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京急ＥＸイン 品川・新馬場駅北口のクチコミ･お客さまの声
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今回、台風の影響で新幹線が止まってしまい急遽宿泊しました。疲れたのでお風呂に入ろうとしたら、足ふきマットに髪の毛がついていたのと、浴槽や洗面台にも髪の毛が残っていました。まさかと思い、シーツをめくると、ベッドにも髪の毛が残っていました。他、備品が古かったりするのは仕方ないと思いますが、髪の毛が残っているのは無いなと思いました。
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この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。台風による急なご宿泊となったうえに、清掃不備により大変不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。清掃係の指導はもちろん、フロントスタッフも出来る限り部屋の清掃状況をチェックしていくよう致します。清掃や設備、スタッフの対応などあらゆる面で皆様が心地よく過ごせるホテルになるよう精進し参ります。何か気が付いた点などございましたらお声がけ下さい。重ね重ね申し訳ございませんでした。お客様がまたご来館されることをスタッフ一同心よりお待ちしております。京急EXイン品川・新馬場駅北口
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投稿者さんの 京急ＥＸイン 品川・新馬場駅北口 のクチコミ
今回、台風の影響で新幹線が止まってしまい急遽宿泊しました。
疲れたのでお風呂に入ろうとしたら、足ふきマットに髪の毛がついていたのと、浴槽や洗面台にも髪の毛が残っていました。
まさかと思い、シーツをめくると、ベッドにも髪の毛が残っていました。
他、備品が古かったりするのは仕方ないと思いますが、髪の毛が残っているのは無いなと思いました。
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この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
台風による急なご宿泊となったうえに、清掃不備により大変不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
清掃係の指導はもちろん、フロントスタッフも出来る限り部屋の清掃状況をチェックしていくよう致します。
清掃や設備、スタッフの対応などあらゆる面で皆様が心地よく過ごせるホテルになるよう精進し参ります。何か気が付いた点などございましたらお声がけ下さい。
重ね重ね申し訳ございませんでした。
お客様がまたご来館されることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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