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仙台ヒルズホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
6800円で驚くくらい良い部屋でした。元々は1万くらいの部屋だったのではないでしょうか?風呂トイレは普通のユニットバスでしたが。あと、予約時に「観音像が見える部屋を」と備考に書いたら、観音像が見える部屋にしてもらえました。ただ、11階だったのに観音像の腰あたりでした。(どんだけデカイ像なんだ)自転車やバイクは地下2階に専用スペースあります。(自動車2台分)エレベーターは外用で、ホテル内に直通ではありません。朝食はバイキングでしたが、この日は極端に宿泊客が多かったのか対応しきれてない感じでした。小皿なくなってて全部を大皿で食べました。メニューはホテルの朝食バイキングの定番って感じで悪くはなかったです。(良いと言える程でもなかったけど)自宅への宅配を頼んだんですが、伝票は「冷蔵」にチェックしたのに普通の宅配で配送されてました。届けに来たクロネコヤマトの人も電話で確認したそうですが。私は「料金だけで普通か冷蔵の区別できる」ほど宅配の料金に詳しくないです。口頭で「クール便で」と言うべきだったかもしれんませんが、それじゃ伝票のチェック欄の意味は…と思う。
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この度は、ご宿泊をいただき有り難うございました。折角、お褒め頂いたのにも関わらず、宅急便にて不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。その後、当ホテルでは宅急便のお預かりの際、お客様と一緒にご確認をさせていただいております。 ご指摘をいただき、より一層慎重に対応をしていく事を勉強させていただきました。有り難うございます。 再度ご宿泊をいただける際には、デッカイ像は変わりようがありませんが、より良くご宿泊をいただけれるように変わったホテルをお見せ出来ればと思っておりますので、宜しくお願い申し上げます。仙台ヒルズホテル桑島 裕信
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投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ
6800円で驚くくらい良い部屋でした。
元々は1万くらいの部屋だったのではないでしょうか?
風呂トイレは普通のユニットバスでしたが。
あと、予約時に「観音像が見える部屋を」と備考に書いたら、観音像が見える部屋にしてもらえました。
ただ、11階だったのに観音像の腰あたりでした。(どんだけデカイ像なんだ)
自転車やバイクは地下2階に専用スペースあります。(自動車2台分)
エレベーターは外用で、ホテル内に直通ではありません。
朝食はバイキングでしたが、この日は極端に宿泊客が多かったのか対応しきれてない感じでした。
小皿なくなってて全部を大皿で食べました。
メニューはホテルの朝食バイキングの定番って感じで悪くはなかったです。(良いと言える程でもなかったけど)
自宅への宅配を頼んだんですが、伝票は「冷蔵」にチェックしたのに普通の宅配で配送されてました。
届けに来たクロネコヤマトの人も電話で確認したそうですが。
私は「料金だけで普通か冷蔵の区別できる」ほど宅配の料金に詳しくないです。
口頭で「クール便で」と言うべきだったかもしれんませんが、それじゃ伝票のチェック欄の意味は…と思う。
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この度は、ご宿泊をいただき有り難うございました。折角、お褒め頂いたのにも関わらず、宅急便にて不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。その後、当ホテルでは宅急便のお預かりの際、お客様と一緒にご確認をさせていただいております。
ご指摘をいただき、より一層慎重に対応をしていく事を勉強させていただきました。有り難うございます。
再度ご宿泊をいただける際には、デッカイ像は変わりようがありませんが、より良くご宿泊をいただけれるように変わったホテルをお見せ出来ればと思っておりますので、宜しくお願い申し上げます。
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