エアコンの暖房が効かなかった
ずっとっフィルターサインがつきっぱなしでした。
とにかく寒かった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

2/8にお義理があった為、親戚が宿泊するため利用しました。
以前利用した時にとても好評だった為、今回も利用しましたが、とても残念でした。
・部屋の電気系統が、部屋のキーを差込む事で電源が入る為、トイレの便座が温まるまで時間がかかった。
低温注意報がでるくらいの寒さ地域なのに。。。
・朝食のご飯がなかった。声をかけてやっと補充をしてくれた。
・朝食会場がとても寒かった。
・朝シャワーを浴びている時に、浴室の電球がきれた為、暗闇の中、使用することになった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

部屋のコンセントの数が少ないので、スマホの充電などが不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

部屋のコンセントの数が少ないので、スマホの充電などが不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

チェックインの時、一人の客に2人がかりで対応、スムーズでなかった。
夕食をホテルのレストランでとったが、料理ができるまでに1時間以上かかり驚いた。違うテーブルのオーダーを持ってきたり、テーブルのチャイムを置き間違えていたり、それを指摘しても謝罪より言いわけが多かった。レストランのスタッフがサンダルをはいているのも気になった。揚げ物がみな固かった。
部屋は新しくきれいで、最低限の物はそろっていた。窓から天竜川が見え、景色は良い。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2013年10月

チェックイン時にドリンククーポンの説明すらなく、もらえなかったが・・・

部屋は新しめできれいだったが、コンセントの数が少なかった。
ポケットティッシュが一つおいてあるだけというのもどうかと思う。

領収書については宿泊数も金額も間違っていた。訂正してもらえたが、確認しなかった同僚と違う金額の領収書になってしまった。

もう少しちゃんとしてほしかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年09月

急なプランだったので他にあいている宿がなく今回利用させていただきました。
部屋はきれいでシンプルで良かったです。
ただ部屋のドアの開け方がわからず苦労してフロントに聞きに行きました。
他のお客様は問題なくあけられるのでしょうか？
チェックインの時に一言あったほうが良かったのではないかと思いました。
冷蔵庫は庫内の温度ダイヤルと部屋の壁にあるスイッチが連動していることもわかりにくい。
フロントに電話をかけてもサービス業らしからぬ対応。
こちらが礼を述べている途中でガチャンと切ります。

フロント業務に女性を立たせる意味がよくわかる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

チェックインが14:00と早いので助かりました。ただ、部屋のエアコンがホコリだらけ。窓ガラスの外側にクモの巣がびっしり。この金額なら仕方がないのかもしれませんが、残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
朝定食付き（和・洋選択可）
シングル【きつ煙】

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

チェックインの際、フロント対応者の手際が悪く手続きにかなり時間がかかったことと、部屋の暖房が入っていなかったために入室時に室温が7度しかなく、暖房をつけてあたたまるまでに時間がかかり不快でした。また、部屋にスリッパがなく、フロントに電話して届けてもらう対応となったこともマイナスでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

　当日の夜にチェックインした際に、フロントにいらした背の高い方でメガネをしていた
フロントマンの方。思い切ってタメ口でした。独り言はブツブツ言ってるし、ビックリ
しました。私より年配の方でしたが、タメ口はチョット勘弁ですね。
　あと、お風呂の湯船の上にある換気扇ですが、ホコリだらけでした。一回も掃除して
いません！って印象でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

部屋はきれいが狭いし、お風呂も狭くもう一つでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月