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京急ＥＸイン 品川・新馬場駅北口のクチコミ･お客さまの声
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宿泊の際、前の人が連泊している状態になっており、歯ブラシなども封が開いている状態、くしも・・・、ドライヤーも人が部屋にいる感じの配置夜中のチェックインになってしまったのでこちらも悪いのですが、大人といえでも不気味でした。もしかすると突然部屋に誰か戻ってくるのではと今まで多く宿泊していますが、初めての経験でしたまぁビジネスホテルの対応というか、すみません。気をつけますの対応のみでした友達にも交通の便も良いので勧めていたのですが、これでは、この対応では・・・です厳しいコメントでホテルの方すみません
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お客様へこのたびはせっかくご宿泊いただいたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃるとおり前日チェックアウトしたお部屋を誤って「滞在」状態の清掃としてしまったお部屋へご案内してしまいました。誠に申し訳ございませんでした。また、夜遅くのチェックインということで、フロントへのご連絡をご遠慮いただいたにも関わらず、不適切な対応にお詫びの言葉もございません。今後はこのようなことが２度と起きないように清掃指示を徹底するとともにお客様への対応方法につきましても十分注意して参る所存でございます。このようなことがありながら恐縮ではございますが、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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投稿者さんの 京急ＥＸイン 品川・新馬場駅北口 のクチコミ
宿泊の際、前の人が連泊している状態になっており、歯ブラシなども封が開いている状態、くしも・・・、ドライヤーも人が部屋にいる感じの配置
夜中のチェックインになってしまったのでこちらも悪いのですが、大人といえでも不気味でした。もしかすると突然部屋に誰か戻ってくるのではと
今まで多く宿泊していますが、初めての経験でした
まぁビジネスホテルの対応というか、すみません。気をつけますの対応のみでした
友達にも交通の便も良いので勧めていたのですが、これでは、この対応では・・・です
厳しいコメントでホテルの方すみません
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お客様へ
このたびはせっかくご宿泊いただいたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり前日チェックアウトしたお部屋を誤って「滞在」状態の清掃としてしまったお部屋へご案内してしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
また、夜遅くのチェックインということで、
フロントへのご連絡をご遠慮いただいたにも
関わらず、不適切な対応にお詫びの言葉もございません。
今後はこのようなことが２度と起きないように清掃指示を徹底するとともにお客様への対応方法につきましても十分注意して参る所存でございます。
このようなことがありながら恐縮ではございますが、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。