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仙台ヒルズホテル クチコミ・感想・情報

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仙台ヒルズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.07
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.48
  • 食事4.21

総合5

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-05-21 14:14:52

広い部屋だったので、良かった。
従業員の方の対応が悪かった、鍵を渡されず次のお客様の対応をされたのには
正直頭にきました。 以上、

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
仙台ヒルズホテル 2019-05-26 11:01:51

 この度は、当ホテルにご宿泊をいただけ有難うございました。
 しかしながら、この様なこととなり大変申し訳ございませんでした。
 当方も後から来られたお客様が鍵のお渡しだけとの勝手な判断にて、事の順序を間違えましたことお詫びのしようもございません。
 お客様のご指摘は大変有難く頂戴させていただき、今後この様なことの無いよう指導してまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

仙台ヒルズホテル
桑島 裕信
 
 

ご利用の宿泊プラン
21時以降チェックイン限定 素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【ツイン:ダブルユース(1名利用)【喫煙】★35平米】