この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの入り口は、新馬場駅北口を降りて本当にすぐ右側にございます。他のお客様からも近すぎてわかりづらいという意見をいただいており、ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。

コインランドリーについてですが、貴重なご意見ありがとうございます。張り紙をするなどこれから改善策を考えさせていただきます。
申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。