こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
秋田天然温泉ルートイングランティア秋田ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴ（秋田県）
3.0
投稿日：2015-06-15 21:33:00
4.0
投稿日：2014-06-15 16:12:08
1.0
投稿日：2012-06-24 13:36:36
2.0
投稿日：2012-03-26 15:00:43
総合1
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かさがない0608さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ
楽天トラベルでの料金に不信を持ちました。 部屋のヘッドパネルには、楽天トラベルとはとても開きのある料金表示が有り、楽天ポイント利用を今回しましたが同じ価格並みでの宿泊が可能で、なおかつ、朝食付きにはショックを覚えました。 また、夕食はレストランに塗装業風の作業衣姿で汚れを全く気にしてない人達と、２種類の定食だけで他のメニューは書いてるだけ、空腹に追い打ちを駆け腹立たしかったです。 就寝時は夜中の３時ころまでホテル内の工事なのか、お客が暴れているのか、すごい地響きにも似た音と振動で、不快な朝を迎えました。 車ですから多少の立地は我慢できますが、フロント対応含め従業員教育はまるで駄目の見本のようなホテルでした。 もう２度と宿泊したくありません。 楽天さん、確かな情報をお願いします。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中よりお選びいただきましたのにレストランをはじめご期待を裏切る形になってしまいましたことが多々ございましたことを心より深くお詫び申しあげます。
スタッフの対応含めまして、もう一度初心に帰りご満足いただけるサービスを目指して参ります。
お忙しい中のご投稿に心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。
フロント 小野寺