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仙台ヒルズホテル クチコミ・感想・情報

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仙台ヒルズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1725件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.11
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.49
  • 食事4.19

総合5

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-04-19 22:35:47

二週続けて宿泊しました。
今回は、仙台駅からのバスの案内もきちんとあり、利用しましたが、
先週の路線バス利用から比べたら、非常に快適でした。
部屋もサービスも満足です。
ただ、二週続けて利用して思ったのは、朝食の品揃えですか・・・
料金からしたら不満はないんですが、内容がホテルの格に合ってないような?
問題点としては、朝食の食器を下げた後、テーブルが汚れていたら拭いたらどうでしょう?前の人のコップの跡がビシバシ付いているのはどうかと?
それと送迎ですが、なぜ?遠回りするのか?それと送迎する運転手に、自分が運転する車くらい、使い方を知っていてほしいですね。新人とは言ってましたが、レベルを疑います。

【ご利用の宿泊プラン】
【5500円GOGOプラン】【曜日の室数限定★曜日特割】♪スプリングキャンペーン★
【シングル★喫煙】広々35平米◎無料高速LAN◎駐車場無料

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年04月
仙台ヒルズホテル 2009-04-20 09:17:06

この度は2回目のご宿泊、誠にありがとうございます。

今回はシャトルバスをご利用いただいたようですね。
路線バスに比べるとスムーズに移動ができるのでご好評をいただいております。
運行経路に関しましては、距離は確かに市営バス路線よりございますが、渋滞や信号機が少ない経路ですので、お時間は遠回りした方が早く到着すると考え、現在の路線での運行をしております。
4月1日に定期運行を始めたばかりですので運転手に少し不慣れなところがあったようで大変申し訳ございませんでした。

また、レストランに関するご意見ありがとうございます。
早速レストランとともにこのような事がないよう気を配ってまいりたいと思います。

お部屋とサービスにご満足いただけたと伺えて本当にホッとしております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の3度目のご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【シングル★喫煙】広々35平米◎無料高速LAN◎駐車場無料】