この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お一人様ご利用を想定した部屋となっており、
ご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
羽田空港までは、最寄の新馬場駅北口から約30分の立地でございます。
また、品川へのアクセスにも良く、お陰様でご出張やご旅行のどちらのお客様にもご好評頂いております。

多数、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
今後も施設の充実とサービスの向上に努めてまいります。

お近くにお立ち寄りの際は、また是非お待ちしております。

京急ＥＸイン新馬場駅北口　フロント

この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また数ある中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中は不快な思いをさせましたことを
深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた数々の点については、上層部の指示を仰ぎ改善に努めていく所存でございます。
そして、これからもお客様方の声に耳を傾けサービス面や設備等、より良いホテルとなれるよう努力して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またご来館頂けることをお待ち申し上げます。


京急EXイン品川・新馬場駅北口

この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地や景観に関しまして、お褒めいただき大変嬉しく存じます。
景観に関しましては、高層階からは見通しが良く、眺めが良いかと存じます。
お客様の仰る通り、新馬場駅の近くには飲食店が立ち並ぶ商店街がございます。中華、焼き鳥、串揚げなど多くのお店がございますので、当館へお越しの際にはぜひお気に入りのお店を見つけて楽しんでいただけたらと存じます。

今後もお客様のご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき誠に感謝申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口

この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数ある中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、今回の滞在でお客様には大変不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申しあげます。
今一度室内整備の点検、確認作業を徹底して行いお客様に快適に過ごして頂ける様努めて参ります。

今後も皆様により一層ご満足頂けますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン品川・新馬場駅北口

この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にはご満足頂けましたようで、大変喜ばしい限りに存じます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し光栄にございます。

これからも皆様に満足して頂けるよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン品川・新馬場駅北口

いつも京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数ある中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、バスルームの不備や目覚まし時計の不具合等、重なる不手際を心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待を裏切る結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのような事が無いよう日々の確認をより徹底し、清潔かつ快適な空間のご提供に努めて参ります。
皆様にご快適にお過ごし頂けるよう精進いたしますので、大変恐縮ではございますがご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口

この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は最寄駅より徒歩３０秒、コンビニは徒歩１分圏内にセブンイレブンとファミリーマートがあり、大変ご好評頂いております。
また、周辺には飲食店の立ち並ぶ商店街もございますので、ご滞在中はお食事もお楽しみ頂けるかと存じます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

京急EXイン品川・新馬場駅北口

この度は京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は新馬場駅北口改札より徒歩0分、高架下にございますので天候の優れない日やお手荷物が多い際でも電車を降りてからのご負担が少なくご来館頂けます。


また、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらずお風呂場の臭いや排水溝の詰まりに関しまして大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

清掃の際に注意を払っておりますが、お部屋に不備などがございましたらフロントに内線を頂ければ対応させていただきたく思います。
お手数かと思いますが、よろしくお願いいたします。

今後ご宿泊頂いた際にはこのようなことが無いよう細心の注意を払って清掃して参りますので、お近くに御用の際にはどうぞご利用くださいますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

WiFiが度々途切れてしまったとのことで、お客様には大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

WiFi環境の改善につきましては今後の検討課題とさせていただきます。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
大変恐縮ではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。

この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

喫煙タイプのお部屋が臭かったということで、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様よりいただいたお声を貴重なご意見と承り、これからも日々サービスの向上に努め、フロントフタッフ、清掃スタッフともに一丸となり精進して参ります。
勝手申し上げ大変恐縮でございますが、今後とも京急ＥＸインをご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン品川・新馬場駅北口

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当館は京急線新馬場駅の北口を降りて徒歩0分の場所にございますので、悪天候の際にも安心してお越しいただけます。
また、バスタブに関しましてお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申しあげます。今後はこのようなことが無い様、清掃スタッフに指導をして参ります。

今後更なるサービス向上を目指し、スタッフ一同邁進して参りますので、是非再度当館をご利用頂ければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

京急EXイン品川・新馬場駅北口　フロント

この度は京急ＥＸイン新馬場駅北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お時間を割いてまで、このような貴重なご意見をお寄せ頂きましたことに深く感謝申し上げます。

この度は、お客様にご滞在中、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘頂いた件に関しましては、
清掃スタッフ、フロントスタッフ一同改善に努めて参ります。

頂きましたご意見をご参考に、より良いホテルサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。

大変恐縮ではございますが、どうぞまた機会がありましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

京急ＥＸイン新馬場　フロント

この度は、京急ＥＸイン新馬場駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、お風呂の排水が悪かったようでご不便をお掛け致しました。大変申し訳ございません。
今後このようなことがないように、清掃の確認を徹底して参ります。
ドトールのご朝食は、お部屋にお持ち帰りいただき、ごゆっくりお召し上がりいただく事も出来ます。
これからも皆様にまた利用したいと思って頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

この度は京急ＥＸイン新馬場駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋にはセミダブルベッドを導入しております。少々手狭となっておりますが、駅からは雨にも濡れずにお越し頂けますので、アクセスの良さにご好評を頂いております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
宿泊料金につきましては、貴重なご意見として今後検討させていただきます。
また、7日前までのご予約でスーパー早割りプランや、前日までの予約がお得なマル得プランをご用意しておりますので、お客様のご都合に合わせてご利用いただければと思います。
今後ともお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、努めて参りますのでご愛顧賜ります様お願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン　新馬場駅北口

この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。

お風呂場のシャワーカーテンに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様には快適にお過ごしいただけるよう、今一度清掃スタッフへの教育を徹底して参ります。

お客様のご指摘を真摯に受け止め今後このようなことが無いよう確認作業に努めさせていただきます。

立地やお部屋の清掃に関しましてはお褒めのお言葉が頂戴できスタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。

大変恐縮ではございますが、また京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

京急EXイン品川・新馬場駅北口

この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてご投稿頂き感謝申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず浴槽にお湯をはった際にゴミが浮いていたとのことで、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

清掃の際に注意を払っておりますが、お部屋に不備などがございましたらお手数ではございますが、フロントに内線を頂きたく存じます。出来る限りの対応をフロントにてさせていただきます。

今後ご宿泊頂ける際にはこのようなことが無いよう細心の注意を払って清掃して参りますので、大変恐縮ではございますがお近くに御用のある際にはどうぞまたご利用いただきますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン品川・新馬場駅北口

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらずお風呂場の臭いに関しまして大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後ご宿泊頂いた際にはこのようなことが無いよう細心の注意を払って清掃して参りますので、お近くに御用の際にはどうぞご利用くださいますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、ユニットバスの臭いにつきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
深くお詫びを申し上げます。
今後はこのような事がないよう清掃担当スタッフを含め、ホテル全体で改善に努めて参りますが、何か気になることがあればお気軽にフロントにお問い合わせくださいませ。
出来る限りご対応いたします。

大変恐縮ではございますが、どうぞまた機会がありましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊された部屋が清掃が行き届いていなかったようで、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃係はもちろん、フロントスタッフも各部屋の清掃確認を細心の注意を払い、サービスも含め皆様に心地よく過ごしていただけるよう努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様のまたご利用されることを願っておりす。

京急EXイン品川・新馬場駅北口