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仙台ヒルズホテル クチコミ・感想・情報

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仙台ヒルズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.07
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.48
  • 食事4.21

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-07-06 02:28:53

2泊で予約させていただきました。夜中のチェックインで対応していただけたので嬉しく思っていました。お風呂に入ってシャワーを出したらかなり水圧が弱く、ミディアムヘアの私はとても洗える状態ではなく1時間位覚悟しなければならなく結局諦めて翌日フロントの方に相談したら別のお部屋にチェンジしていただき改めてトライしましたが結局排水溝が詰まっていてゴミが逆流してきてかなりショックな思いで水圧の弱いシャワーを浴び惨めな思いをしました。男性ならまだしも女性には厳しいと思いました。圧力的な話し方をされたりでもう行くことはないと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
仙台ヒルズホテル 2019-10-20 14:51:38

 この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
 しかしながら、数回のトラブルにつきましては大変申し訳ございませんでした。
 1日目のことも有り、2日目はグレードアップを致しましたが、チェックが足りず大変ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
 高圧的な話し方についても、その後日々勉強をさせて頂いております。
 大変失礼を致しました。

桑島 裕信
 
 

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