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ベッセルイン広島駅前 クチコミ・感想・情報

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ベッセルイン広島駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.03
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.80
  • 食事4.56
宿泊年月
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1025件中 1~20件表示

総合4

kihokun_さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

kihokun_さん [50代/男性] 2020年01月14日 22:03:04

今回はプライベートでの宿泊だったが、朝食の種類が多いので、一部日替わりになるとすれば1週間程度の出張宿泊でも楽しめそう。風呂が必要最低限の大きさだが、男性用にもフロントでアメニティがもらえるところは◎。フロントのベテランっぽい男性の愛想があれば、言うことなしと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ベッセルイン広島駅前 2020年01月15日 14:33:01

いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
男性スタッフに関しましては、誠に申し訳ございませんでした。該当スタッフには注意いたしました。
今後、お客様に安心して快適にお過ごしいただけるサービスができるよう、日々精進してまいります。
また広島にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 兼綱

ご利用の宿泊プラン
J.D. パワー”ホテル宿泊客満足度No.1”記念プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 17:58:34

毎年お世話になります。

以前は道路向かいにコンビニがありましたが、今はありません。
しかしながら駅から近く、特に立地には不便がありません。

ひととおりのサービスもお気に入りです。
特に、一口サイズのケーキはうれしいサービスです。

洗濯エリアはやや窮屈ですが、特に不便は感じません。

夜食関連の自販機があるといいかとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ベッセルイン広島駅前 2020年01月12日 11:16:58

いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
道路向いにあったコンビニはホテルから徒歩5分ほどの場所に移転しております。
また、ウェルカムサービスを気に入っていただけて大変嬉しく思っております。
ランドリーコーナーですが少し狭く、空間にゆとりが無かったかと思います。申し訳ございません。
ランドリーコーナーと自動販売機の貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改装時など参考とさせていただきます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン♪朝食付♪加湿機能付空気清浄機全室設置
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 23:54:57

部屋も綺麗で、ウェルカムサービスが充実してました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ベッセルイン広島駅前 2019年12月31日 15:05:07

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ウェルカムサービスですが、14時から23時まではお飲み物とプチケーキ、21時から23時はお茶漬けのサービスを行っております。
次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に満足いただけるサービスができるよう、スタッフ全員で努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 兼綱

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合3

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 15:45:46

朝食にマグロの刺身などがあり美味しかったです。夜食の茶漬けもよかったです。翌朝雨が降っており傘を買いましたが、100均で売っているのが500円にはびっくりしました。中古の傘をただで頂けたホテルもあったので、サービスとしては評価できないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ベッセルイン広島駅前 2019年12月26日 12:23:01

このたびはベッセルイン広島駅前をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてはレギュラーメニューをはじめ、広島名物のあなご飯やホテルで焼き上げるパン数種、まぐろなど日替わりでご提供しております。
季節ごとにメニューも変わりますので、次回ご利用いただける機会がございましたら次回もまたご利用いただければと存じます。
ウェルカムサービスとして、14時から23時まではお飲みものとプチケーキ、21時から23時まではお茶漬けのサービスを行っております。
傘の件に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
無料貸出用の傘もご準備しておりますが、販売している傘は500円となっております。
何卒ご了承くださいませ。
今後、お客様に満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 山田

ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

総合5

きーまーさんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

きーまーさん [50代/男性] 2019年12月24日 20:38:57

綺麗なホテル
夜食が良い
朝食も美味しい
コーヒー、紅茶等も無料
なかなか、良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ベッセルイン広島駅前 2019年12月25日 15:14:28

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムサービスとして、14時から23時まではお飲みものとプチケーキ、21時から23時まではお茶漬けのサービスを行っております。
お部屋にお持ちいただくことも可能でございますので、次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。
朝食は季節メニューや広島名物を取り入れた和食と洋食ご準備しており、お客様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆早割28プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合3

棚田44さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

棚田44さん [60代/男性] 2019年11月30日 14:03:04

喫煙の部屋を希望した記憶がなかったのですが、喫煙となっておりました。
当日追加追加料金を支払、禁煙ツイン部屋にしていただきましたが、
今回出張続きで、10か所手配しましたがここだけ喫煙となっており、
いまだに、原因が判りません。・・・・


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ベッセルイン広島駅前 2019年11月30日 14:42:31

