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京急EXイン 品川・新馬場駅北口のクチコミ・お客さまの声
夏休みで8/10に1泊させていただきました。羽田から荷物を預けるつもりでホテルに寄ったのですが、15:00になって部屋が空いていたのでチェックインさせていただくことになりました。しかし、案内された部屋はそのフロアのエレペ-タ-に1番近く、また開けっ放しのスタッフル-ム(清掃関係)のまん前でした。早い時間に来ている客(基本はゆっりくつろぎたい?)に、どうして慌しくしている近くの部屋を案内するのかかなり疑問でした。30分ほどで出かけましたし、夜も騒がしくなかったので問題ありませんでしたが、こういったところもホスピタリティの1つだと思います。フロントがかなり不慣れなんでしょうね。他は問題なく快適でした。特に加湿器付き空気清浄機はいいですね。枕もベットも良くて快適な旅のスタ-トになりました。【ご利用の宿泊プラン】開業記念5,800円!「また来てね!宿泊キャンペーン」【禁煙シングル】ドトールコーヒー朝食付♪【禁煙】シングル(朝食サービス)高速インターネット完備
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この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どもの不手際でチェックインの際にエレベータに一番近い、リネン室の真正面の部屋を案内してしまったことを心からお詫びを申し上げます。早い時間チェックインして寛ぎたいお客様の気持ちを配慮できず、不快な思いをさせてしまって大変申し訳ございませんでした。お客様が仰った通りにフロントスタッフはまだ不慣れな点がございますが、これからはお客様の気持ちを大事しながら、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、今後ともご利用頂けます様お願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。京急EXイン新馬場駅北口
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投稿者さんの 京急EXイン 品川・新馬場駅北口 のクチコミ
夏休みで8/10に1泊させていただきました。
羽田から荷物を預けるつもりでホテルに寄ったのですが、
15:00になって部屋が空いていたのでチェックインさせて
いただくことになりました。
しかし、案内された部屋はそのフロアのエレペ-タ-に1番近く、
また開けっ放しのスタッフル-ム(清掃関係)のまん前でした。
早い時間に来ている客(基本はゆっりくつろぎたい?)に、
どうして慌しくしている近くの部屋を案内するのかかなり疑問でした。
30分ほどで出かけましたし、夜も騒がしくなかったので問題ありません
でしたが、こういったところもホスピタリティの1つだと思います。
フロントがかなり不慣れなんでしょうね。
他は問題なく快適でした。
特に加湿器付き空気清浄機はいいですね。
枕もベットも良くて快適な旅のスタ-トになりました。
【ご利用の宿泊プラン】
開業記念5,800円!「また来てね!宿泊キャンペーン」【禁煙シングル】ドトールコーヒー朝食付♪
【禁煙】シングル(朝食サービス)高速インターネット完備
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この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どもの不手際でチェックインの際にエレベータに一番近い、リネン室の真正面の部屋を案内してしまったことを心からお詫びを申し上げます。早い時間チェックインして寛ぎたいお客様の気持ちを配慮できず、不快な思いをさせてしまって大変申し訳ございませんでした。
お客様が仰った通りにフロントスタッフはまだ不慣れな点がございますが、これからはお客様の気持ちを大事しながら、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、今後ともご利用頂けます様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
京急EXイン新馬場駅北口