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ビジネスホテル エルボン辰野 クチコミ・感想・情報

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ビジネスホテル エルボン辰野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.04
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.10
  • 食事2.82
宿泊年月
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51件中 1~20件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの ビジネスホテル エルボン辰野 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 00:20:36

朝食時の、係り員の対応が悪い。
サービス業の初歩が出来ていない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
朝定食付き(和・洋選択可) ※「現金特価」
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 現金特価(精算時にカード払い可)】

設備・アメニティ4

EAGLE123さんの ビジネスホテル エルボン辰野 のクチコミ

EAGLE123さん [50代/男性] 2011年03月02日 20:34:51

チェックイン時に別の人が連泊していると思われる部屋の鍵を渡されました。部屋に入って荷物があったので驚きました。部屋もきれいでまずまずのところなのにサービスがなっていないと思います。信用を失くす行為です。教育を徹底してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
朝定食付き(和・洋選択可)【冬得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ku_da463さんの ビジネスホテル エルボン辰野 のクチコミ

ku_da463さん [30代/男性] 2009年11月07日 11:58:39

辰野に宿泊する場合選択の余地がなく、当ホテルに宿泊。
フロントの方々は愛想はあまりありませんが、感じは概ね良かったです。
駐車場は大きく広々としていますし、5分くらいのところに立ち寄り湯があり重宝します。このホテルの一番の問題はレストランです。4泊しまし5回朝食を食べましたが、和洋どちらもちょと酷いと思いました。和食は使いまわす為か味付けが非常に濃くて、私の場合ヒジキの小鉢だけでご飯一膳食べれるほどでした。味も鮮度もいまいちです。夜のレストランですがラーメン1杯800円には驚きました。

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宿泊年月
2009年10月
ビジネスホテル エルボン辰野 2009年12月30日 13:33:40

過日 当館をご利用いただき有難うございました。
貴重なご意見いただいたにも関わらず、返信方法が解らず期を逸してしまい申し訳ございませんでした。ご意見を基に、サービスの向上に努める所存です。

お蔭様で開業より1年と半年を迎える事が出来ました。

朝食の件につきましては 
食事の内容が皆様に満足して頂ける様 只今知恵を出し合っております。

夜のレストランメニューにつきましては長期滞在の方が飽きぬよう以下お出ししております。

・特製ハンバーグ 714円
・特製煮カツプレート 630円
・豚の生姜焼き 609円
・牛サイコロステーキ 787円
・ベーコンと青菜のペペロンチーノ 903円
・和風ツナスパゲッティ 903円
・特性オムライス 829円
・ソースかつ丼 840円
・ねぎとろ丼 998円
・他
・デザート各種 計30品まで取り揃えました。


改善できる事は真摯に受け止めたく存じます。
又のご利用 お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【和・洋選択可】
ご利用のお部屋
【シングル【きつ煙】】

設備・アメニティ3

tara4744さんの ビジネスホテル エルボン辰野 のクチコミ

tara4744さん [50代/男性] 2023年12月04日 21:56:36

周りにあまり施設がありません。
部屋は綺麗でした。
1階の食堂で、食事しましたが、とんかつは揚げたてとは言えず、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ビジネスホテル エルボン辰野 2023年12月06日 08:01:38

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご指摘の通り、周囲には飲食ができる施設がありませんので、フロントで施設などを記した分かりやすい地図を差し上げておりま。気軽にスタッフにお申し付けください。ホテル内のレストランで提供した食事でがっかりさせてしまい、申し訳ありませんでした。至急に改善いたします。今後とも、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり) ※Wi-Fi、空気清浄機完備。一足早く14時IN可
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 ※無料Wi-Fi、14平米と広めのお部屋】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ビジネスホテル エルボン辰野 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 00:45:06

全体的には平均的なビジネスホテル。

コンビニまで徒歩10分から15分
くらい掛かり、車を出さないとご飯屋さんには行けません。

一階に食堂があり利用しましたが
とても礼儀正しくて好感を持てました!

