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仙台ヒルズホテル クチコミ・感想・情報

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仙台ヒルズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.09
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.47
  • 食事4.21

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-10-08 08:58:30

娘、孫と主人とホテル側の親戚宅伺う為予約大人3人ツインにエキストラベットでしたが
そのタイプのソファベットが即壊れてるのが解り救急車のベッドの用でした主人寝返りで落ち横のスタンドに頭打ち代わりに私が使用腰背中は痛く椅子すべてシミだらけ
部屋は広く見晴らしは良いのが救い。朝食バイキング価格の割に最悪過去最低でした。素泊まり勧めます。
コンビニ&歩いて行ける目の前のイオンで買う事

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
仙台ヒルズホテル 2017-10-17 11:33:35

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

エキストラベッドの件でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お怪我等大丈夫でしたでしょうか。

また、1日の始まりでもあります朝食バイキングでも不快な思いを与えてしまい重ね重ね申し訳ございません。。

頂いた貴重なご意見を基に、各部署と話し合い改善に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント 松根

ご利用の宿泊プラン
【夏得】スタンダード宿泊プラン★朝食ビュッフェ付き★地下駐車場無料
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】40平米★地下駐車場利用無料】