬けのサービスを行っております。
お部屋にお持ちいただくことも可能でございますので、次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に大満足とおっしゃっていただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 兼綱

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン♪朝食付♪加湿機能付空気清浄機全室設置
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合5

真空”さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

真空”さん [40代/男性] 2019年07月07日 00:00:32

朝食が楽しみで宿泊しました。
以前からあなご飯はありましたが、マグロ丼も加わりさらに贅沢になっていました。
部屋はこじんまりとしていますが、ウエルカムドリンクや入浴剤・VOD等の無料サービスで充分カバー出来ています。夕方は車通りが多いですが夜は割と静かです。
向かいのコンビニが無くなってしまったので、アルコールやおつまみ類の販売が充実すればなお良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ベッセルイン広島駅前 2019年07月07日 09:59:03

このたびは、ベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食はマグロ丼、広島名物あなご飯、焼き立てパン、季節メニューなどを取り入れた和食と洋食のバイキングとなっております。
次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 兼綱

総合5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 16:47:27

新しいホテルで、部屋もお風呂もきれい。
VODが無料なのもうれしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ベッセルイン広島駅前 2019年07月05日 14:25:36

引き続き、ベッセルイン広島駅前をご利用いただきましたこと、口コミ投稿いただきましたこと心よりお礼申し上げます。
皆様が快適にお過ごしいただけますよう、清掃・設備・サービスなど考えて参ります。
今後とも当ホテルをお導きくださいますようお願いいたします。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前 フロント前田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン♪朝食付♪加湿機能付空気清浄機全室設置
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 16:46:45

夜食・朝食が最高!
広島ではいつも利用させていただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ベッセルイン広島駅前 2019年07月05日 14:10:49

平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
またあたたかなお言葉を頂戴しましたことを重ねてお礼申し上げます。
お客様にとって快適にお過ごしいただけておりますなら幸いでございます。
今後もごゆっくりおくつろぎ頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前 フロント前田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン♪朝食付♪加湿機能付空気清浄機全室設置
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合4

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 00:20:44

いつもお世話になっております。快適に出張できてますよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ベッセルイン広島駅前 2019年07月04日 15:40:23

いつもベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にご宿泊いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 兼綱

ご利用の宿泊プラン
シニアプラン 60歳以上限定 朝食付☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

総合5

じょんとばんさんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

じょんとばんさん [50代/男性] 2019年07月02日 23:12:26

広島市内で出張宿泊は初めてで次の日の移動で広島駅近くを探してたまたま予約しましたが当たりでした。朝食が素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ベッセルイン広島駅前 2019年07月03日 12:21:15

この度は、ベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、ご朝食が900円と有料でございまして、広島名物のあなご飯やマグロ丼、他にも焼き立てパン、季節にあったメニューを多く取り揃えております。
今後も、お客様に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン♪朝食付♪加湿機能付空気清浄機全室設置
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合4

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月28日 11:22:53

広島へは月平均1回は出張に来ますが必ずと言っていいほど利用しています。
4月くらいでしたか、レンタルでDVDプレーヤーを借りたのですが接続ケーブルがTVへの差し込み口に合わず・・
プロントへ電話し男性の方に部屋まで見にいただきましたが結局合わず・・  
その時は早急に改善しますと言う事でした。 
翌月くらいに宿泊しDVDレンタル そしたらコンセントへの差し込み口で使用出来るようになってました。
有言実行!! さすがです! 有難うございました。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ベッセルイン広島駅前 2019年06月28日 16:10:46

いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
DVDプレーヤーの件ではご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、挽回の機会をいたただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 兼綱

総合4

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 21:38:24

スポーツ観戦で利用しました。
美味しい朝食や設備・アメニティが特によかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ベッセルイン広島駅前 2019年06月27日 15:52:37

このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またあたたかなお言葉を頂戴しましたことを重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルではご宿泊のお客様により快適にお過ごしいただけるよう貸出品の充実や、入浴剤などの無料アメニティをご準備しております。
朝食内容は日替わりとなりますが、広島名物のあなご飯やホテルで焼きあげるパンなどをご準備しております。
今後も皆様にお喜びいただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前 フロント前田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆早割28プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月22日 23:08:06

広島旅行するときはいつも利用しています。
ウエルカムコーヒーやデザート、お茶漬け等のサービスは嬉しいですね。
部屋も綺麗でお安くて、駅からも近いしお気に入りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ベッセルイン広島駅前 2019年06月23日 11:07:34

いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ウェルカムサービスですが、14時から23時まではお飲みものとプチケーキ、21時から23時まではお茶漬けのサービスを行っております。
お部屋にお持ちいただくことも可能でございますので、次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 兼綱

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆早割28プラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合2

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 21:46:01

駅近くなので夜ごはんを食べるところに困らなかったのは良かったです。
アメニティが豊富で親切だと思いましたが、宿泊した部屋に何故かいもむしのような幼虫が何匹もいて、片方のベッドは使えず気持ち悪かったです。
そこだけがすごく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ベッセルイン広島駅前 2019年06月22日 09:24:03

先日はベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またあたたかなお言葉を頂戴しましたことを重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにも関わらずお客様へはご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深く深くお詫び申し上げます。
早速、清掃スタッフへの事実確認や客室のチェックを入念に行いました。
現在のところ、虫の確認は見られませんでしたが念のために殺虫剤の散布を早急に実施いたします。
ご滞在中、お客様へはご不便とお心にご負担をおかけし本当に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、スタッフ全員で共有し客室チェックを行う際もより慎重にして参ります。
お客様へはこれに懲りず、これからもお導き下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前 支配人 新谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン♪朝食付♪加湿機能付空気清浄機全室設置
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン◆】

総合4

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 10:19:01

いつも利用させていただいています。
駅からの距離も許容範囲で、新しいホテル・設備です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ベッセルイン広島駅前 2019年06月21日 12:50:11

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅から徒歩7分の距離に位置しており、観光・ビジネス共にご利用いただきやすいかと存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 林

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】基本料金プラン☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 10:18:07

いつも利用させていただいています。
ぜひこのホテルでは朝食ありにしてください。最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ベッセルイン広島駅前 2019年06月21日 12:58:29

この度は、ベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、ご朝食代金が900円でございますが、広島名物のあなご飯やマグロ丼、他にも焼き立てパン、季節にあったメニューを多く取り揃えております。
また、14時からは、ドリンクとプチケーキのサービスを行っており、21時からはお茶漬けのサービスを行っております。それぞれ23時まででございますので、是非ご利用くださいませ。
今後も、お客様に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう日々精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食付☆基本料金プラン ☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

1014件中 1~20件表示

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