こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2022-03-01 19:10:29
3.0
投稿日：2021-03-01 20:12:32
2.0
投稿日：2020-04-14 18:45:56
1.0
投稿日：2019-09-27 14:50:43
1.0
投稿日：2011-09-08 21:50:49
総合2
がく660219さんの 京急ＥＸイン 品川・新馬場駅北口 のクチコミ
月に数回は宿泊してますが、５階の部屋になることがほとんどです。
501から511は京急本線のすぐ脇なので、凄まじくうるさいです。
この宿泊の次の今回も５階の部屋です。
わざとうるさい部屋を割り振られているようで、そろそろ激怒してます。
再来週も、泊まりますが、その時に５階の部屋だったら、流石に文句言います。
あとフロントの女性が、サービス業とは思えない態度の悪さです。
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平素より京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申しあげます。
ご指摘いただきました通り、当ホテルは駅近くに位置しており、窓から線路が見えるお部屋が半分ほど占めております。ご滞在中快適にお過ごせ頂けなく大変心苦しく思います。
次回以降は線路とは反対側のお部屋を手配いたします。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、担当スタッフの応対によりご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことをフロントスタッフ全員で共有し、今後再びこのような失礼のないよう、従業員の再教育の徹底を行なう所存にございます。
今後も、より一層ご満足して頂けるホテルを目指していく所存でございますので、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン品川・新馬場駅北口
フロント