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仙台ヒルズホテル クチコミ・感想・情報

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仙台ヒルズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.08
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.47
  • 食事4.21

設備・アメニティ3

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-05-07 20:12:02

ゴールデンウィーク中でなかなかホテルがなく、その中でも写真を見て良さそうなホテルだったので予算オーバーでしたが宿泊しました。

部屋に入っての感想は、ホコリ臭い。
天井の壁紙が剥がれている。
レースカーテンはきちんと閉まらない。
写真は素敵なお部屋だったのに、写真がよく取れているのか、はたまた子連れだからこの待遇なのかと、色々考えさせられました。
色々とがっかりでした。
二度とこのホテルには宿泊しないことと、早めにホテルをちゃんと予約しようと学ばさせていただきました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
仙台ヒルズホテル 2022-05-14 15:42:19

 この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びご宿泊いただけましたこと、誠に有難うございます。そんな中で、この様な事となり心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
 当方も事後ではございますがご確認させていただきました。
 貴重なご指摘有難うございました。
 改善をさせて頂きたく思います。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】35平米★地下駐車場利用無料】