楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
仙台ヒルズホテルのクチコミ･お客さまの声
食事2
暗くなってから到着したため隣の観音像に驚き、怖くなってしまった。「わけあり」とのことで、チェックインの際にフロントの方に「窓から観音像が見えるのか？」と確認したところ、「今回はシティー側をご用意させていただきましたので観音像は見えませんよ。」とのことで安心して部屋に入ったのにも関わらず、思いっきり観音像が見えました。本当に怖くて落ち着いて過ごすことができませんでした。「わけあり」の理由をもう少し詳細に伝えていただけていたら予約はしませんでした。アメニティも他の方は豊富だと書いてありましたが、非常に少なく、クシや綿棒もありませんでした。部屋によってアメニティにも格差があるのでしょうか？朝食は種類は少なかったですが味はおいしかったです。【ご利用の宿泊プラン】夏休限定！日程限定（わけあり）お一人様４０００円プラン【ダブル☆禁煙】35平米◎200ｃｍキングベッド◎駐車場無料
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。観音様で大変怖い思いをさせてしまったようで、恐れ入ります。ご利用いただきましたお部屋は、実は当館では市街地側となっております。すぐ隣に観音様があるため、当館の４分の３はベランダから周囲を見ますとやはり観音様が見えてしまうようになっております。お客様へのご説明が不足していたようで、申し訳ございませんでした。今後はもっと細かくご案内をしてまいりたいと思います。アメニティはスイートルームや特別なプランを除きまして全て同じものをご用意しております。フロントにてご用意し、セルフサービスでお持ちいただくアメニティ（綿棒・コットン・ヘアクリップ・シャワーキャップなど）もあります。こちらのご説明も徹底してまいりたいと思います。お客様から頂いた貴重なご意見を参考に今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。ベストウェスタンホテル仙台フロント 鈴木
仙台ヒルズホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事2
投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ
暗くなってから到着したため隣の観音像に驚き、怖くなってしまった。
「わけあり」とのことで、チェックインの際にフロントの方に「窓から観音像が見えるのか？」と確認したところ、「今回はシティー側をご用意させていただきましたので観音像は見えませんよ。」とのことで安心して部屋に入ったのにも関わらず、思いっきり観音像が見えました。
本当に怖くて落ち着いて過ごすことができませんでした。
「わけあり」の理由をもう少し詳細に伝えていただけていたら予約はしませんでした。
アメニティも他の方は豊富だと書いてありましたが、非常に少なく、クシや綿棒もありませんでした。部屋によってアメニティにも格差があるのでしょうか？
朝食は種類は少なかったですが味はおいしかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
夏休限定！日程限定（わけあり）お一人様４０００円プラン
【ダブル☆禁煙】35平米◎200ｃｍキングベッド◎駐車場無料
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
観音様で大変怖い思いをさせてしまったようで、恐れ入ります。
ご利用いただきましたお部屋は、実は当館では市街地側となっております。
すぐ隣に観音様があるため、当館の４分の３はベランダから周囲を見ますとやはり観音様が見えてしまうようになっております。
お客様へのご説明が不足していたようで、申し訳ございませんでした。
今後はもっと細かくご案内をしてまいりたいと思います。
アメニティはスイートルームや特別なプランを除きまして全て同じものをご用意しております。
フロントにてご用意し、セルフサービスでお持ちいただくアメニティ（綿棒・コットン・ヘアクリップ・シャワーキャップなど）もあります。
こちらのご説明も徹底してまいりたいと思います。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
ベストウェスタンホテル仙台
フロント 鈴木