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当日は禁煙シングルルームのお部屋が空いておらず、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
できる限りお客様のご要望にお応えできるよう努力し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 兼綱

ご利用の宿泊プラン
シニアプラン 60歳以上限定 朝食付☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

総合4

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 00:00:47

また利用する予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ベッセルイン広島駅前 2019年11月30日 14:35:42

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また利用していただけるとおっしゃっていただき大変嬉しく思っております。
今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 兼綱

ご利用の宿泊プラン
◇受験生応援プラン◇加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン◆】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月17日 17:36:25

いつも利用させていただいています。
夜食のお茶漬けがありがたい。
今回は朝食無しのプランでしたが、やはりここは朝食をいただきたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ベッセルイン広島駅前 2019年10月18日 16:22:57

いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
夜食としてお茶漬けを21時から23時まで提供しておりますので次回お越しになられた際にもぜひご利用くださいませ。
ご朝食は季節のメニューと広島名物をご準備してお待ちしておりますので朝食付プランでのご予約お待ち申しあげております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン♪加湿機能付空気清浄機全室設置
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合4

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 20:23:27

この度はお世話になり有難うございました。
ウェルカムサービスでケーキやドリンク、お茶漬けといったサービスもあり快適に過ごせました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ベッセルイン広島駅前 2019年10月17日 14:17:46

このたびはベッセルイン広島駅前をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ウェルカムサービスとして、14時から23時まではお飲みものとプチケーキ、21時から23時まではお茶漬けのサービスを行っております。
お部屋にお持ちいただくことも可能でございますので、次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆早割28プラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合5

温泉大好きH/Sさんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

温泉大好きH/Sさん [60代/男性] 2019年10月10日 13:00:08

シニアプランでリーズナブルな価格で利用させて頂きました。
ベッセルはどこも朝食が美味しいですが、ここも瀬戸内の料理があり
大変満足しました。
またツインでお願いしましたが、部屋がユニットで分離され
寝る時間が違ったり、私のいびきを考えるとすごく使いやすい
レイアウトになっていました。
また広島に伺う時は利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ベッセルイン広島駅前 2019年10月11日 09:16:40

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食は季節メニューや広島名物を取り入れた和食と洋食ご準備しており、お客様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
また、当ホテルのツインのお部屋はベッドが離れた場所にあり特殊なレイアウトですが快適にお過ごしいただけて幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
シニアプラン 60歳以上限定 朝食付☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツイン】

総合3

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 15:49:32

快適なホテルだと思う

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ベッセルイン広島駅前 2019年10月11日 09:04:06

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 山田

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合2

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 01:27:06

駅から結構離れていて、コンビニも近くに無い。駅近くのホテルは高めなので、広島駅周辺はコスパ悪いのかもしれない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ベッセルイン広島駅前 2019年09月09日 14:59:59

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また広島にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前
フロント 兼綱

総合5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 19:04:40

広島ではいつも利用させていただいています。
きれいなホテルで、朝食・VODなど最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ベッセルイン広島駅前 2019年08月22日 15:17:02

平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
またあたたかなお言葉を頂戴しましたことを重ねてお礼申し上げます。
お客様にとって快適にお過ごしいただけておりますなら幸いでございます。
今後もごゆっくりおくつろぎ頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。
ベッセルイン広島駅前 フロント山田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン♪朝食付♪加湿機能付空気清浄機全室設置
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 19:04:00

広島ではいつも利用させていただいています。
部屋もきれいで、朝食・VODなど言うことなしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ベッセルイン広島駅前 2019年08月22日 15:07:30

いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、ご朝食が900円と有料でございまして、広島名物のあなご飯やマグロ丼、他にも焼き立てパン、季節にあったメニューを多く取り揃えております。
100種類以上見れる映画やバラエティーなども無料サービスも行っております。
今後も皆様にとって快適におすごしいただけるよう努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申しあげます。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前 フロント山田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン♪朝食付♪加湿機能付空気清浄機全室設置
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 19:03:06

広島ではいつも利用させていただいています。
部屋・お風呂もきれいで、朝食が最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ベッセルイン広島駅前 2019年08月22日 14:59:55

いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食はマグロ丼、広島名物あなご飯、焼き立てパン、季節メニューなどを取り入れた和食と洋食のバイキングとなっております。
次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン♪朝食付♪加湿機能付空気清浄機全室設置
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合4

