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仙台ヒルズホテル クチコミ・感想・情報

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仙台ヒルズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1712件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.08
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.52
  • 食事4.36

食事3

ま~ちゃん0538さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

ま~ちゃん0538さん [50代/女性] 2017-04-03 13:29:29

部屋の臭いが気になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
仙台ヒルズホテル 2017-04-10 09:56:57

数あるホテルの中より仙台ジョイテルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして臭いが強かったとのことで大変なご不快な思い・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
喫煙ルームであっても臭いの残らないように清掃をするのが原則でございます。更なる確認を徹底してまいります。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
   フロント 小野寺 清美

ご利用の宿泊プラン
【冬得】皆さまの声にお応えして☆朝食付きモニタープラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】35平米★地下駐車場利用無料】
ま~ちゃん0538さん
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