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仙台ヒルズホテル クチコミ・感想・情報

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仙台ヒルズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1725件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.11
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.53
  • 食事4.21

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2008-11-05 08:17:14

幼児を含め4名だったためか、角部屋の広い部屋を用意して頂き、とても快適に過ごさせて頂きました。心より感謝申しあげます。また、ベランダや浴室からも仙台市内の夜景を一望することができ、家族一同、とても感激致しました。都市にありながら、プールで泳いだり、トレーニングルームで汗を流したり、大浴場の湯につかったりと、特別な1日を過ごさせて頂きました。翌日のチェックアウトの際に、3歳になる息子が「さびしいよー。帰りたくないよー」と言って、突然泣き出しました。これが全てでしょう。機会があったら、またお世話になりたいと思います。ただ、オープンしたばかりである程度は仕方ない事なのかも知れませんが、少々気になった点が幾つかありましたので、以下、列挙致します。                ・浴室の換気扇のスイッチが見当たらなかった。少なくとも、電気をつけ  てもファンが回っていなかった。                  ・トイレの便座が冷たかった。                    ・夕食をゆっくりとろうとしたが、貸切でできなかった。        ・朝食バイキングの品数が少ないように思えた。            ・運動施設を運営する会社の情報提供がスムースでなかった。      以上、改善の程、宜しくお願い申し上げます。

【ご利用の宿泊プラン】
【癒しの大浴場プラン】●ポイント5倍還元●1泊朝食付き 広々35㎡~40㎡
【喫煙可能】ツインルーム(客室35~40平米・駐車場無料)

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仙台ヒルズホテル 2008-11-05 16:16:39

 この度はご宿泊ありがとうございます。
 お子様にも満足していただけてスタッフ一同大変感激しています。プール・ジム等で汗を流しリラックスして頂けて、お客様のコメントをみてすごく嬉しく思いまた励みになります。

いろいろと貴重なご意見いただきありがとうございます。今後の検討課題として協議していきたいと思います。

また、ご家族そろってお来館頂ける日を楽しみに
お待ちしています。
ありがとうございました。

宿泊支配人 鈴木