宿泊代も高くはないので
安く済ませたい人はここは有りかなと
思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ビジネスホテル エルボン辰野 2023年11月15日 11:41:20

この度は当ホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。立地上、コンビニまでは少し距離がありますので、夕食時は併設のレストランをお勧めしています。中でもソースカツ丼は味に加えてボリュームもあり、好評をいただいております。次回も宿泊する機会があれば、ぜひレストランに立ち寄っていただければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり) ※Wi-Fi、空気清浄機完備。一足早く14時IN可
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 ※無料Wi-Fi、14平米と広めのお部屋】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ビジネスホテル エルボン辰野 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 19:12:44

10月18日に宿泊しました  70代男性
個人的には可もなく不可もなしと言ったところです
あえて言えば朝のバイキングはちょっとお粗末でした
品数はともかくご飯みそ汁は冷たく鮭は薄くて小さい等
但しBSチャンネルは他では見ることが出来ないが
ここでは見ることが出来よかった
色々書きましたが機会があればまた利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
朝カレー&お粥が新登場!朝定食付き(和/洋/カレー/お粥の4択) 
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 ※無料Wi-Fi、14平米と広めのお部屋】

設備・アメニティ3

おがくず0726さんの ビジネスホテル エルボン辰野 のクチコミ

おがくず0726さん [50代/男性] 2023年06月27日 12:45:15

すどまりでした。お部屋が何か匂う感じで消臭剤があったので、スプレーしました。従業員の方は優しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ビジネスホテル エルボン辰野 2023年06月30日 03:05:35

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご指摘のありました部屋の臭いにつきましては、消臭スプレーを各部屋に配置し、お客様が快適に滞在して頂けるよう努めております。そのほか、何かお気づきの点があれば、お気軽に申し出て頂けると幸いです。また近くにお立ち寄りの際は当ホテルをご利用して頂くようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり) ※Wi-Fi、空気清浄機完備。一足早く14時IN可
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】 ※無料Wi-Fi、空気清浄機完備】

設備・アメニティ3

ちか7593さんの ビジネスホテル エルボン辰野 のクチコミ

ちか7593さん [60代/女性] 2023年06月11日 09:39:02

辰野町でホタルを見るために利用させて頂きました。朝食がカレーとお粥となっておりましたが、カレーは温くて…そしてパンもあるような設定になっていても全く補充されず。料金を取っているのでしたらもう少し提供する気持ちを見せてください。係の方も忙しいのでしょうが、コーヒーくださいと言っても返事も無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ビジネスホテル エルボン辰野 2023年06月16日 19:56:21

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。レストランの食材が補充されていないご指摘を頂きました。お客様には不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘のあったことを真摯に受け止め、接客サービスの基本に立ち返り指導を徹底して参ります。

ご利用の宿泊プラン
朝カレー&お粥が新登場!朝定食付き(和/洋/カレー/お粥の4択) 
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】 ※無料Wi-Fi、空気清浄機完備】

設備・アメニティ3

もも01900627さんの ビジネスホテル エルボン辰野 のクチコミ

もも01900627さん [50代/女性] 2022年10月21日 12:25:39

日曜日に宿泊しましたが、夕食がお弁当だったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
選べる夕食と朝食が付いた「エルボンセット」
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可 ※無料Wi-Fi、14平米と広めのお部屋】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ビジネスホテル エルボン辰野 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 12:46:37

レストランの対応が最悪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
朝カレー&お粥が新登場!朝定食付き(和/洋/カレー/お粥の4択) 
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】 ※無料Wi-Fi、空気清浄機完備】

設備・アメニティ3

けーらん108さんの ビジネスホテル エルボン辰野 のクチコミ

けーらん108さん [40代/男性] 2022年07月25日 15:48:15

構造上どうにもならないことですが、お風呂の高さ(部屋との段差)がとても怖く感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり) ※Wi-Fi、空気清浄機完備。一足早く14時IN可
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 ※無料Wi-Fi、14平米と広めのお部屋】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ビジネスホテル エルボン辰野 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月11日 22:04:05

仕事で利用しました、安くて良かったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ビジネスホテル エルボン辰野 2022年05月14日 06:58:16

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。今後もビジネスで宿泊される皆様が快適に過ごせるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり) ※Wi-Fi、空気清浄機完備。一足早く14時IN可
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可 ※無料Wi-Fi、14平米と広めのお部屋】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ビジネスホテル エルボン辰野 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月26日 16:09:35

