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仙台ヒルズホテル クチコミ・感想・情報

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仙台ヒルズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.08
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.47
  • 食事4.21

総合2

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-03-19 20:58:20

空気清浄機の貸し出しを依頼したが、ではらっていると言われた。保有台数が少ない。各階に自動販売機がない。大浴場が21:30で受付最終なんて聞いた事がない。朝食開始時間が遅い。サービス面で大変不満。部屋は最高なのに誠にに残念。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
仙台ヒルズホテル 2016-03-21 17:15:12

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして数々のご迷惑をお掛け致しました事を心より深くお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
備品や自動販売機につきましてはご意見を謙虚に頂戴し検討させていただきたいと存じます。
また3階の大浴場に関しましてはテナント運営になりますのでご不便をおかけいたしますがご利用時間のご理解を賜りたくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿をいただき感謝申し上げます。
機会がございましたらまたお越しいただき率直なご意見をいただければ幸いでございます。

フロント 小野寺 清美

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツイン:ダブルユース(1名利用)【喫煙】★35平米】