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仙台ヒルズホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス3
３連休初日に泊まらせていただきました。２人で宿泊すると予約を入れておいたのですがタオル、歯磨きなどが１セットしかありませんでした。部屋も暖房がついておらず入ってから暖まるまで寒い中過ごしました。ホテルの雰囲気、従業員の対応は悪くなかっただけにこの点は何とかしてほしいです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。大切なご旅行にお泊りいただきましたのに行き届かない点が多々ございましたことを心より深くお詫び申し上げます。またご迷惑をおかけした中にもスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し恐縮いたしております。今後は皆さまに心からお寛ぎいただけるホテルを目指し一層の努力を重ねてまいります。ご投稿をありがとうございました。フロント 小野寺
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投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ
３連休初日に泊まらせていただきました。
２人で宿泊すると予約を入れておいたのですがタオル、歯磨きなどが
１セットしかありませんでした。
部屋も暖房がついておらず入ってから暖まるまで寒い中過ごしました。
ホテルの雰囲気、従業員の対応は悪くなかっただけに
この点は何とかしてほしいです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切なご旅行にお泊りいただきましたのに行き届かない点が多々ございましたことを心より深くお詫び申し上げます。
またご迷惑をおかけした中にもスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し恐縮いたしております。
今後は皆さまに心からお寛ぎいただけるホテルを目指し一層の努力を重ねてまいります。
ご投稿をありがとうございました。
フロント 小野寺