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京急EXイン 品川・新馬場駅北口 クチコミ・感想・情報

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京急EXイン 品川・新馬場駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2814件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.66
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.44
  • 食事3.85

投稿者さんの 京急EXイン 品川・新馬場駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2008-08-17 22:00:11

部屋の設備は全体的に良かったです。
ビジネスホテルではカーテンの隙間から注ぐ光で予定より早く起き
てまうことがよくあるので、特に閉じると光が入ってこないカーテ
ン(?)が良かったです。
アメニティにボディタオルがあるのはよかったです。これまでいろ
いろなホテルに泊まりましたが、ボディタオルがあるところは初め
てでした。

残念だったところは2点です。
1つめは連泊時に替えのタオルなどを持ってきていただく時間が
遅かった(16時以降)。同じ京急さんが経営している別のビジネ
スホテルではそんなに遅い時間帯に持ってきたことはありません
でした。
2つめはどのテレビ局が何番になっているかわからないことです。
フロントの方は番組表を見ればわかりますとおっしゃいましたが、
リモコンで2番はどこのチャンネルかわかりませんでしたし、番
組表ではわかりずらいです。
各部屋の設備説明書ファイルにチャンネルと放送局の一覧が挟ん
でよかったのではと思います。

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京急EXイン 品川・新馬場駅北口 2008-08-17 23:09:48

この度は私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また沢山のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

ご連泊して頂いてるにもかかわらず、タオル類を届き遅れたことがお客様のご迷惑をかけまして心よりお詫び申し上げます。お部屋の清掃は基本的にお客様が出かける際に行う作業ですが、ご希望がある場合、ご指示通りにお届けいたします。案内不足で大変申し訳ございませんでした。

また、番組表の案内ですが、お分かりにくく、ご迷惑をかけてしまったことも重なってお詫び申しあげます。至急、各部屋に放送局の案内を機器説明書に追加いたしますので、貴重なご意見有難うございました。

スタッフ一同まだ不慣れな点がございますが、お客様に、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので今後ともご利用頂けます様お願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


京急EXイン新馬場駅北口