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仙台ヒルズホテル クチコミ・感想・情報

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仙台ヒルズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1734件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.15
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.56
  • 食事4.15

立地2

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-09-19 12:11:47

部屋は通常のシティホテルよりも部屋が
広く、また仙台市内が一望できて
大変よかったです。ホテルにスパが併設
されており宿泊客は利用できたのですが
部屋のタオルが1つしかなく、スパの
フロントに追加で1枚ほしいと言ったら、
ホテルの受付に言ってくれと言われ、
その場の対応をしてくれなかったのが
残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
宿泊年月
2009年09月
仙台ヒルズホテル 2009-09-21 23:44:10

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さと景色をお褒め頂きまして光栄でございます。
ホテル内スパにてお客さまにはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
スパではお客様へのタオルの貸し出しは原則行っておりませんので、ホテルフロントにてタオルのご追加をお部屋へお届しておりますが、お客様のリクエストに柔軟にお応えできるよう改善を心掛けてまいります。

お忙しい中の貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムデラックスプラン】ポイント10倍・バスタブ窓からの景色にうっとり・ゆったり広40㎡
ご利用のお部屋
【【デラックスシングル★禁煙】40平米◎】