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京急EXイン 品川・新馬場駅北口 クチコミ・感想・情報

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京急EXイン 品川・新馬場駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2811件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.64
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.41
  • 食事3.89

総合2

konekoudonさんの 京急EXイン 品川・新馬場駅北口 のクチコミ

konekoudonさん [40代/女性] 2022-04-30 13:14:08

お風呂の掃除をせずに水分のみ拭き取っているように思いました。水垢のラインも見えていて、ザラザラしていました。洗い直してから入りました。
机の引き出しにも短い男性の髪の毛、借りた毛布にも女性の髪の毛がついていました。不快です。
スタッフの方は寒さ大丈夫だったか、と配慮の言葉があり、親切と思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
京急EXイン 品川・新馬場駅北口 2022-04-30 19:17:32

この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様には快適にお過ごしいただけるよう、今一度清掃スタッフへの教育を徹底して参ります。
また、貸出品の毛布に関しましても不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め今後このようなことが無いよう確認作業に努めさせていただきます。

接客に関しましてはお褒めのお言葉が頂戴できスタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。

大変恐縮ではございますが、また京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

京急EXイン品川・新馬場駅北口

ご利用の宿泊プラン
【現金不可】京急EXイン京急蒲田駅前開業記念★ 朝食無料&11時チェックアウト☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シモンズセミダブル1名利用(140cm幅)】
konekoudonさん
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