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 17:17:36

広島カープの応援のため利用させていただきました。
駅からもマツダスタジアムからも近くて便利でした。
嬉しかったのがお茶漬けのサービスです。真夏の応援後食欲も無くなっていましたがお茶漬けだと美味しくて2杯もいただきました。良いサービスで大勢の人が利用していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ベッセルイン広島駅前 2019年08月17日 08:47:57

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルからマツダスタジアムまで徒歩で約7分の距離でございます。
ウェルカムサービスですが、14時から23時まではお飲みものとプチケーキ、21時から23時まではお茶漬けのサービスを行っております。
お部屋にお持ちいただくことも可能でございますので、次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆早割28プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合5

モリゾー787さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

モリゾー787さん [40代/男性] 2019年08月15日 18:16:47

今回で3回目です。広島駅からちょっと離れていますが、静かで快適な宿でした
特に朝食は早くからやってまして、とても助かりました
今後定宿として使わせていただきますのでよろしくお願いいたします。
強いて言えば、前回コンビニが近くにあったのですが、なくなってしまい駅近くまで
歩くことになりますので、事前に通知が必要と思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ベッセルイン広島駅前 2019年08月17日 09:00:37

いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食ですが朝6時から9時半までの和洋食のバイキングとなっております。
最寄のコンビニエンスストアは移転してしまい徒歩で約5分の場所にございます。
お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
至らぬ点もあったかと存じますが、お客様にとって快適にお過ごしいただけましたなら幸いです。
今後も皆様にお喜びいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
ベッセルイン広島駅前 山田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆早割28プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合4

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 10:19:30

8月2日のマツダスタジアムの広島VS阪神のチケットが取得できたので、8月2日に宿泊しました。大阪から車で家族3人で行きました。ホテルの位置はスタジアムから近く、フロントの女性も笑顔で迎えて頂きよかったです。ドリンクのサービスや夜食のサービス、朝食もとてもよかったです。球場に出かける前に無料のドリンクを家族で飲んでいたところ、ホテルのフロントの元広島カープの新井選手のユニホームを着た男性が話かけてくれました。野球の話をいろいろして、試合が終わってホテルでまた無料のドリンクを飲んである際に同じホテルマンの方が当日の試合のことを話をしてくれました。ホテルマンの方のお名前も聞かなかったですが、家族3人広島でのいい思い出ができました。また機会がありましたら是非宿泊させて戴きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ベッセルイン広島駅前 2019年08月09日 11:21:59

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ウェルカムサービスですが、14時から23時まではお飲みものと
プチケーキ、21時から23時まではお茶漬けのサービスを行っております。
お部屋にお持ちいただくことも可能でございますので、次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆早割28プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツイン】

総合4

+Kさんさんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

+Kさんさん [40代/男性] 2019年07月18日 17:09:26

6月13日に宿泊しました。朝食が充実しています。また、利用したいです。
部屋はちょっと狭いかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ベッセルイン広島駅前 2019年07月20日 14:28:16

先日はベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またあたたかなお言葉と貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのシングルルームは11㎡とコンパクトな造りとなっております。
お客様へはご不便をおかけし申し訳ございません。
ツインルームですと19㎡になり、シングルユースでもご利用いただけます。
あわせてご検討いただければ幸いです。
朝食は広島名物のあなご飯やホテルで焼きあげるパン、黒門市場から届くマグロなどを中心に季節のメニューを日替わりでご提供しております。
お客様にとってお喜びいただけた様子でスタッフ一同、嬉しく存じます。
今後も皆様にとって快適におすごしいただけるよう努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申しあげます。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前 フロント前田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食付☆基本料金プラン ☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 15:33:09

朝食が豪華で、夜食もあり食事が大満足。
ホテルも新しく、部屋もお風呂もきれい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ベッセルイン広島駅前 2019年07月12日 15:24:37

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ウェルカムサービスとして、14時から23時まではお飲みものとプチケーキ、21時から23時まではお茶漬けのサービスを行っております。
お部屋にお持ちいただくことも可能でございますので、次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に大満足とおっしゃっていただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 兼綱

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン♪朝食付♪加湿機能付空気清浄機全室設置
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

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