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仙台ヒルズホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
風呂に入ろうとしたときに茶色い水が出てきてビックリ!さらに、風呂の排水溝が少しずつしか流れず、どんどんお湯がたまってきてまたビックリ!!泊まる前、小さい子どもがいるので「禁煙の部屋ではないけどタバコの臭いは大丈夫ですか」と電話で聞いたところ、「あまり使われていない部屋なので大丈夫」と言われ、使われていない部屋??と思ったのですが、さびた水が出たり、排水溝が流れなかったり、それから和室のテレビのリモコンが効かなかったのですが、「利用する客がいないので気づかない」ということかと、今にしてみれば全てつながったように思います。その他、設備面で気になったこととしては、・風呂場にシャワーヘッドをかけるところがなく、いつもかけて子どもを風呂に入れているので苦労しました。・コンセントの予備が和室の方にしかない。今時ベッドから届くところに一つもないのはちょっと。。。朝食も特筆すべきものはなく、できれば煮物のひとつでもほしいところ。最上階なのに角度的に夜景があまり見られないのは残念でしたが、部屋は広く、子どもが広い和室で喜んで遊んでいたのが救いでした。いずれ、こんな部屋に36000円払ったのかと、怒りを禁じ得ません。かなり前に、こちらのお風呂から夜景が見える部屋に泊まってとてもいい思い出があったのですが、かなり設備の劣化も感じられ、とても残念な旅行になってしまいました。
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びご宿泊いただけましたこと誠に有り難がとうございました。 しかしながら、この様な事となり大変申し訳ございませんでした。 休前日ということとお子様が居られるとの事で和洋室のお部屋をご案内させていただきましたが、全てにおき当方での確認が不足しておりました。大変申し訳ございませんでした。 今後は、ご提供させていただくお部屋につきましては、今まで以上の点検等をおこなってまいります。 シャワー・コンセントにつきましては、ご意見として承らせていただき、ご検討を致したく思います。 この様な事がございましたが、何卒今後も宜しくお願いを申し上げます。仙台ヒルズホテル桑島 裕信
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仙台ヒルズホテル(宮城県)
1.0
投稿日:2019-02-12 01:00:34
西川口ステーションホテル ステイラウンジ(埼玉県)
4.0
投稿日:2011-09-12 22:09:19
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部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ぽんた8931さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ
風呂に入ろうとしたときに茶色い水が出てきてビックリ!
さらに、風呂の排水溝が少しずつしか流れず、どんどんお湯がたまってきてまたビックリ!!
泊まる前、小さい子どもがいるので「禁煙の部屋ではないけどタバコの臭いは大丈夫ですか」と電話で聞いたところ、「あまり使われていない部屋なので大丈夫」と言われ、使われていない部屋??と思ったのですが、さびた水が出たり、排水溝が流れなかったり、それから和室のテレビのリモコンが効かなかったのですが、「利用する客がいないので気づかない」ということかと、今にしてみれば全てつながったように思います。
その他、設備面で気になったこととしては、
・風呂場にシャワーヘッドをかけるところがなく、いつもかけて子どもを風呂に入れているので苦労しました。
・コンセントの予備が和室の方にしかない。今時ベッドから届くところに一つもないのはちょっと。。。
朝食も特筆すべきものはなく、できれば煮物のひとつでもほしいところ。
最上階なのに角度的に夜景があまり見られないのは残念でしたが、部屋は広く、子どもが広い和室で喜んで遊んでいたのが救いでした。
いずれ、こんな部屋に36000円払ったのかと、怒りを禁じ得ません。
かなり前に、こちらのお風呂から夜景が見える部屋に泊まってとてもいい思い出があったのですが、かなり設備の劣化も感じられ、とても残念な旅行になってしまいました。
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びご宿泊いただけましたこと誠に有り難がとうございました。
しかしながら、この様な事となり大変申し訳ございませんでした。
休前日ということとお子様が居られるとの事で和洋室のお部屋をご案内させていただきましたが、全てにおき当方での確認が不足しておりました。大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご提供させていただくお部屋につきましては、今まで以上の点検等をおこなってまいります。
シャワー・コンセントにつきましては、ご意見として承らせていただき、ご検討を致したく思います。
この様な事がございましたが、何卒今後も宜しくお願いを申し上げます。
仙台ヒルズホテル
桑島 裕信