この度は京急EXイン品川・新馬場北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数ある中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、また、当ホテルグループを何度もご利用いただいているにも関わらず、お客様には客室の不備において大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

匂いに関しまして他のお客様からもご指摘をいただいており、現在原因の究明と改善に努めております。
また、壁に穴が空いている箇所があるとのことで、お客様へは度重なりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
こちらに関しましても早急に確認、修繕を施してまいります。

ご宿泊いただく皆様に安心し快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、今一度室内整備の点検、確認作業を徹底して参ります。

大変厚かましいお願いかとは存じますが、また品川周辺へお越しになる機会がございましたら、当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いに存じます。

京急EXイン品川・新馬場駅北口

いつも京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数ある中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、バスルームの不備や目覚まし時計の不具合等、重なる不手際を心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待を裏切る結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのような事が無いよう日々の確認をより徹底し、清潔かつ快適な空間のご提供に努めて参ります。
皆様にご快適にお過ごし頂けるよう精進いたしますので、大変恐縮ではございますがご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口

この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地や客室につきましてお褒め頂いたにも関わらず、喫煙所の臭いに関しまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

当館では10月を目処に喫煙所の撤去を検討しております。
また、正式な日程が決まり次第ホームページに記載を致しますので、大変恐縮ではございますが、お時間がございましたらご覧いただけますと幸いにございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

勝手なお願いではございますが、もし機会がございましたらぜひまた当館をご利用下さいませ。
　
京急EXイン品川・新馬場駅北口

この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回の滞在でお客様には大変不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申しあげます。

今回頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことが二度と起こらぬよう、改めて清掃スタッフや従業員の教育を徹底して参ります。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し努めてまいりますので、品川方面にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いです。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。

京急EXイン品川・新馬場駅北口

この度は、京急ＥＸイン新馬場駅北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、客室浴槽、カ－テン、清掃スタッフ、及び冷蔵庫の件に関して不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後は二度とこの様な事のない様、客室清掃時はもちろんの事、確認時においても常に細心の注意を払うように徹底させて、スタッフにも注意させて頂きます。冷蔵庫の件もこ
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

今後も何かお気づきの点などございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お忙しい中、ご貴重なご意見を有難うございます。

これからも日々サービスの向上に努め、フロントフタッフ・清掃スタッフともに一丸となり精進して参ります。

勝手申し上げ大変恐縮でございますが、今後とも京急ＥＸインをご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン新馬場駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様ご滞在中に快適にお過ごしいただくところ、当方のご案内不足により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、従業員教育も含め更なるサービスの向上を図ってまいります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝をいたします。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
ありがとうございました。

京急EXイン新馬場駅北口
従業員一同

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より選んでいただいたにも関わらず、バスタブの排水につきまして、お客様にご面倒をお掛けし、心苦しいばかりでございます。
大変申し訳ございませんでした。
早急に改善出来る様、努めて参ります。
また再発防止の為、清掃スタッフとともに確認を徹底して参ります。

ご投稿にて、お気付きの機会を与えて下さり感謝申し上げます。
これに懲りず次回のご用命を頂けたら幸いと存じます。

これからも快適なお部屋を提供し続けるべく精進して参りますので、京急ＥＸイン新馬場駅北口をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は京急ＥＸイン新馬場駅北口をご利用頂きましてありがとうございます。

一階の喫煙コーナーの件、ご気分を悪くした事
大変申し訳ございません。

現在、空気清浄器を２台回して、換気をしておりますが、対応が行き届いておらず申し訳ございません。
今後の検討課題とさせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。

この度も京急ＥＸイン新馬場駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を頂いてのご投稿に深く感謝致します。
重ねて御礼を申し上げます。

客室や浴室の匂いにつきまして、
お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
直ちに清掃、換気を行い改善致しました。
お客様のご指摘に心より御礼申し上げます。
今後はこの様な事が起こらぬ様、
清掃・確認を徹底して参ります。

