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京急EXイン 品川・新馬場駅北口 クチコミ・感想・情報

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京急EXイン 品川・新馬場駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2814件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.66
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.44
  • 食事3.85

投稿者さんの 京急EXイン 品川・新馬場駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2008-08-15 09:05:35

お世話になりました。できたばかりということで色んな意味でとてもフレッシュです。当方到着予定が(当初21時ということで申し入れていたのが)予定変更になり、15時についてしまい先に荷物だけを預かって頂くことになった際に「部屋ができたらお電話します」とおっしゃってくださったのはよいのですが、なかなか空きが確認できなかったようで18時になってこちらから電話で伺ってみますと「もう出来ています!」ということで・・・フロントもまだ少々不慣れなのかな?とも思わせる出来事もあったりしましたが、まあこれはこちらの勝手に変更お願いしたことですし、全体的にはよい対応&施設でした。このあたりのオペレーションは追って改善されていくでしょうし、設備等も新造のビジネスホテルとしては適切だったかなと思います。周辺の鄙びた商店街もどこか懐かしさを感じるものでなかなか味わいがありました。またお世話になると思いますが、宜しくお願いいたします。

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京急EXイン 品川・新馬場駅北口 2008-08-16 00:15:44

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 お部屋の清掃が終わったにもかかわらず、お客様にご連絡せずお客様の方からお電話頂いてしまった様で誠に失礼いたしました。今後気をつけていきたい次第であります。申し訳ありませんでした。スタッフ一同これからもよりお客様に良いホテルと思って頂けるように努めていきたいと思います。
お客様の声の方でお褒めの言葉、ご感想をお聞かせ頂き嬉しく思います。
これからも京急EXインをご愛顧賜りますようどうぞ宜しくお願いいたします。