こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2016-03-12 21:40:38
5.0
投稿日：2016-03-12 21:38:47
2.0
投稿日：2016-03-12 21:36:50
総合2
マムちゃん5869さんの 京急ＥＸイン 品川・新馬場駅北口 のクチコミ
楽天トラベルで初めてのトラブルです。京急グループのホテルなので驚きました。
申し込んであった朝食が土壇場で出ませんでした。
当日は国家試験で、１３時過ぎまで食事がとれなかった。空腹はともかく、試験の朝に予定が急に変わるのは、キツかったです。
トラブルがあったなら、早く教えてほしい。教えてくれたら、食事は他の場所で摂れたのに。
信頼していただけに、とても残念です。
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この度は、京急EXイン新馬場駅北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご朝食につきましては会場のトラブルによりご朝食を時間通りにご提供出来ず、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また、こちらからのご案内が遅くなりましたことに関しましても、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことが二度とない様、会場との連携を蜜にし再発防止に努めて参ります。
大変恐縮ではございますが、また機会がございましたらご利用頂けると幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。