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ビジネスホテル エルボン辰野 クチコミ・感想・情報

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ビジネスホテル エルボン辰野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.04
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.10
  • 食事2.82

総合3

ちか7593さんの ビジネスホテル エルボン辰野 のクチコミ

ちか7593さん [60代/女性] 2023-06-11 09:39:02

辰野町でホタルを見るために利用させて頂きました。朝食がカレーとお粥となっておりましたが、カレーは温くて…そしてパンもあるような設定になっていても全く補充されず。料金を取っているのでしたらもう少し提供する気持ちを見せてください。係の方も忙しいのでしょうが、コーヒーくださいと言っても返事も無いです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ビジネスホテル エルボン辰野 2023-06-16 19:56:21

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。レストランの食材が補充されていないご指摘を頂きました。お客様には不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘のあったことを真摯に受け止め、接客サービスの基本に立ち返り指導を徹底して参ります。

ご利用の宿泊プラン
朝カレー&お粥が新登場!朝定食付き(和/洋/カレー/お粥の4択) 
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】 ※無料Wi-Fi、空気清浄機完備】