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京急ＥＸイン 品川・新馬場駅北口のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
東京に立ちよった際は、いつも利用させてもらっています。立地が良く、きれいでサービスもステキ！と思っていたのですが、今回通された部屋は‥‥でした。なんと言っても、ユニット内が臭い！排水溝の臭いがキツク、トイレ？？と思ってしまうほど。お部屋に入って2時間後くらいにトイレに行き、気づいたので遅すぎたかな？と思い言えずにいました。でも、とにかく臭い！苦痛でした。
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いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。しかしながら、ユニットバスの臭いにつきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。深くお詫びを申し上げます。今後はこのような事がないよう清掃担当スタッフを含め、ホテル全体で改善に努めて参りますが、何か気になることがあればお気軽にフロントにお問い合わせくださいませ。出来る限りご対応いたします。大変恐縮ではございますが、どうぞまた機会がありましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 京急ＥＸイン 品川・新馬場駅北口 のクチコミ
東京に立ちよった際は、いつも利用させてもらっています。
立地が良く、きれいでサービスもステキ！
と思っていたのですが、今回通された部屋は‥‥でした。
なんと言っても、ユニット内が臭い！
排水溝の臭いがキツク、トイレ？？と思ってしまうほど。
お部屋に入って2時間後くらいにトイレに行き、気づいたので遅すぎたかな？と思い言えずにいました。
でも、とにかく臭い！
苦痛でした。
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いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、ユニットバスの臭いにつきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
深くお詫びを申し上げます。
今後はこのような事がないよう清掃担当スタッフを含め、ホテル全体で改善に努めて参りますが、何か気になることがあればお気軽にフロントにお問い合わせくださいませ。
出来る限りご対応いたします。
大変恐縮ではございますが、どうぞまた機会がありましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。