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京急ＥＸイン 品川・新馬場駅北口のクチコミ･お客さまの声
立地4
クチコミが良かったのでお伺いするのを楽しみにしてました。駅直結でロビーもとても綺麗でしたが、お部屋に入ってガッカリ。お部屋全体が薄汚れた印象で喫煙ルームとは言え、耐え難いほど臭いがキツかったです。清掃もゆき届いておらず、見えにくい場所は埃が溜まっていました。今はお掃除をされた方のお名前を記しておくホテルも多いですが、それはありませんでした。また、チェックイン時もエレベーターの場所やルームキーについての説明もまったく無く、スタッフの方は感じは悪くありませんがちょっと不親切…クチコミばかりあてにしてはいけないという教訓になりました。
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この度は京急ＥＸイン新馬場駅北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お時間を割いてまで、このような貴重なご意見をお寄せ頂きましたことに深く感謝申し上げます。この度は、お客様にご滞在中、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘頂いた件に関しましては、清掃スタッフ、フロントスタッフ一同改善に努めて参ります。頂きましたご意見をご参考に、より良いホテルサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。大変恐縮ではございますが、どうぞまた機会がありましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。京急ＥＸイン新馬場 フロント
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投稿者さんの 京急ＥＸイン 品川・新馬場駅北口 のクチコミ
クチコミが良かったのでお伺いするのを楽しみにしてました。駅直結でロビーもとても綺麗でしたが、お部屋に入ってガッカリ。お部屋全体が薄汚れた印象で喫煙ルームとは言え、耐え難いほど臭いがキツかったです。清掃もゆき届いておらず、見えにくい場所は埃が溜まっていました。今はお掃除をされた方のお名前を記しておくホテルも多いですが、それはありませんでした。また、チェックイン時もエレベーターの場所やルームキーについての説明もまったく無く、スタッフの方は感じは悪くありませんがちょっと不親切…クチコミばかりあてにしてはいけないという教訓になりました。
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この度は京急ＥＸイン新馬場駅北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お時間を割いてまで、このような貴重なご意見をお寄せ頂きましたことに深く感謝申し上げます。
この度は、お客様にご滞在中、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘頂いた件に関しましては、
清掃スタッフ、フロントスタッフ一同改善に努めて参ります。
頂きましたご意見をご参考に、より良いホテルサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。
大変恐縮ではございますが、どうぞまた機会がありましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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