これからも当ホテルはお客様にご満足頂ける
ホテル作りを目指し、更なる精進を致しますので恐縮ではございますが、今後もお客様の変わらぬご愛顧を頂けます様心よりお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より
お待ちしております。

この度は、京急EXイン新馬場駅北口に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは
新馬場駅北口を降りて徒歩0分の立地に
ございますので、今までご来館頂きました
沢山のお客様にも、大変ご好評頂いております。

客室内窓に付きまして、お客様にご迷惑を
お掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。

また、テレビ画面につきましてもお客様に
ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳
ございませんでした。
只今、デジタルテレビへの移行時期を検討
している次第でございます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、今後とも
変わらぬご愛顧賜りますよう
よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心より
お待ちしております。

　　　　　　　　　　　京急EXイン新馬場駅北口

この度は京急ＥＸイン新馬場駅北口をご利用いただき
誠にありがとうございました。

テレビ画面につきましてはお客様にご不便をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
只今、地上デジタル放送の工事は完了しておりますが
デジタルテレビへの移行時期を検討している次第でございます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう
よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は京急EXイン新馬場駅北口にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

インタネット接続の件につきましては、お客様に大変ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ご意見を参考に、今後の課題とさせて頂きます。

大変恐縮ではございますが、今後もご愛顧いただきますよう、
よろしくお願い申し上げます。
またのご来館、スタッフ一同心からお待ちしております

この度は京急EXイン新馬場駅北口にご宿泊いただきまして、
誠に有難うございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

テレビの地上デジタル対応が遅れておりまして、御迷惑をおかけしました。
ご指摘いただきました件につきましては、現在、地デジの準備工事は完了して
おりますが、デジタルテレビへの交換は検討している次第でございます。
時期的なことはまだ決まっておらず、ご不便をお掛けいたしますが、
当ホテルはお客様に寛いでいただける空間づくりに今後も努力して参ります。

またお近くにお越しの際には、お客様にお会いできることをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　京急EXイン新馬場駅北口

この度は、京急ＥＸイン新馬場駅北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中から、私どものホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お部屋の不備や清掃の件で、大変ご迷惑をおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
このような事がない様、清掃スタッフと共に徹底して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。

これからも、みなさまにご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら、お立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げます。

この度は京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

奥様よりご満足いただけたとのお声を頂戴することができ、大変喜ばしく存じます。
また、当館は新馬場駅の北口階段を降りてすぐの高架下に入口がございますので
雨の日続きだった梅雨の時期でも傘を差さずにご来館いただけたのではないかと存じます。
駅と当館は1分もかからない距離ですので、ご出発の際も電車が来るまでゆっくりお過ごしいただけます。
是非、旦那様もお近くへお越しの際は当館をご利用くださいませ。

今後も皆様にお寛ぎいただけるよう、サービス向上を目指し努めてまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様には、この度のご滞在での接客におきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
接客に関しまして、今一度スタッフ一同で再確認をし、皆様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン品川・新馬場駅北口

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

キャンセル料の件の詳細につきましてはお客様のメールにてお送りさせて頂きましたので、ご確認くださいませ。

また何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口

この度は、京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

また利用したい、とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、当館は京急線新馬場駅北口（品川駅より2駅3分）を降りてすぐの場所にございますので、お荷物が多い日や雨の日に便利だと、お客様からご好評頂いております。

これからも皆様に満足して頂ける様、サービスの向上にも努めさせていただきますので、ご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

この度は京急ＥＸイン新馬場駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申しあげます。

セキュリティーに関しましては、エレベーターをご利用の際にルームキー認証システムを導入しております。また、深夜２４時を過ぎますとエントランスへの入り口もカードセンサー式になりますので、安全にご宿泊いただけると存じます。

これからも従業員一同、サービスの向上に努めてまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

京急ＥＸイン　新馬場駅北口

この度は京急ＥＸイン新馬場駅北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申しあげます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは京急線の新馬場駅北口と直結しておりますので雨の日でも濡れずにお越し頂けます。
お部屋の灯りにつきましてはご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。今後の参考課題とさせて頂きます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。