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京急ＥＸイン 品川・新馬場駅北口のクチコミ･お客さまの声
総合3
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女性１人での宿泊でしたが、部屋は2階の線路側。窓を開けると、自転車置場や駅の汚ない窓が見える。空気の入れ替えをしたくても怖くて出来ない。女性１人の予約なのだから、もう少し配慮をして4階以上にするべきだと思いました。フロントで部屋について言うと、要望があれば変更してると言われたが、今まで色々なホテルに泊まってるが言われたのは初めて。それに、トイレットペーパーの予備もない、残り少なくなってたら、入れ替えるか予備を置いておくべきでな無いでしょうか？割引で少しは安くなってるが、こんなホテルなら正規の金額で泊まろうとは思わない。京急EXグループだから、間違い無いだろうと思ってたけど違ってました。あの金額を出して泊まる価値はないかなぁ、他のホテルに変更したかったです。もう二度は泊まらないホテルだと思います。
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この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中不快な思いをさせてたことを深くお詫び申し上げます。今回はお客様の意に添わぬは部屋になってしまったようで申し訳ございませんでした。部屋割につきましては、事前にご希望を頂いているお客様は出来る限り希望に沿うよう調整しておりますので、次回以降は上階の住宅側で調整するよう致します。トイレットペーパーは二段使用になっている為、特に予備はご用意しておりません。清掃係が清掃時に残量をチェックし少なければ取り換えておりますが、今回はチェックが甘かったようで大変申し訳けございませんでした。お客様方のご指摘を真摯に受け止め、それを一つ一つ改善していき良いホテルをなれるよう努力して参ります。今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。最後に貴重なお時間を割いてのご意見誠にありがとうございます。お客様がご来館されることをお待ち申し上げます。京急EXイン品川・新馬場駅北口
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京急ＥＸイン 品川・新馬場駅北口（東京都）
3.0
投稿日：2023-01-19 00:19:29
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mama6099さんの 京急ＥＸイン 品川・新馬場駅北口 のクチコミ
女性１人での宿泊でしたが、部屋は2階の線路側。
窓を開けると、自転車置場や駅の汚ない窓が見える。空気の入れ替えをしたくても怖くて出来ない。
女性１人の予約なのだから、もう少し配慮をして4階以上にするべきだと思いました。
フロントで部屋について言うと、要望があれば変更してると言われたが、今まで色々なホテルに泊まってるが言われたのは初めて。
それに、トイレットペーパーの予備もない、残り少なくなってたら、入れ替えるか予備を置いておくべきでな無いでしょうか？
割引で少しは安くなってるが、こんなホテルなら正規の金額で泊まろうとは思わない。
京急EXグループだから、間違い無いだろうと思ってたけど違ってました。
あの金額を出して泊まる価値はないかなぁ、他のホテルに変更したかったです。
もう二度は泊まらないホテルだと思います。
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この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中不快な思いをさせてたことを深くお詫び申し上げます。
今回はお客様の意に添わぬは部屋になってしまったようで申し訳ございませんでした。
部屋割につきましては、事前にご希望を頂いているお客様は出来る限り希望に沿うよう調整しておりますので、次回以降は上階の住宅側で調整するよう致します。
トイレットペーパーは二段使用になっている為、特に予備はご用意しておりません。清掃係が清掃時に残量をチェックし少なければ取り換えておりますが、今回はチェックが甘かったようで大変申し訳けございませんでした。
お客様方のご指摘を真摯に受け止め、それを一つ一つ改善していき良いホテルをなれるよう努力して参ります。今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。
最後に貴重なお時間を割いてのご意見誠にありがとうございます。
お客様がご来館されることをお待ち申し上げます。
京急EXイン品川・新馬場駅北口