宿泊は特になし
朝食の和については、全体的に冷めている感じがした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ビジネスホテル エルボン辰野 2022年03月06日 11:51:41

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご指摘の件につきましては、目配り、気配りが行き届きませんでした。今後はスタッフともども十分注意して参る所存です。また、近くに訪れる際は、当ホテルをご利頂くよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝カレー&お粥が新登場!朝定食付き(和/洋/カレー/お粥の4択) 
ご利用のお部屋
【ツイン■喫煙可 ※無料Wi-Fi、空気清浄機完備】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ビジネスホテル エルボン辰野 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 17:39:55

レストランの応対が遅い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ビジネスホテル エルボン辰野 2020年12月14日 06:25:56

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご指摘の件につきましては、担当者を指導し、今後このような事がないよう徹底致しました。何かと慌ただししい朝の貴重な時間を快適に過ごして頂くよう努めてまいります。今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり) ※Wi-Fi、空気清浄機完備。一足早く14時IN可
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 ※無料Wi-Fi、14平米と広めのお部屋】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ビジネスホテル エルボン辰野 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 17:39:06

食堂の対応が遅い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり) ※Wi-Fi、空気清浄機完備。一足早く14時IN可
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 ※無料Wi-Fi、14平米と広めのお部屋】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ビジネスホテル エルボン辰野 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 06:54:16

普通です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり) ※Wi-Fi、空気清浄機完備。一足早く14時IN可
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 ※無料Wi-Fi、14平米と広めのお部屋】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ビジネスホテル エルボン辰野 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 06:53:53

フツーでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり) ※Wi-Fi、空気清浄機完備。一足早く14時IN可
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 ※無料Wi-Fi、14平米と広めのお部屋】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ビジネスホテル エルボン辰野 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 06:49:22

全てにおいてフツーです
出張利用

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり) ※Wi-Fi、空気清浄機完備。一足早く14時IN可
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 ※無料Wi-Fi、14平米と広めのお部屋】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ビジネスホテル エルボン辰野 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 15:36:49

朝食準備の手際ですが、レスポンスがあまり良くありません。
改善の余地がありそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ビジネスホテル エルボン辰野 2020年10月26日 19:44:00

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。朝食会場でありました行き届かぬ店のご指摘ありがとうございます。ご指摘のありました点を含め、お客様を迎え、接する基本を改めて徹底する所存です。今後とも、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
朝カレー&お粥が新登場!朝定食付き(和/洋/カレー/お粥の4択) 
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 ※無料Wi-Fi、14平米と広めのお部屋】

設備・アメニティ3

タコ姉ちゃんさんの ビジネスホテル エルボン辰野 のクチコミ

タコ姉ちゃんさん [50代/女性] 2020年10月07日 20:20:22

10月3日法事前泊で親族6名で利用させていただきました。自分は喫煙ルームシングルです。夕食は1Fカジュアルレストラン陽さんでそれぞれ好きなアルコール 生中、日本酒、檸檬サワー、ハイボール、ワイン飲んでおつまみになるような唐揚げやイカフライや揚げ出し豆腐、枝豆、ほっけ等オーダーして取り分けて食べました。その後オムライスやビーフシチューオムライス、伊那谷名物ソースカツ丼、ざるそば、デザートに黒ごまアイスや白玉あずきバニラアイス等バラエティーな晩餐となり美味しく楽しくお泊まり出来ました。朝食は和、洋、カレー、お粥の中から選べます。いいアイディアですね。車でコンビニ…セブン、ファミマ、ローソンやほっともっとやスーパー…valor、デリシア、ニシザワ…へ行って買ってくれば部屋で持ち込みの食事というのもありなので素泊まりでも安く利用出来ます。電子レンジもあるし、自販機もあるし。信州の観光地巡りや諏訪湖花火大会や蛍祭りに高いホテルに泊まらなくても充分リラックス出来るのでは~パークホテルさん満室で取れなかったけどエルボンさんも楽しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
朝定食付き(和/洋/カレー選択) 一足早く14時IN可
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可 ※無料Wi-Fi、14平米と広めのお部屋】

51件中 1~20件表示

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