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京急EXイン 品川・新馬場駅北口 クチコミ・感想・情報

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京急EXイン 品川・新馬場駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2494件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.59
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.59
  • 食事3.59

設備・アメニティ4

投稿者さんの 京急EXイン 品川・新馬場駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2014-09-19 13:37:29

東京に立ちよった際は、いつも利用させてもらっています。

立地が良く、きれいでサービスもステキ!
と思っていたのですが、今回通された部屋は‥‥でした。

なんと言っても、ユニット内が臭い!
排水溝の臭いがキツク、トイレ??と思ってしまうほど。

お部屋に入って2時間後くらいにトイレに行き、気づいたので遅すぎたかな?と思い言えずにいました。

でも、とにかく臭い!
苦痛でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
京急EXイン 品川・新馬場駅北口 2014-09-19 17:20:08

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、ユニットバスの臭いにつきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
深くお詫びを申し上げます。
今後はこのような事がないよう清掃担当スタッフを含め、ホテル全体で改善に努めて参りますが、何か気になることがあればお気軽にフロントにお問い合わせくださいませ。
出来る限りご対応いたします。

大変恐縮ではございますが、どうぞまた機会がありましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】☆7日前までのご予約で大変お得♪(素泊まり) ★品川から電車で3分です!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・高速インターネット完備】

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