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京急EXイン 品川・新馬場駅北口のクチコミ・お客さまの声
プレオープンという事もあり、全体的にキレイでとても満足致しました。スタッフのサービスもとてもよかったです。その中で携帯の圏外と冷蔵庫内のにおいが少し気になりました。(新品なので仕方ないのかもしれませんが…)【ご利用の宿泊プラン】プレオープン【喫煙シングル】1泊 5,800円!ドトールコーヒー朝食付き♪(室数限定)【喫煙】シングル(朝食サービス)高速インターネット完備
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この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。現在、8月8日のグランドオープンに向け、プレオープンとして営業しております。そのようななかで、スタッフのサービスについてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼を申し上げます。ご指摘の点につきまして、まず、携帯の電波状態が圏外になってしまったということで、ご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。特にロビーおよび1階・2階の一部の客室において、ドコモ(FOMA)とauの電波状態が悪く、両社の担当者と改善に向けて対策を検討しております。また、冷蔵庫内のにおいについても、大変失礼いたしました。新品の客室家具・内装等が原因であると考えております。日中に換気するなど、対策を講じておりますが、においが消えるまで、もうしばらく時間がかかってしまうかと存じます。この度は貴重な意見を賜り、ありがとうございました。今後もサービス・施設の充実に努めてまりますので、お客様またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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プレオープンという事もあり、全体的にキレイでとても満足致しました。スタッフのサービスもとてもよかったです。その中で携帯の圏外と冷蔵庫内のにおいが少し気になりました。(新品なので仕方ないのかもしれませんが…)
【ご利用の宿泊プラン】
プレオープン【喫煙シングル】1泊 5,800円!ドトールコーヒー朝食付き♪(室数限定)
【喫煙】シングル(朝食サービス)高速インターネット完備
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この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
現在、8月8日のグランドオープンに向け、プレオープンとして営業しております。そのようななかで、スタッフのサービスについてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘の点につきまして、
まず、携帯の電波状態が圏外になってしまったということで、ご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。
特にロビーおよび1階・2階の一部の客室において、ドコモ(FOMA)とauの電波状態が悪く、両社の担当者と改善に向けて対策を検討しております。
また、冷蔵庫内のにおいについても、大変失礼いたしました。新品の客室家具・内装等が原因であると考えております。日中に換気するなど、対策を講じておりますが、においが消えるまで、もうしばらく時間がかかってしまうかと存じます。
この度は貴重な意見を賜り、ありがとうございました。
今後もサービス・施設の充実に努めてまりますので、お客様またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。