この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご指摘のありました部屋の臭いにつきましては、消臭スプレーを各部屋に配置し、お客様が快適に滞在して頂けるよう努めております。そのほか、何かお気づきの点があれば、お気軽に申し出て頂けると幸いです。また近くにお立ち寄りの際は当ホテルをご利用して頂くようお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。当ホテルでは近くの日帰り温泉施設と提携し、割安で利用できる利用券を希望するお客様にお配りしています。フロントに気軽に声をかけていただければと思います。天然温泉で「いいお湯だったよ」と好評です。当ホテルにご宿泊の際に、利用されてみてはいかがでしょうか。

この度は不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。スタッフ一同、ご指摘のあった件について、肝に銘じ、改善に努めるよう努力を続けて参ります。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。Wi-Fiがつながりにくく、申し訳ありませんでした。中継器を充実。増強しましたので、お気軽にフロントまでお申し付け下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。併設のレストランはメニューが豊富。人気のソースカツ丼をはじめとした定食類、アルコールに合った一品料理も数多く取り揃えております。宿泊のお客様には10％割引サービスも実施しております。当ホテルをご利用の際には、ぜひお立ち寄りください。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。夕食時にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後はこのような事がないようスタッフの充実に努め、素早く注文に対応できるようにします。また近くにお立ち寄りの際は当ホテルをご利用頂くようお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。ホテル西側の客室からは一級河川天竜川、東側の客室から田園風景が広がり、ゆったりとした気分を味わえると好評です。朝食は和食、洋食、朝カレー、お粥の中から選択するシステム。連泊のお客様からは、選べる楽しみがあっていいーとの声が多く寄せられています。また近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用頂くようお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。併設のレストランもご利用頂き、感謝申し上げます。その際、施設内にある時計の時刻が遅れており、お客様には大変ご迷惑をおかけすることにおなり申し訳ありませんでした。今後このようなことがないよう、スタッフ一同肝に銘じます。また近くにお立ち寄りの際は、当ホテルに宿泊して頂くよう心よりお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。辰野町松尾峡に舞うホタルに満足していただいた事と思います。当ホテルは近くにある日帰り温泉施設と提携し、宿泊された皆様に定価より割安で利用して頂いております。最近は当ホテルに宿泊し、温泉を楽しむお客様も増えています。近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用していただくようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。二食セットプラン（エルボンセット）は、発売以来、宿泊利用された皆様から好評を頂いております。今後も皆様のお声を聞きながら、これまで以上に味を磨き、サービス向上に努めてまいります。枕元にコンセントがなく、ご不便をおかけしております。延長コードを貸し出していますので、スッタフに気軽にお申しつけください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。私どもスタッフ一同は日頃より、ご宿泊されるお客様がお部屋で快適に過ごせるよう心掛けております。今後とも、利用されるお客様が疲れを癒せる清潔なお部屋づくりに努めて参ります。近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用いただくようお長い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご指摘の件につきましては、目配り、気配りが行き届きませんでした。今後はスタッフともども十分注意して参る所存です。また、近くに訪れる際は、当ホテルをご利頂くよう心よりお待ち申し上げております。