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仙台ヒルズホテル クチコミ・感想・情報

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仙台ヒルズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1719件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.06
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.49
  • 食事4.26

食事1

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-08-06 15:31:42

7月31日にお世話になりました。 少し早めに着いたのに、お部屋に入れたのは助かりましたが、皆さんも書いてあるように、場所がイマイチわかりにくく迷ってしまいました。お部屋は広く、クローゼットも大きくて感動しました☆。施設的には新しくて良かったのですが、部屋の鍵が開けにくかったのが困りました。あと…灰皿が小さすぎです。朝食は期待していたのですが、これと言ってなんの変化もなくいたって普通でした。もっと種類を増やしたほうがいいかと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事1
宿泊年月
2009年07月
仙台ヒルズホテル 2009-08-07 01:30:59

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

さて、今回は場所が分かりにくく迷ってしまったとの事で、大変申し訳ございませんでした。

今後、お客様のご意見を参考にさせていただき最善の努力をさせていただきます。

鍵が開きづらい、灰皿が小さすぎるとのご意見につきましても、再度見直させていただきます。

また、朝食の件もレストランと充分に話し合い前向きに検討させていただきます。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント 阿部

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