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京急EXイン 品川・新馬場駅北口 クチコミ・感想・情報

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京急EXイン 品川・新馬場駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2809件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.63
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.40
  • 食事3.89

総合5

mけnさんの 京急EXイン 品川・新馬場駅北口 のクチコミ

mけnさん [40代/男性] 2020-10-10 20:54:35

台風接近の雨だったのと「GoToトラベルキャンペーン」でリーズナブルだったので利用しました。
この価格だったこともあり大変満足な宿泊でした。
朝エレベーター待ちしているときに清掃員がエレベーターを利用するため、
結構待たされたのだけ最後の最後でイラっとしましたが前述のとおり金額対価で考えれば許容範囲。
この手のホテルで外出の際カードキーを抜くと電気が止まってしまうのが残念ですね。
空気清浄機かけっぱなしにしたいのに帰ってきたら止まってました。
新馬場北口から出たら雨に濡れない立地はいいですね。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
京急EXイン 品川・新馬場駅北口 2020-10-11 08:48:15

この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地に関しましてお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館の入口は新馬場駅北口改札を出て階段を下った、高架下すぐの場所にございますので、雨の日でも傘を差さずにご来館いただくことが可能でございます。

しかしながら、ご滞在中に清掃のスタッフがお客様にご迷惑をお掛けし、朝の貴重なお時間をいただいてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また客室内の電気の仕様に関しましても、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、従業員の教育も再度入念に行ってまいります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
大変恐縮ではございますが、どうぞまた機会がありましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン品川・新馬場駅北口

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 ☆品川駅から2駅3分☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シモンズセミダブル1名利用(140cm幅)】
mけnさん
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